變革領導力-變革引領與驅動（版權課程）

理解變革

掌握變革規律

n  彼此連接

ü  芝麻開門-入場調查及隨機分組

ü  開場Cheek in

ü  相互認識、共同約定

ü  課程目標及流程安排

n  組織變革的類型

1.        常見12類組織變革類型

2.        12變革類型的特征

3.        互動環節：組織內部變革類型的識別

n  組織變革的特征

1.        變革成功的定義

2.        變革不成功的原因

n  組織變革的挑戰

1.        變革過程中，人員反應的規律

2.        變革項目的失敗率

3.        互動環節：影響您項目成功最大的挑戰是哪些？

n  組織變革的周期

1.        變革周期沙盤講解

2.        變革的六個階段：

(1)      日子挺好

(2)      看到危機

(3)      方案探索

(4)      展開實施

(5)      取得成果

(6)      重新出發

n  變革的六個階段中不同層級人員心智發展模式

n  目標產出

1.        深入理解變革的定義，能初步識別變革類型、特征以及面臨的挑戰

2.        說出變革管理的發展周期，了解變革推動人員反應的規律及心智模式

n  工具方法

ü  變革類型圖

ü  情緒地圖

ü  變革周期沙盤

推動變革

化解變革阻力

n  變革中人員的五個阻力點

1.        五個阻力點講解

(1)      缺少危機意識

(2)      缺乏參與意愿

(3)      缺乏方案認知

(4)      缺少新的能力

(5)      成果難以固化

2.        課堂練習：SWEAR阻力模型識別并分析阻力

3.        變革的六個階段與五個阻力點的關系

n  消除變革阻力的策略與方法

1.       如何提升危機意識

(1)     知識輸入

ü  內容：講解If …not…”的重要性

ü  方式：使用聽得懂的語言，直觀易懂，具有沖擊力

ü  頻率：多渠道多頻率

(2)      案例解析：

ü  某德資企業的業務拓展變革主張解讀

ü  某大型央企的變革主張宣導

ü  某汽車行業提升客戶體驗的主張

(3)      同儕教練：填寫自己的行動策略并相互交流

2.       如何提升參與變革的意愿？

(1)      知識輸入

ü  管理者建立高質量的變革愿景的能力

ü  管理者以身作則的能力

ü  管理者的構建信任傾聽與幫助的能力

ü  轉變最強阻力的方法

(2)      互動環節

ü  案例解析：如何建立高質量愿景

ü    視頻解析：第一個追隨者

(3)      同儕教練：填寫自己的行動策略并相互交流

3.       如何應對方案認知阻力

(1)      知識輸入

ü  方案深層討論

ü  詳細變革影響分析

ü  培訓與制定考試機制

(2)      互動環節

ü  案例解析：某大型企業方案宣導

ü    課堂練習：變革影響分析

(3)      同儕教練：填寫自己的行動策略并相互交流

4.       如何提升執行變革的能力？

(1)      知識輸入

ü  個人變革影響分析

ü  創建有效的方法幫助執行者練習新的技術和行為。

ü  管理者在過程中需持續反饋、糾偏、輔導、認可

ü    及時給予激勵和鼓勵和表彰

(2)      互動環節：漫游掛圖

(3)      同儕教練：填寫自己的行動策略并相互交流

5.       如何鞏固變革成果

(1)      知識輸入

ü  慶祝階段性成果

ü  及時嘉獎與表彰

ü  KPI與流程

ü  系統性復盤

(2)      案例解析：某大型企業高管支持度

(3)      同儕教練：填寫自己的行動策略并相互交流

n  制定自己的變革推動實施策略

1.        工具講解：變革管理三折頁

2.        互動環節：細化自己的行動實施策略

n  目標產出

1.        了解變革管理中人員面臨的五個阻力點，知道變革周期與阻力點的關系

2.        清晰變革基礎框架以及基本流程并能夠運用工具進行策略制定

n  工具方法

ü  視頻解析

ü  案例解析

ü  分組討論

ü  阻力卡

引領變革

創建變革組織文化

n  組織變革中的角色與職責

1.     變革領導者的角色和職責

2.     變革執行者的角色和職責

3.     變革推進者的角色和職責

n  知識回顧

1.        能量翻轉-變革哀悼告別過去實現能量翻轉

2.        勝利圈慶祝-一句話Cheek out

n  課程目標

1.        清晰自己的角色與職責

2.        推動變革組織文化的形成

n  工具方法

ü  變革哀悼模型