向華為學奮斗：管理模式文化-機制-人才

向華為學奮斗：管理模式文化-機制-人才

課程背景：華為在短短的30年時間里從投資2萬元到2017年實現銷售收入達6000多億元的世界級通信企業，位居行業全球第一名。近幾年在全球經濟衰退、國內經濟增長低迷的復雜經濟形式下，華為靠什么在如此激烈的競爭環境下逆襲發展，是什么管理基因推動企業的持續增長？正如任正非說：“管理第一，技術第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒有秘密，任何人都可以學，我們的成功唯有依靠自己”。本課程通過華為30年發展歷程管理實際經驗的梳理和總結，通過全面真實的案例呈現，全方位解讀華為狼性文化DNA、人才隊伍建設、流程變革重塑經營等核心管理實踐，華為的管理實踐將給你帶來新的思考和啟發。學習標桿，與巨人同行，從危局邁向重生、從平庸走向優秀，從優秀邁向卓越。 該課程將讓您以最快的速度，最快捷的手段，最經濟的方式，獲得華為管理模式的核心精髓，從理念到方法與工具，它將給您在文化建設、人才團隊打造、管理體系建設等方面帶來新的啟示和思考。

授課對象：中高層管理者

授課時數：2天，6小時/天

授課方法：理論講授(60%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(10%)

課程大綱:

第一天：管理實踐與文化建設   上午

序：華為的發展歷程

上篇：華為的管理實踐總述篇

一、華為經營管理二十字方針總結解讀（1.5H）

1、以客戶為中心

2、為奮斗者為本

3、長期堅持艱苦奮斗

二、華為的管理實踐核心要點

1、管理才是第一生產力

2、走在西方管理的路上

3、華為“雙輪”管理模式

4、華為管理實踐部分核心要點

l  知識資本化，絕不讓雷鋒吃虧

l  灰度管理哲學

l  企業無為而治

l  領導干部大浪淘沙，標準與時俱進

l  EMT輪值主席制

下篇：文化建設實踐與啟示篇

一、華為企業文化DNA實踐解讀(1.5H)

1、企業家精神與任正非

2、華為的戰略：活下去，走出去

3、華為的部分企業文化核心理念

l  以客戶為中心的文化

l  以奮斗者為本的文化

l  長期堅持艱苦奮斗的文化

l  “持續自我批判”的文化

l  開放、合作、共贏的文化

二、啟示1：企業文化的基本要點

1、企業文化與傳統文化關系

2、企業文化與企業家精神

l  企業家核心價值觀

l  企業家的行為管理

l  文化理念與行為塑造

3、企業文化與企業的競爭力

l   “人治—法則—文治”

l  文化建設與戰略目標關系

l  文化導向與目標業績管理

三、啟示2：企業文化建設三大法寶

1、企業領導人的核心作用

2、持續系統的文化宣貫

3、制度強化文化DNA

【現場研討】通過案例分享，全體學員討論對公司的企業文化建設有何具體的建議及改進措施。

小結

第一天：“狼性”人才團隊的管理與復制  下午

序：什么是“狼性”精神與“狼性”團隊？

第一部分：團隊管理之一——狼性人才的選拔與培養（1.0H）

一、人才選拔與培養理念

1、選拔事業合伙人

2、“奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才

3、一線艱苦地區、復雜環境是人才培養的最佳場所

二、人才選拔與培養方法工具

1、業界領先的人才選拔工具

l  BEI人才面試與選拔應用

l  STAR及結構化面試方法

l  素質模型與人才選撥應用

2、人才培養的方法與工具

l  華為人才培養721實踐

l  華為全員導師制的應用

l  華為任職資格體系建設

l  華為大學運營管理機制

三、啟示與應用

1、人才選拔是一場銷售工作

2、實踐是選拔與培養人才的唯一標準

l  從實戰出發，在實踐中選拔人才

l  隨時隨地，隨人隨事的培養人才

l  直接主管是人才培養的第一責任人

3、應用科學的方法選拔人才

【現場研討】通過案例分享，全體學員討論對公司的人才選拔和培養有何具體的建議及改進措施。

第二部分：團隊管理之二：干部選拔與任用（1.0H）

一、干部選拔理念

1、猛將必發于卒伍，宰相必取于洲郡

2、優先從成功團隊、主攻戰場、一線艱苦地區中選拔干部

3、干部不是終生制，干部要能上能下

4、干部選拔任用的關鍵行為

l  品德與作風是干部的資格底線

l  績效是必要條件和分水嶺，茶壺的餃子是不承認的

l  領導力素質是干部帶領團隊持續取得高績效的關鍵行為

二、干部選撥與任用方法工具

1、戰略績效管理體系：戰略解碼-KPI-PBC績效管理體系

2、業績貢獻考評與關鍵行為考核

3、堅持末位淘汰

三、啟示與應用

1、團隊領導干部是打造優秀團隊的核心因素

2、領導干部必須堅持實踐選拔：德先與績優

3、優點突出的人才缺點同樣突出、用人所長

【現場研討】通過案例分享，全體學員討論對公司的干部任用和選拔有何具體的建議及改進措施。

第三部分：團隊管理之三：團隊成員的激勵（1.0H）

一、人才激勵理念

1、燒不死的鳥是鳳凰， 從泥坑里爬出來的是圣人，板凳要做十年冷

2、以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧

3、要給火車頭加滿油

二、人才激勵方法與工具

1、全面薪酬激勵管理體系

2、虛擬飽和股權激勵機制

l  股權激勵實施方案

l  虛擬飽和股權方案

l  TUP激勵實施應用

3、經營業績是激勵實施的唯一基礎

三、啟示與應用

1、人才的激勵“道”“術”結合，中西融合

2、長期與短期、精神與物質激勵相結合

3、以價值創造為核心，激勵對象具有階段性和特殊性

【現場研討】通過案例分享，全體學員討論如何優化和完善公司的團隊激勵措施，學員全面理解和掌握團隊激勵的道與術。

小結

第二天：流程變革重塑經營   6H

上篇：華為流程變革實踐篇

一、流程變革管理核心理念（0.5H）

1、變革目標：多打糧食，增加土地肥力

2、宏觀商業模式：建立聚焦客戶需求的流程性組織

3、微觀商業模式：構建端到端的流程管理平臺機制

二、流程管理變革實踐經驗（1.0H）

1、端到端流程體系發展歷程

l  90年代：先僵化、后優化、再固化

l  2009年：讓聽見炮火的人來決策

l  2014年：端到端跨業務體系的流程貫通

2、核心流程體系介紹

l  IPD基層產品研發流程體系

l  ISC集成供應鏈流程體系

l  LTC/CRM/IFS流程管理體系

3、流程管理變革核心工具

l  業界領先最佳實踐WORKSHOP

l  變革項目管理工具

l  科勒變革管理八步法

下篇：應用啟示篇

一、重塑流程管理的核心價值（核心理念）（0.5H）

1、流程管理就是一場變革管理

2、流程管理重塑企業管理模式

3、流程管理提升企業的競爭力

二、流程變革管理的三部曲（方法與工具）（3.0H）

1、基于企業核心價值鏈為核心的流程規劃

l  流程規劃的三大方法

l  流程規劃的四大原則

l  流程規劃的分層分級

2、基于客戶需求的端到端流程設計

l  流程設計的六大基本原則

l  流程設計的十大關鍵要素

l  流程圖與流程文件、模板

3、基于流程績效提升的流程優化

l  基于業務需求選擇優化策略

l  規范流程優化的機會點管理

l  遵循流程優化七大關鍵步驟

【現場演練1】對照業界流程管理最佳實踐，以公司的某業務流程為例進行詳細設計，包括流程圖、流程文件、流程表單模板，熟悉行業標桿公司流程設計分析十大關鍵要素，全面掌握流程設計的方法和工具。

【現場演練2】對照業界流程管理最佳實踐，以公司的某業務流程為例進行優化，熟悉和掌握流程優化七大關鍵步驟，全面掌握流程優化的方法和工具，有效提升流程績效目標。

三、流程績效管理長效機制建立（管理機制）（1.0H）

1、基于流程生命周期管理P-D-C-A

2、流程變革管理的組織保障

3、流程審計機制的建立運行

4、流程優化驅動機制的建立

l  流程績效改善驅動

l  相關業務問題驅動

l  業務策略調整驅動

5、培育流程文化與流程獎懲機制

小結