| 主講老師： | 李猛 | |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 零售團(tuán)隊管理技能提升是確保銷售業(yè)績與顧客滿意度的關(guān)鍵。通過專業(yè)培訓(xùn)，管理者能掌握高效溝通技巧，激發(fā)團(tuán)隊潛能，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。同時，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析與市場需求預(yù)測，能精準(zhǔn)制定銷售策略。此外，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力，有助于更好地理解與激勵員工，營造積極向上的工作氛圍。結(jié)合實戰(zhàn)演練與案例分享，不斷提升應(yīng)變能力，靈活應(yīng)對市場變化。總之，零售團(tuán)隊管理技能的提升，是推動業(yè)績持續(xù)增長、構(gòu)建品牌忠誠度的核心動力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-12-25 14:34 |
零售團(tuán)隊管理技能提升
授課方式：講授＋案例研討＋演練
課程時長：1天
課程內(nèi)容：
一、 員工培育方向——優(yōu)秀零售客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)
1. 視頻分段播放+互動——《門檻上的營銷》
2. 客戶營銷的三個關(guān)鍵點
3. 零售客戶經(jīng)理的五維專業(yè)素質(zhì)能力模型
二、 變化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——情景領(lǐng)導(dǎo)
1. 員工成長的四個階段
2. D1階段的員工特征分析
3. D2階段的員工特征分析
4. D3階段的員工特征分析
5. D4階段的員工特征分析
6. 針對性的領(lǐng)導(dǎo)階段：從S1到S4
三、 銷售人員的過程管理與培育
1. 任務(wù)布置與游戲規(guī)則確立
2. 訪談他的客戶
3. 監(jiān)控銷售人員的銷售行為和銷售過程是重點
4. 銷售人員培育的三角架構(gòu)
5. 培育銷售人員的輔助方法
6. 員工銷售技能輔導(dǎo)七步法
7. 員工輔導(dǎo)場景模擬演練
四、 有效激勵你的銷售員
1. 激勵銷售人員要突破的四個挑戰(zhàn)
2. 激勵的原則
3. 激勵的基礎(chǔ)
——人性分析與個性分析
4. 銷售員究竟需要什么？
5. 經(jīng)濟(jì)激勵
6. 社會激勵
7. 發(fā)展激勵
8. 研討：如何在現(xiàn)有條件下激勵員工
五、 做一個有魅力的團(tuán)隊管理者
1. 卓越管理者的特質(zhì)
2. 管理者的魅力來自哪里？
ü 權(quán)力影響力
ü 非權(quán)力影響力
ü 管理者魅力來源六維度分析
3. 性格與管理（性格四維分析法講解）
ü 測試及DISC性格類型解析
ü D型主管的團(tuán)隊管理要點
ü I型主管的團(tuán)隊管理要點
ü S型主管的團(tuán)隊管理要點
ü C型主管的團(tuán)隊管理要點
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