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對公客群新增與精準拓展策略
在對公業(yè)務版圖中，新增客群與精準拓展是關鍵。首先，借助大數據深度分析，從行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)經營指標、財務狀況等多維度，篩選出高潛力目標客群，明確拓展方向。同時，聚焦產業(yè)鏈上下游關聯企業(yè)，挖掘新的業(yè)務機會。其次，優(yōu)化營銷渠道，線上利用數字化平臺發(fā)布定制化金融方案，吸引關注；線下開展主題活動，與企業(yè)深度交流。此外，建立專業(yè)服務團隊，為新客戶提供一站式金融服務，解決痛點，增強信任，持續(xù)拓展并穩(wěn)固對公客戶群體，提升業(yè)務競爭力。
2025-02-21 13:37
主講老師：金良課時安排：1天/6小時

面議

常見對公產品精講-保理、保兌倉、信用證
在對公業(yè)務領域，保理、保兌倉、信用證等產品是企業(yè)融資與交易保障的關鍵。《常見對公產品精講——保理、保兌倉、信用證》一書，細致剖析這幾大產品。從保理出發(fā)，解釋其如何盤活企業(yè)應收賬款，緩解資金壓力；深入講解保兌倉，闡述其在大宗商品交易中，助力上下游企業(yè)穩(wěn)定購銷、保障資金與貨物流轉的作用；同時，將晦澀的信用證原理與操作流程清晰呈現，說明其在國際貿易中規(guī)避風險、促進交易達成的重要性。本書助力金融從業(yè)者與企業(yè)財務人員，深入理解產品本質，精準運用產品解決業(yè)務難題。
2025-02-20 13:56
主講老師：金良課時安排：1天/6小時

面議

個貸風險管理
個貸風險管理是對個人貸款業(yè)務中潛在風險的識別、評估、控制和監(jiān)控過程。它旨在確保貸款的安全性和盈利性，通過信貸審查、擔保措施、貸款保險等手段，對借款人的信用狀況、還款能力進行全面評估。同時，通過持續(xù)的還款監(jiān)控、風險評估與報告，及時發(fā)現并解決潛在風險。此外，遵守相關法律法規(guī)，確保個人貸款業(yè)務的合規(guī)性也是風險管理的重要一環(huán)。個貸風險管理對于維護銀行資產安全、提升信貸資產質量具有重要意義。
2025-02-19 14:45
主講老師：謝廣超課時安排：1天/6小時

面議

代發(fā)掘金—代發(fā)工資業(yè)務的客戶開發(fā)和資金留存
《代發(fā)掘金—代發(fā)工資業(yè)務的客戶開發(fā)和資金留存》聚焦于代發(fā)工資業(yè)務的客戶開發(fā)與資金留存策略。代發(fā)工資業(yè)務是銀行重要的個人中間業(yè)務，能帶來批量化、持續(xù)化的客戶和儲蓄存款增長。該課程介紹了如何篩選和分析目標客戶、找到關鍵聯系人、演示代發(fā)服務方案等開發(fā)客戶的要點，以及如何通過分層維護、進企業(yè)活動營銷等方式提升客戶維護水平。同時，還從政府部門、企事業(yè)單位、私營公司等不同類型客戶的角度，闡述了全流程的客戶開發(fā)和維護提升策略。
2025-02-19 14:40
主講老師：謝廣超課時安排：1天/6小時

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信貸全流程風險管理：貸前調查與貸后管理
信貸全流程風險管理是確保信貸業(yè)務穩(wěn)健運行的關鍵環(huán)節(jié)，其中貸前調查與貸后管理尤為重要。貸前調查主要是全面了解客戶信息，包括財務狀況、信譽狀況、經營者素質等，以評估客戶的還款能力和風險，為貸款決策提供依據。貸后管理則是貸款發(fā)放后至完全收回的過程，涉及對借款人生產經營、資信狀況、償債能力的定期檢查和貸款使用情況的監(jiān)控，確保貸款安全回收。兩者共同構成信貸風險管理的核心，有效防控風險，提升資產質量。
2025-02-19 14:39
主講老師：謝廣超課時安排：1天/6小時

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對公存款增存八大策略
對公存款增存八大策略，旨在全面提升銀行存款規(guī)模與質量。策略涵蓋：深化客戶關系管理，提升服務滿意度；優(yōu)化存款利率結構，吸引資金留存；強化信貸業(yè)務聯動，以貸引存；拓展支付結算服務，增加資金沉淀；創(chuàng)新金融產品，滿足多元化需求；加強渠道建設，拓寬資金來源；運用金融科技，提升服務效率；以及開展營銷活動，增強品牌吸引力。這些策略共同發(fā)力，有效促進對公存款的穩(wěn)步增長。
2025-02-18 13:39
主講老師：謝廣超課時安排：1天/6小時

面議

信貸全流程風險管理：貸前調查與貸后管理
信貸全流程風險管理中的貸前調查與貸后管理至關重要。貸前調查主要對借款人的基本情況、經營狀況、財務狀況、信譽狀況等進行全面評估，確保信息真實、完整，為貸款決策提供關鍵依據，是風險防控的第一道閘門。貸后管理則側重于貸款發(fā)放后的跟蹤監(jiān)控，定期檢查借款人的生產經營、資信及償債能力，確保貸款安全回收，是有效回款和風險管理的重要環(huán)節(jié)。兩者共同構成信貸風險管理的核心，保障信貸業(yè)務的穩(wěn)健運行。
2025-02-18 13:29
主講老師：謝廣超課時安排：1天/6小時

面議

休眠客戶激活專項培訓
休眠客戶激活專項培訓致力于提升銷售人員重新激活長期未交易或低活躍度的客戶的能力。培訓涵蓋客戶行為分析、休眠原因診斷、個性化激活策略制定、高效溝通技巧等關鍵內容。通過案例分享、角色扮演等實戰(zhàn)演練，幫助銷售人員掌握激活休眠客戶的實戰(zhàn)技巧。旨在增強客戶粘性，提升客戶滿意度與忠誠度，挖掘潛在價值，促進業(yè)務持續(xù)增長。
2025-02-17 15:38
主講老師：冷超課時安排：1天/6小時

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行外吸金能力提升
行外吸金能力提升專注于增強金融機構或銷售人員從非本行客戶群體中吸引資金的能力。通過深化市場研究，精準定位目標客戶，制定差異化營銷策略。強化跨渠道營銷與數字化工具運用，拓寬獲客途徑。注重提升服務品質與產品創(chuàng)新，增強競爭力。同時，加強客戶關系管理，深化客戶信任與合作，實現資金的有效引流與留存。通過系統性培訓與實戰(zhàn)演練，不斷提升行外吸金能力，助力業(yè)務持續(xù)增長。
2025-02-17 15:37
主講老師：冷超課時安排：1天/6小時

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市場經理影響力提升
市場經理影響力提升旨在增強其在團隊及市場中的領導力和號召力。通過深化市場洞察、優(yōu)化戰(zhàn)略規(guī)劃，展現前瞻性和決策力。強化溝通技巧與團隊協作，建立高效執(zhí)行團隊。注重個人品牌建設，通過分享成功案例、參與行業(yè)論壇等方式，提升行業(yè)影響力。同時，持續(xù)學習新知識、新技能，保持創(chuàng)新思維，引領市場趨勢。通過全方位的能力提升，市場經理將更有效地推動業(yè)務發(fā)展，贏得更多信任與支持。
2025-02-17 15:33
主講老師：冷超課時安排：1天/6小時

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經營人脈，經營成功
《經營人脈，經營成功》深入揭示人脈與成功的緊密聯系。書中指出，人脈絕非簡單的社交關系堆砌，而是通往成功的關鍵資源。它教你如何用心結識不同領域的人，從初次交流的真誠問候，到深入交往中的互相支持，一步步建立穩(wěn)固的人際網絡。通過實際案例，展示如何在人脈中挖掘機遇，如借助人脈獲取創(chuàng)業(yè)資金、合作機會，或是在職業(yè)發(fā)展中獲得關鍵引薦。這本書將幫你掌握經營人脈的策略，把人脈轉化為推動事業(yè)進步、實現個人成長的強大動力，邁向成功人生。
2025-02-14 15:03
主講老師：冷超課時安排：1天/6小時

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管理者的五堂課
《管理者的五堂課》為管理者成長提供了清晰指引。這五堂課分別聚焦目標設定、組織設計、激勵溝通、人才培養(yǎng)和有效決策。書中指出，明確且可衡量的目標是團隊前行的方向；合理的組織架構能提升協作效率；掌握激勵與溝通技巧，可激發(fā)團隊活力；重視人才培養(yǎng)，為團隊持續(xù)發(fā)展注入動力；而精準高效的決策，助管理者在復雜局面中把握先機。通過這五堂課，管理者能系統提升能力，從容應對管理挑戰(zhàn)，引領團隊不斷突破，達成更高績效，在激烈競爭中脫穎而出。
2025-02-14 14:59
主講老師：冷超課時安排：1天/6小時

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從優(yōu)秀到卓越——金牌產品經理關鍵能力訓練
它不再局限于基礎技能，而是深挖驅動產品成功的核心要素。書中聚焦戰(zhàn)略規(guī)劃，教你把握行業(yè)趨勢，為產品找準方向。在團隊協作上，傳授跨部門溝通技巧，凝聚各方力量。同時，剖析數據驅動決策的方法，憑借精準分析優(yōu)化產品迭代。通過豐富的實戰(zhàn)案例與深度解讀，助力產品經理突破能力瓶頸，打造出具有行業(yè)影響力的爆款產品，在激烈的競爭中脫穎而出，實現從優(yōu)秀到卓越的蛻變。
2025-02-13 14:17
主講老師：冷超課時安排：1天/6小時

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遇見更好的自己—柜面人員自我管理與成長
《遇見更好的自己——柜面人員自我管理與成長》專為柜面人員量身打造，是助力職業(yè)蛻變的成長指南。本書聚焦柜面日常工作場景，從時間管理切入，教你合理規(guī)劃業(yè)務辦理流程，高效處理排隊高峰業(yè)務，告別手忙腳亂。在情緒管理上，傳授應對客戶刁難的技巧，始終保持微笑服務。還涵蓋專業(yè)技能提升，如業(yè)務知識梳理、操作流程優(yōu)化，助你快速精準辦理業(yè)務。更有職業(yè)規(guī)劃指導，助柜面人員突破崗位局限，實現從平凡柜員到業(yè)務骨干的華麗轉身，在崗位上遇見更好的自己。
2025-02-13 14:05
主講老師：杜榮軒課時安排：1天/6小時

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客戶需求快速判斷與應答話術
在與客戶溝通時，快速判斷需求并給出恰當應答，是提升服務質量、促成交易的關鍵。首先，要通過客戶的言語、提問側重點以及情緒狀態(tài)，敏銳捕捉需求信號。比如客戶詢問產品耐用性，大概率注重品質；急切咨詢價格，可能對成本敏感。判斷后，應答話術需簡潔明了、直擊要點。針對注重品質的客戶，詳細介紹產品材質、工藝及質量保證；對關注成本的客戶，著重推薦性價比高的選項，提供優(yōu)惠信息。全程保持熱情、專業(yè)，讓客戶獲得滿意答復，推動業(yè)務進展。
2025-02-12 14:41
主講老師：杜榮軒課時安排：1天/6小時

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客服人員電話服務及投訴處理
對公客戶經理在電話溝通時，需掌握關鍵技巧。開場簡潔有力，清晰表明身份與來電目的，迅速吸引客戶注意。交流中，語言專業(yè)、邏輯清晰，精準傳達產品或服務優(yōu)勢，同時保持專注傾聽，捕捉客戶需求。面對客戶異議，冷靜應對是關鍵。先認同客戶觀點，讓其感受到尊重，再深入探尋異議根源。若是對產品價格存疑，可從性價比、長期價值等角度解釋；對服務質量擔憂，用過往成功案例、服務保障承諾打消顧慮。憑借專業(yè)、耐心的處理，化解異議，推進合作。
2025-02-12 14:40
主講老師：杜榮軒課時安排：1天/6小時

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“組織倍增、集體創(chuàng)富”增員實戰(zhàn)特訓營
在競爭激烈的市場環(huán)境中，團隊規(guī)模與實力決定著發(fā)展高度，“組織倍增、集體創(chuàng)富”增員實戰(zhàn)特訓營，正是你擴充團隊、邁向成功的有力助推器。特訓營聚焦增員難題，從精準定位目標人才開始，傳授高效招聘渠道拓展技巧，助你快速網羅行業(yè)精英。通過實戰(zhàn)演練，教你運用巧妙話術吸引人才，打破增員瓶頸。還會分享團隊搭建與管理策略，確保新成員迅速融入，發(fā)揮最大效能，實現組織規(guī)模與業(yè)績的雙增長，帶領團隊在集體創(chuàng)富路上一路狂飆。
2025-02-11 16:20
主講老師：巢暉課時安排：1天/6小時

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中高端客戶期交保單開拓秘籍
在保險銷售領域，中高端客戶的期交保單蘊藏著巨大價值，《中高端客戶期交保單開拓秘籍》為你打開這扇財富大門。本書先教你精準定位中高端客群，依據收入、資產、家庭結構鎖定目標。深入剖析他們的風險保障與財富規(guī)劃需求，傳授定制專屬期交保單方案的方法。還分享如高端社交圈拓展、專業(yè)形象塑造、價值深度溝通等實戰(zhàn)技巧，助你打破銷售僵局，用專業(yè)服務贏得客戶信任，高效開拓中高端客戶期交保單業(yè)務，實現業(yè)績飛躍，在保險銷售賽道脫穎而出。
2025-02-11 16:16
主講老師：巢暉課時安排：1天/6小時

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如何跑出零售轉型高質量發(fā)展“加速度”
要跑出零售轉型高質量發(fā)展的“加速度”，企業(yè)需聚焦顧客體驗，利用數字技術優(yōu)化服務流程，提升購物便捷性。同時，深化線上線下融合，打造全渠道零售模式，滿足消費者多樣化需求。此外，加強供應鏈管理，確保商品質量與物流效率，并持續(xù)創(chuàng)新營銷策略，提升品牌影響力。通過這些舉措，企業(yè)可加速零售轉型，實現高質量發(fā)展，贏得市場競爭優(yōu)勢。
2025-02-08 14:26
主講老師：王菁課時安排：1天/6小時

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普惠經營貸客群渠道拓展與批量化獲客
普惠經營貸客群渠道拓展與批量化獲客，關鍵在于多元化渠道布局與精準營銷策略。通過線上線下結合，利用金融科技手段拓寬獲客渠道，如大數據分析定位目標客戶群體，提升營銷效率。同時，深化與小微企業(yè)、行業(yè)協會等合作，實現批量獲客。強化產品創(chuàng)新與定制化服務，滿足不同客戶需求，增強客戶粘性。這一系列舉措將有效提升普惠經營貸的市場覆蓋率與服務質量。
2025-02-08 14:25
主講老師：王菁課時安排：1天/6小時

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