產品思維3+1模型務實

《研發管理系列課程》 

              產品思維3+1模型務實

主講：李鳳山 博士

【課程背景】

很多企業在新產品/新服務的研發面臨著如下問題和困惑——研發閉門造車，技術創新無效，知識和技術積累主要依賴員工個人，研發資源不足，產品缺乏市場導向和競爭力，面對激烈的市場競爭如何提升產品研發效率等等問題！

隨著華為公司的產品成功越來越受到關注，也越來越多的企業關注華為所采用的產品研發管理體系——集成產品開發（IPD Integrated Product Development）。IPD體系作為一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法。在全球范圍內，眾多成功企業（如三星、飛利浦等等）都采用了類似的管理體系，并有效的提升了產品創新及研發能力。在華為更是得到了完美的落地和升華。

在華為之后，越來越多的中國企業開始了解并相繼實施了IPD體系，行業涉及電子、通信、軟件、自動化、集成電路、機電設備、材料、食品、日化、醫療等，盡管這些企業規模大小不一、行業領域各異，但多數均在不同程度上取得了良好的收效。

【課程收益】

?  系統掌握業界領先的研發管理體系—集成產品開發的精髓、架構和方法

?  樹立正確、系統的研發理念與原則，學習國際上先進成熟的研發管理模式

?  掌握集成產品開發的3+1模型，構建企業持續競爭力

?  學習如何進行以市場為導向的產品研發，解決市場與研發脫節的問題

?  找到矩陣式跨部門協調困難的解決之道，如何使矩陣結構和研發團隊有效運行

?  掌握建立研發流程體系的思路和方法，如何使研發流程具有可操作性

?  掌握如何構建打造競爭力的產品平臺和技術

?  學習領先企業在實施集成產品開發方面的實踐經驗

?  如何在產品開發中構建產品的質量，打造高質量的產品

【課程特色】

?  特色一：實戰性強：李博士講師為資深咨詢顧問，具有多年企業高層管理經歷和駐廠咨詢輔導經驗，幫助企業突破瓶頸，指導企業管理團隊打過勝仗，所講內容為親自實戰后的提煉總結，理論少，干貨多，專業、實戰；

?  特色二：定制化：每次內訓課均是在對企業現況、核心需求、學員結構深度理解的基礎上定制式課件開發，內容針對性強；

?  特色三：532訓戰結合：每次課程均有50%的時間實戰講解；30%的時間為討論和演練環節，課堂現場做出方案，做實戰模擬，學員體驗感強；20%的時間為理論講解環節。

?  特色四：課程理論與實戰經驗源自華為，但授課內容又超出華為。

【課程對象】

?  企業CEO/總經理、產品總監、研發總監/副總、總工/技術總監、市場總監、制造總監、采購總監、產品經理/研發項目經理、研發管理部/技術管理部經理、流程管理部/質量管理部經理、產品線/事業部核?團隊、IPD體系建設的骨干成員等

【課程時間】12 小時

【課程大綱】

一、產品思維概述

1、產品集成開發的核心思想

?  產品開發是投資行為

?  基于市場的創新

?  基于平臺的異步開發模式和重用（CBB）策略

?  技術開發與產品開發分離

?  跨部門協同

?  結構化的并行開發流程

?  產品線與能力線并重

?  職業化人才梯隊建設

2、集成產品開發給企業帶來的好處？

?  HW案例

3、集成產品開發的核心思想是實現3+1模型

?  產品開發是一種投資行為

?  市場重組

?  流程重組

?  產品重組

二、3+1模型：產品開發是一種投資行為

1、產品項目組合管理

?  什么是組合管理？

?  為什么需要組合管理

?  組合管理與戰略管理的關系

?  產品組合決策工具

?  產品組合策略示例

?  產品組合對資源配置的指導作用

?  研發的各種項目產出形態

?  什么是項目組合

?  項目、項目集與項目組合的關系

?  項目組合管理決策工具

?  項目組合管理是戰略目標與戰略執行的橋梁

分組討論

任務：分組討論公司在產品組合和項目組合上做得如何？

2、決策管理

?  為什么需要決策評審？

?  有哪些關鍵決策點

?  產品審批委員會（PAC）

?  PAC組織-構成

?  產品決策關注什么？

?  決策依據

?  新產品開發項目的決策評審

?  各決策評審點的時間及交付物

?  新產品開發決策評審過程

?  決策評審與技術評審分離

?  技術評審常見問題

?  技術評審體系的分層分級

?  TR的目的

?  技術評審涉及的角色與職責

?  如何下評審結論？

?  案例：ANSO公司的決策評審管理規定和技術評審管理規定

分組討論

任務：分組討論公司在決策評審和技術評審上做得如何？

3、產品預核算管理

?  面向產品線基于產出的預核算管理及激勵

?  產品線基于財務核算的虛擬預算

?  基于去年產品線的財務核算

?  研發人員的定崗定編

4、績效考核獎金分配

?  四維三類的績效考核指標

?  按產品線或產品的績效考核指標設計

?  按產品線或產品的獎金分配

示例：產品線獎金分配

?  產品線獎金分配的價值導向

分組討論

任務：分組討論公司在“研發預、核算，績效考核，獎金分配”方面面臨的挑戰和問題

三、3+1模型：市場重組

1、市場重組概念

?  為什么需要市場重組

?  市場管理的責任主體

2、端到端的需求管理流程

?  為什么要有OR流程

?  產品包需求（OR）流程的重要位置

?  端到端的需求管理流程框架

?  跨部門需求管理團隊：RMT

?  PL-RMT的組成及職責

?  需求收集

需求收集渠道

需求收集方法

需求收集機制

需求的收集范圍

?  需求分析

需求分析工具:JTBD&$APPEALS

需求管理的四個關鍵點

需求管理的考核指標

?  需求分發

?  需求實現：從客戶需求到產品實現的演進

?  需求的驗證和確認

討論：公司在“需求組織，需求流程，需求分析工具和方法”方面面臨的挑戰和問題

3、市場細分與選擇

?  八種細分市場的類型

?  市場細分流程的七個步驟

第1步：審視市場細分的框架“運作規則”

第2步：誰在我們的市場中購買？

示例：誰購買 - 以迪斯尼為例

第3步：購買了什么 - 以迪斯尼為例

第3步：購買了什么 - 以迪斯尼為例

第4步：誰購買什么 - 以迪斯尼為例

第5步：他們為什么在我們的市場里購買？

示例：他們為什么購買 - 以迪斯尼為例  

第6步：最終選定初步的細分市場

第7步：對細分市場進行驗證

示例：檢驗每個細分市場的可行性                  

?  分組演練（20分鐘）

請按照市場細分的7步法找出選定產品線所在市場的細分市場，并對細分市場進行簡要描述。

4、產品定位與商業設計

?  如何選定目標市場？

市場潛力（吸引力）

競爭能力

財務回報

?  對細分市場的市場吸引力和競爭地位進行評估

示例：市場吸引力要素評分表

示例：競爭地位要素價值評分表

?  財務回報分析

?  目標市場的選定條件

SPAN與FAN分析結果，并與業務目標結合起來

?  完成目標細分市場的SWOT分析

?  目標市場產品競爭分析

?  完成深入的細分市場$APPEALS分析

?  案例：細分市場簡介模板

分組演練（20分鐘）

請對選定產品線的細分市場進行SPAN分析；

?  細分市場業務計劃制定步驟

?  預測目標細分市場的收入，確定初步的收入目標

?  設定公司財務目標，進行細分市場的收入差距分析

?  利用ANSOFF矩陣分析差距的增長路徑

?  明確實現收入目標的細分市場和產品包組合

?  明確填補收入缺口的關鍵行動

關鍵行動可參照不同組合相應的投資策略

目標市場選擇的基本策略(產品市場覆蓋策略)

?  對于每個細分市場，業務制定包括四個步驟

業務戰略制定第1步：收集/分析前面的分析結論

業務戰略制定第2步：制定簡要的戰略目標描述

業務戰略制定第3步:定義每個細分市場價值定位

價值定位描述的一般格式

我為什么應該向你購買？（舉例）

業務戰略制定第4步:明確業務計劃各要素的具體行動

?  業務計劃的6個要素

產品包

銷售渠道

訂單履行

定價/條款

技術支持

綜合營銷宣傳

?  明確業務計劃各要素的具體行動

舉例：FT公司高端吸煙機細分市場業務計劃

?  業務計劃風險分類

?  進行市場、技術和財務方面的風險分析

分組演練

請選定的一個細分市場，制定該細分市場的業務計劃。

5、產品路標規劃與charter開發

?  組合路標決策的六個步驟

第1步：對權重框架的定義分為3個子步驟

確定分類模型：Ansoff

定義評估的屬性和要素：SPAN&FAN

向每個要素分配權重

第2步：確定所有潛在的項目

第3步：將項目分成不同的分類種類

第4步：根據權重對項目打分

市場吸引力的評分

競爭地位的評分

財務要素的評分

舉例：某產品線的項目評估分級

第5步：明確項目之間的相互依賴關系

第6步：將一個路標內的項目進行排序

舉例：某產品線的項目清單

整合為公司級的項目清單

?  產品線路標規劃

?  Charter開發流程（CDP）

?  Charter項目輸出件

分組討論：公司在“產品規劃”方面面臨的挑戰和問題

四、3+1模型：流程重組

1、典型的矩陣式組織架構

2、跨職能領域的產品團隊

3、集成產品開發流程框架介紹

4、業務線幾種常見的跨部門團隊

5、PDT團隊成員職責

6、組織設計要實現六大分離

7、端到端拉通的結構化產品開發流程

《XXX新產品開發流程概覽》

8、集成產品開發一級計劃

9、集成產品開發六個階段流程

概念階段主要活動

計劃階段主要活動

開發階段主要活動

驗證階段主要活動

發布階段主要活動

生命周期管理階段主要活動

10、流程重組過程中的幾個注意點

分組討論：公司在“端到端拉通的結構化產品開發流程”方面面臨的挑戰和問題

五、3+1模型：產品重組

1、產品重組的內容

2、什么是平臺？

3、定義產品平臺關鍵之一：技術與產品分離

4、定義產品平臺關鍵之二：基于公用基礎模塊和異步開發

5、定義產品平臺關鍵之三：從產品中分離產品平臺

6、業務分層模型：基于技術貨架的分層交付

7、產品與技術關系樹

8、技術開發如何支撐產品開發？

9、技術規劃流程（TPP）框架

10、核心（關鍵）技術路標規劃

11、技術/平臺項目Charter開發流程

12、技術規劃團隊角色定義

13、SE的主要工作職責

14、TPD開發流程在各個階段充分考慮了平臺的特點

15、產品開發與技術開發的區別

16、平臺和技術的遷移

17、大中小技術項目操作指導

18、產品的版本管理

19、技術開發團隊和技術管理團隊

20、技術管理體系相關團隊

21、技術開發的特點及管理上的差異

分組討論：公司在“產品重組：產品技術異步、并行開發&產品平臺及技術公共基礎模塊貨架”方面面臨的挑戰和問題。