績效改進、難題解決、績效提升-群策群力工作坊

《績效改進、難題解決、績效提升-群策群力工作坊》（版權課）

行動學習課題研討共創工作坊

主講老師/促動師：趙偉

【項目案例】

n  中信特鋼集團總部中層干部《行動學習課題研討》項目（2期）

n  三菱電梯總部高潛干部《行動學習課題研討》項目（2期）

n  山東核電處級干部《行動學習課題研討》項目（2期）

n  光明乳業中層干部《行動學習課題研討》工作坊

n  上海醫藥公司高潛干部《行動學習課題研討》項目

n  上海電氣自動化集團高潛干部《行動學習課題研討》培訓          

n  上海電建集團中層干部《行動學習課題研討-世界咖啡》工作坊

n  京東金融某軟件公司中層《行動學習-業績拆解工作坊》

n  上海申通地鐵干部《行動學習-群策群力解決問題工作坊》培訓

n  … …

【課程背景】

近來很時髦的一個詞“VUCA時代”頻繁出現在我們的眼前，各行各業的競爭相比以前也更加激烈，企業組織內部要解決的問題也越來越復雜，每個組織都在尋求一種“問題解決”的有效方法，讓組織可以不斷沖破障礙、有效運轉。

先來看一些場景，您的企業組織是否存在：

1.   企業中存在的問題總找不到解決方案

2.   企業的戰略目標難以拆解并落實到位

3.   組織難以把員工的智慧激發創造出來

4.   領導們的決策得不到員工的有效執行

5.   項目推進中因不能有效反思問題百出

6.   員工在工作中安靜冷淡不愿發表意見

7.   跨部門溝通扯皮現象嚴重且極易走火

8.   企業組織的培訓很多但參與度比較差

… …

如果您的組織有以上困惑，那么行動學習就是您苦苦尋找的“良藥”。行動學習技術（Action Learning）以組織面臨的重要問題為載體，學習者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理和反思，從而讓團隊產生知識、思想、行為的變化，以達到發展人和發展組織的目的。行動學習是近年來中國企業界很熱門的話題，也頗受企業喜歡，尤其是身處UVCA時代，行動學習讓企業組織仿佛看到了曙光，這是傳統的管理或培訓帶不來的。已經在世界范圍內成為一項最有效的解決組織問題的方法，也得到了國內不少公司的好評。目前國內不少公司已經在用行動學習來促成組織能力的提升、問題的解決、績效的達成。

工作坊的設計是重要的環節，企業客戶可以給到方向性的目標或課題，也可以由老師現場引導學員梳理出業務的實際課題。趙老師作為有十多年實踐經驗的資深促動師，課程中會通過帶領學員學習并體驗行動學習技術，逐步引導學員沉浸式思考，貼合實際的業務和工作場景，讓大家勁往一處使，心往一處想，真正做到培訓助力戰略和組織的發展。真正地凝聚團隊的力量、促成組織能力的提升及業績的達成。把方向的課題有效落地，找到最佳的解決方案。

【課程收益】

使學員能夠：
（1）業務收益：

?  現場帶著各小組學員通過對各自任務課題進行解決方案的研討并輸出，形成可執行方案并做現場呈現。

（2）培訓收益：

?  學習并掌握行動學習的技術，通過操作關鍵步驟，找到方案成果；

?  學會如何有效進行團隊共創，發揮團隊的智慧，讓團隊腦力激蕩；

?  針對實際工作中的問題難題進行研討，形成切實可行的解決方案。

【課程特色】

1.   梳理管理問題、尋找共識方案、梳理計劃方案；

2.   行動學習的工作坊形式新穎且對學員有吸引力；

3.   工作坊中能產出解決方案、思維碰撞激發智慧；

4.   現場全員參與交互性強、員工心智模式易改變。

【課程時間】
選擇一：2-4天（6小時/天）

選擇二：5-6天（6小時/天）

【課程對象】

?  企業中基層管理者

?  管理干部高潛/基層干部人員

?  職場不同部門的經理人與員工，黨群、工程師、職能人員等皆可

?  學員人數20-35人左右為佳（最多不超過50人），需事先分若干個組

【培訓方式】

講授教學、促動催化、課題案例體驗、頭腦風暴、團隊共創

【導入技術和工具】

“SWOT分析”工具、ORID技術、頭腦風暴技術、“群策群力”研討工具、“城鎮會議”點評工具

【各項目階段簡介】

行動學習課題研討項目分為四個階段：

【訓前籌備】

1、時間選擇：

（1）只安排本行動學習課題研討：培訓2天-4天時間。

（2）配合周期性的培訓項目：項目一般為一周或2周，行動學習課題研討的環節可以安排在白天或者晚上。

（3）半年或一年期的培訓周期：定期復盤輔導機制，小組每次（如3月、5月、7月、9月），不斷優化方案可操作性；頻率：2月/次。

2、訓前籌備：

3、課題選擇：

（1）課題是企業關心的，同時通過培訓發現優秀的人；

（2）均為圍繞公司今年的戰略方向，圍繞品牌建設展開等；

（3）要符合smart原則，聚焦場景，切忌太大太空。

第一階段-“課題團隊共創工作坊”

（1）目標：
課題分領、題目澄清、根據課題，現場進行科學分析、團隊共創與拆解產出初步的方案或一級大綱，為后續輔導和方案的迭代做好基礎和鋪墊。

（2）導入技術和工具：
ORID促動技術、SWOT分析、團隊列名研討工具、城鎮會議點評工具

（3）達成成果：

?  小組團隊搭建、行動學習儀式啟動；

?  小組知曉指定課題、小組成員初感氛圍；

?  根據大主題進行破題拆解產出系統解決策略；

?  學員根據策略領各組的專屬任務計劃，并進行可行性分析。

第二階段-“解決方案細化輔導與復盤討論會”

（1）目標：

?  成果細化梳理；

?  復盤整理反思改善。

（2）導入技術和工具：
事件過山車、頭腦風暴、城鎮會議點評工具

（3）達成成果：

?  凝聚行動學習的氛圍，延續整個項目的場域；

?  各小組梳理出課題的二三級策略與方案，老師輔導優化；

?  復盤小組進度情況。

第三階段-“城鎮會議呈現輔導會”

（1）目標：
各小組將整理的課題方案整理到PPT模板中，并做好迭代優化。

（2）導入技術和工具：
ORID促動技術、城鎮會議點評工具、PPT美化與臺上風采打造、小組匯報PPT模板（提供維度，可根據公司模板替換）

（3）達成成果：

?  各小組梳理出課題的PPT版本的匯報方案；

?  老師現場對各小組進行輔導優化；

?  時間充足的話進行簡單匯報展示，老師針對性地反饋。

第四階段：“課題預匯報會”

（1）目標：
各小組將整理的課題方案做小組展示，講師給出點評和建議后，方便各小組后續進行優化迭代。

（2）導入技術和工具：
城鎮會議點評工具、PPT美化與臺上風采打造、參與反饋表。

（3）達成成果：

?  完美呈現的各小組PPT版本；

?  各小組匯報呈現的臺上風采完善；

【行動學習課題研討項目形式選擇】