博誠——頂級銷售溝通與談判實務(wù)

第一講：開啟銷售溝通談判的最高思維戰(zhàn)略

一、 頂級溝通談判高手的成長天機

二、 一流溝通談判高手的四大天生工具

二、一流溝通談判高手的五大護身武器

老師講解

案例剖析

第二講：銷售談判的關(guān)鍵點的透徹理解與技戰(zhàn)法

一、 一切銷售成交的必然之選——建立好感與信任

1、建立好感與信任的關(guān)鍵策略

二、一切銷售溝通談判的動力——獲得雙贏的利益

1、我們是騙子么？

2、如何做到雙贏？

3、怎樣看待我們的價值？

三、所有銷售溝通談判的關(guān)鍵——摸準真實的需求

    1、摸準真實需求的核心手段

四、銷售溝通談判的最大武器——精準誘惑的語言

1、兩種最關(guān)鍵談判語言風(fēng)格的優(yōu)勢與不足

2、如何引導(dǎo)理性于激發(fā)沖動

五、一切銷售溝通談判的基礎(chǔ)——照顧細膩的人性

1、一句話摸清購買方的潛意識

2、人性的優(yōu)點與弱點

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第三講：談判實務(wù)

一、 談判前的準備：知己知彼

1、SWOT分析法：利用勢能回避不足

2、確立目標：方向決定策略

3、選擇時間：時也，運也

4、分析流程與對策：了然如胸

5、對手立體分析：風(fēng)格與策略

二、關(guān)系影響效果

1、職業(yè)裝扮：形象決定第一影響

2、出事方式：禮儀影響好惡判斷

3、開場策略：第一印象奠定良好的基調(diào)

4、溝通制勝：你的語言價值萬金

四：不同階段的核心談判策略

1、雙贏——關(guān)鍵策略與方法

2、競爭——關(guān)鍵策略與禁忌

3、妥協(xié)——關(guān)鍵策略與藝術(shù)

4、讓步——關(guān)鍵方法與手段

案例：不當(dāng)讓步的結(jié)果

案例：巧妙的進退策略

案例：步步為營的談判策略

5、用提問贏得主動權(quán)

    1）談判中提問的四個目的

    2）提問的技巧與方法

3）提問與應(yīng)對模擬表

案例：表述過多遭遇的尷尬

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