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職場行走，處處有禮——《企業員工職場禮儀培訓》
  • 職場行走，處處有禮——《企業員工職場禮儀培訓》
  • 本課程通過對禮儀核心的理解，從內而外修煉成員個人素養，通過對形象、儀態、接待禮儀三個方面的教學演練，充分掌握此三項技能運用與工作中，以達到內強個人素質，外樹企業形象的教學目的。
  • 2023-04-10 13:59  
  • 主講老師：喬云 課時安排：1-2天/6小時一天
 面議
商務接待，處處見禮——《高品質商務接待禮儀全流程》
  • 商務接待，處處見禮——《高品質商務接待禮儀全流程》
  • 本課程通過對禮儀核心的理解，從內而外修煉成員個人素養，通過對形象、儀態、接待禮儀三個方面的教學演練，充分掌握此三項技能運用與工作中，以達到內強個人素質，外樹企業形象的教學目的。
  • 2023-04-10 13:58  
  • 主講老師：喬云 課時安排：1-2天/6小時一天
 面議
高效提升企業服務品質——《高端服務品質提升五項修煉》
  • 高效提升企業服務品質——《高端服務品質提升五項修煉》
  • 通過系統性的案例分析學習和總結討論，建立服務意識；了解優質服務的核心要素； 創造性地以演繹法的形式呈現優質服務的完整脈絡，掌握服務過程中的每個關鍵點和細節點； 打造個人儀容、妝容及親和力提升； 調整服務心態 掌握服務環境優化三大要素 掌握服務修煉的五項專業技能；
  • 2023-04-10 13:57  
  • 主講老師：喬云 課時安排：1-2天/6小時一天
 面議
政府公關技巧
  • 政府公關技巧
  • 了解政府關鍵人物的性格分類與心理活動, 識別與政府關鍵人物交往中的“常態”與“非常態”, 掌握如何在關鍵人物左右搖擺時使其選擇你, 通過公關促成銷售的若干技能,
  • 2023-03-14 09:43  
  • 主講老師：程廣見 課時安排：1天，6小時/天
 面議
優秀客戶服務禮儀與技巧
  • 優秀客戶服務禮儀與技巧
  • 1. 樹立客戶服務意識 2. 掌握客戶服務禮儀 3. 提高客戶滿意度與忠誠度服務技巧 4. 客戶投訴處理技巧
  • 2023-03-14 09:42  
  • 主講老師：程廣見 課時安排：2天，6小時/天
 面議
商務禮儀與接待禮儀
  • 商務禮儀與接待禮儀
  • 在經濟全球化的背景下，企業和各組織機構之間的商務交往日趨緊密，商務活動變得越來越頻繁。了解商務禮儀的基本規則，學習商務禮儀的基本規范，掌握商務禮儀的操作實務，能夠幫助企業遵循商務交往的國際慣例,更加順暢有效地與國內外客戶溝通并能提升企業品牌形象。
  • 2023-03-06 18:58  
  • 主講老師：胡曉 課時安排：2小時
 面議
高端商務禮儀實戰營銷運用
  • 高端商務禮儀實戰營銷運用
  • 本課程萃取了老師在國有銀行多年的實戰經驗，結合與各地高端客戶群體實戰政務交往、商務交往經驗，用詳實的案例為學員分享在日常工作及特定場合下如何塑造員工專業、權威、大氣、穩重的職業形象，從而在激烈的市場競爭中得心應手并掌握待人接物的主動權，內外兼修。
  • 2023-02-15 14:04  
  • 主講老師：王華麗 課時安排：1天，6小時/天
 面議
政務大廳服務禮儀
  • 政務大廳服務禮儀
  • 通過培訓，使窗口工作人員們深刻認識到工作禮儀在服務工作中的重要性，進一步提高窗口工作人員的素養和服務水平，優化政務服務環境，提升政務服務“軟實力”，讓老百姓辦事擁有更好的體驗感。
  • 2023-02-12 15:56  
  • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
 面議
銀行服務禮儀
  • 銀行服務禮儀
  • 隨著我國金融業的發展及外資銀行的大量涌入，國內商業銀行及國有股份制銀行在產品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產品和營銷策略是很容易被競爭對手復制的，而一旦被復制，這種差異也就消失了。這時，如何能做好服務就成為所有銀行急待解決的問題。 《銀行服務禮儀》課程使學員掌握航空級禮儀規范和服務水準，樹立良好的服務意識，掌握服務技巧提升銀行服務品質，讓服務品牌成為競爭軟實力。
  • 2023-02-12 15:54  
  • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
 面議
醫院服務禮儀
  • 醫院服務禮儀
  • 醫院禮儀知識是醫院文化建設的一項重要標準，在醫院日常工作中，注重醫院禮儀知識，掌握禮節和禮貌行為，為自己的個人形象和醫院社會形象中增光添彩,可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。 《醫院服務禮儀》課程使學員轉變服務意識，改善服務態度，提高患者的滿意度；提升醫院的整體服務水平，樹立醫院服務品牌。
  • 2023-02-12 15:53  
  • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
 面議
商場服務禮儀
  • 商場服務禮儀
  • ? 通過培訓使學員懂得如何根據自己的職業塑造職業形象； ? 通過培訓使學員懂得在商業交際活動中必須遵循的禮儀規范； ? 通過培訓幫助商務人員塑造良好的個人形象和企業形象； ? 通過培訓幫助學員將企業精神運用到實際工作中，提升企業競爭力
  • 2023-02-12 15:51  
  • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
 面議
禮贏商運商務禮儀
  • 禮贏商運商務禮儀
  • 您是否可以給政府領導、VIP客戶留下記憶猶新的第一印象？ 您是否擁有嫻熟而儒雅的會面和接待技巧及強大穩定的內心力量？ 您是否在商務活動中，處處體現您的職業化素養和修養，從而抓住商機？ 糟糕的印象，影響到企業的整體形象，甚至導致合作的失敗。荀子說過：“人無禮不立、事無禮不成”因此讓我們一起開展一場禮儀之旅！
  • 2023-02-12 15:44  
  • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
 面議
金牌講師的禮儀與講臺風度塑造
  • 金牌講師的禮儀與講臺風度塑造
  • 以上的所有問題決定一名培訓講師的層次。一名優秀的講師應該在講臺上收 放自如，有氣場，有影響力，這些素質不是天生就有，需要訓練才能達到。一名優秀的培訓師在授課的過程中，每一個細節都展示出來其本身的素質素養以及講臺風度。培訓講師的禮儀與臺風，是上臺授課的基本要求。
  • 2023-02-12 15:41  
  • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
 面議
航空服務禮儀
  • 航空服務禮儀
  • 隨著我國航空業的發展以及私有航空企業的不斷涌入，國內航空企業在服務產品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是航空公司的營銷策略是很容易被競爭對手復制的，而一旦被復制，這種差異也就消失了。這時，如何能做好服務就成為所有航空企業急待解決的問題。
  • 2023-02-12 15:40  
  • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
 面議
公務接待禮儀
  • 公務接待禮儀
  • 在新經濟時代，禮儀是一種潛在的資本。良好的形象是政府機關文化和個人全部內涵的外現，你的形象是政府機關的品牌，甚至是地方的品牌乃至國家的品牌。
  • 2023-02-12 12:37  
  • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
 面議
房地產服務禮儀
  • 房地產服務禮儀
  • “個人形象+樓盤良好形象”的完美結合，贏得客戶信任，實現樓盤快速營銷，為個人和企業創造良好的業績效益。
  • 2023-02-12 12:36  
  • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
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銀行（客戶經理）服務禮儀打造標準化服務體系
  • 銀行（客戶經理）服務禮儀打造標準化服務體系
  • 本課程從銀行從客戶經理商務服務禮儀培養要求出發，以強化銀行客戶經理商務會面技巧和商務接待技巧為主線，構建理論教學體系和實踐教學體系。結合崗位實際工作流程設計整個實踐教學項目內容。以提升銀行客戶經理高水平的商務會面接待技巧，提升銀行客戶經理商務會面能力為主線，按照行業典型崗位實際工作流程：塑造客戶經理的形象價值——提升客戶經理的會面能力——客戶經理接待拜訪禮儀規范——客訴維護技巧設計整個實踐教學內容。
  • 2023-02-09 11:49  
  • 主講老師：烏日娜 課時安排：0.5-1天，6小時/天
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銀行柜面人員服務禮儀
  • 銀行柜面人員服務禮儀
  • 本課程從銀行柜面服務人員服務禮儀培養要求出發，以強化銀行柜面服務人員的職業能力培養和職業素養提高為主線，構建理論教學體系和實踐教學體系。按照崗位實際工作流程設計整個實踐教學項目內容。以樹立銀行優質服務意識和達成和諧的客戶關系，提升銀行柜面服務人員的整體服務能力為主線，按照行業典型崗位實際工作流程：從服務意識喚醒及心態培養——塑造完美的職業形象——銀行柜面人員服務禮儀——客訴處理技巧設計整個實踐教學內容。
  • 2023-02-09 11:42  
  • 主講老師：烏日娜 課時安排：0.5天
 面議
銀行（大堂經理）服務禮儀——打造標準化服務體系
  • 銀行（大堂經理）服務禮儀——打造標準化服務體系
  • 本課程從銀行大堂經理服務禮儀培養要求出發，以強化大堂經理的職業能力培養和職業素養提高為主線，構建理論教學體系和實踐教學體系。按照崗位實際工作流程設計整個實踐教學項目內容。以樹立銀行優質服務意識和達成和諧的客戶關系，提升銀行大堂經理的整體服務能力，即從服務意識喚醒及心態培養——塑造高標準的職業形象——大堂經理的分流技巧及預處理技巧——客訴投訴管理技巧設計整個實踐教學內容。
  • 2023-02-09 11:39  
  • 主講老師：烏日娜 課時安排：0.5天
 面議
銀行服務禮儀打造標準化服務體系
  • 銀行服務禮儀打造標準化服務體系
  • 本課程從銀行從業人員服務禮儀培養要求出發，以強化銀行從業人員的職業能力培養和職業素養提高為主線，構建理論教學體系和實踐教學體系。按照崗位實際工作流程設計整個實踐教學項目內容。以樹立銀行優質服務意識和達成和諧的客戶關系，提升銀行從業人員的整體服務能力為主線，按照行業典型崗位實際工作流程：從服務意識喚醒及心態培養——塑造完美的職業形象——銀行從業人員（各個崗位）服務會面接待禮儀——客訴處理技巧設計整個實踐教學內容。
  • 2023-02-09 11:38  
  • 主講老師：烏日娜 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
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