| 主講老師： | 趙燕 | |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 高凈值客戶沙龍活動(dòng)聚焦其多元需求，精心策劃組織。前期，通過(guò)調(diào)研深入了解客戶興趣，如投資風(fēng)向、藝術(shù)鑒賞、健康養(yǎng)生等，依此確定活動(dòng)主題。活動(dòng)選址傾向高端私密場(chǎng)所，營(yíng)造舒適氛圍。內(nèi)容上，邀請(qǐng)行業(yè)權(quán)威解讀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、分享前沿投資策略，安排互動(dòng)環(huán)節(jié)供客戶交流經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，融入特色體驗(yàn)，像品鑒珍稀藝術(shù)品、體驗(yàn)高端健康管理服務(wù)等。在組織流程中，嚴(yán)格把控細(xì)節(jié)，從精致茶歇準(zhǔn)備到專業(yè)人員接待，力求為高凈值客戶打造一場(chǎng)兼具知識(shí)獲取、社交拓展與專屬享受的高品質(zhì)沙龍，助力金融機(jī)構(gòu)深化客戶關(guān)系 。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-04-25 09:46 |
課程十一《高凈值客戶沙龍活動(dòng)策劃與組織》
——趙燕老師 6 小時(shí)
【課程背景】：
沙龍活動(dòng)是銀行日常營(yíng)銷過(guò)程中，非常有效的聯(lián)系客戶、 增加客戶粘合度的有效營(yíng)銷工具，如何在有效成本預(yù)算內(nèi)，借助支行現(xiàn)有周邊商戶和對(duì)公企業(yè)資源，做好異業(yè)聯(lián)盟，共享資源共同策劃有意義的高品質(zhì)沙龍活動(dòng)，帶動(dòng)公私聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)銀行客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度，提升銀行營(yíng)銷業(yè)績(jī)，特設(shè)計(jì)次課程，幫助客戶經(jīng)理和支行提升產(chǎn)能。
【培訓(xùn)受益】：
1. 客戶分沙龍活動(dòng)的意義
2. 優(yōu)質(zhì)沙龍活動(dòng)資源開(kāi)發(fā)
3. 客戶沙龍活動(dòng)策劃組織
4. 陌生客戶電話邀約技巧
5. 沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷技巧
6. 沙龍活動(dòng)之后跟進(jìn)管理
【培訓(xùn)對(duì)象】：
銀行個(gè)金方向支行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理
【授課方式】：
方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享+角色扮演
【課程大綱】：
一、 客戶分沙龍活動(dòng)的意義
1. 對(duì)銀行的好處
2. 對(duì)客戶的好處
3. 對(duì)員工的好處
二、 優(yōu)質(zhì)沙龍活動(dòng)資源開(kāi)發(fā)與渠道合作
1. 行所周邊渠道資源開(kāi)發(fā)：
目標(biāo)商戶異業(yè)聯(lián)盟
社區(qū)物業(yè)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)30
商會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)合作
周邊企業(yè)園區(qū)合作
學(xué)校醫(yī)院事業(yè)單位
POS 商戶合作活動(dòng)
代發(fā)工資客戶合作
大型企業(yè)講座沙龍
2. 沙龍活動(dòng)渠道戰(zhàn)略合作
活動(dòng)客戶定位
活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)
渠道合作技巧
客戶資源共享
三、 客戶沙龍活動(dòng)策劃組織
1）合作單位資源整合
2）合作單位談判技巧
3）活動(dòng)預(yù)算方案設(shè)計(jì)
4）活動(dòng)流程設(shè)計(jì)呈現(xiàn)
5）團(tuán)隊(duì)合作明確分工
四、 沙龍活動(dòng)客戶邀約
1. 電話邀約
2. 微信邀約
3. H5 邀約
4. 面談邀約
5. 行所邀約
6. 郵件邀約
五、 沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷技巧
1. 話題打開(kāi)（開(kāi)放式提問(wèn) 4H+1W）
2. 共同興趣愛(ài)好（客戶好感與信任）
2. 挖掘需求（40 項(xiàng)客戶信息測(cè)試 KYC）
3. 客戶風(fēng)險(xiǎn)分析31
4. 給出專業(yè)建議
六、 沙龍活動(dòng)之后跟進(jìn)管理
1. 活動(dòng)后跟進(jìn)促成交
2天內(nèi)微信電話反饋滿意度
5天內(nèi)邀約客戶單獨(dú)做梳理
7 天內(nèi)重點(diǎn)客群營(yíng)銷服務(wù)跟進(jìn)
10 天內(nèi)爭(zhēng)取成交綜合金融產(chǎn)品
20 天內(nèi)爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹新客戶群
30 天內(nèi)感恩回饋新老客戶群
2. 未成交的原因分析
七、 學(xué)員角色扮演演練
八、 培訓(xùn)總結(jié)與活動(dòng)計(jì)劃
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