新員工職角色定位與工作認知

? 課程目的

本課程針對剛進入職場的大學生，從角色轉換、人際關系、工作方法、時間管理四大層面進行分析與講解。

? 課程收益

n 本課程

? 授課方式

n 專題講解

n 案例分析

n 互動教學

n 多媒體

n 定向引導

n 課堂研討；

? 適合人群

n 剛進入職場的大學生；

? 課程時間

n 1天（6小時）

? 課程大綱

一、 角色轉換——讓您進入職場不再茫然

1. 案例導入——鷹的重生

2. 角色轉換常見的心理障礙

? 依戀心理

? 畏懼心理

? 自傲心理

? 失衡心理

3. 在角色轉換過程中應注意的五大問題

4. 大學生進入職場需要適應的三個階段

? 陌生階段

? 思考階段

? 協調與適應階段

5. 大學生角色轉換的三種意識

? 問題意識

? 新人意識

? 場所意識

6. 大學生快速適應企業的技巧——了解本職工作

? 責任

? 權限

? 義務

? 了解工作前后手

7. 大學生進入企業的基本守則

? 比上級期待的結果更好

? 懂得提升工作效率和效果的方法

? 在指定的期限內完成工作

? 工作時間，集中精力，專心工作

? 要有防止錯誤的警覺心

? 養成節省費用的好習慣

二、 人際關系——良好的人際關系能夠在職場中如魚得水

1. 樹立良好的第一印象

2. 不要封閉自己，必須快速融入團隊

3. 在力所能及的情況下，多幫助別人

4. 和諧人際關系需要注意的事項

5. 與上司相處的四點忠告

6. 與同事相處的四點忠告

三、 工作方法——良好的工作方法讓您第一時間提升績效

1. 工作要有目標

? 本職工作

? 上司安排

? 部門任務

2. 做事要有計劃——計劃制定七步法

3. 工作開展方法

4. 授受任務的技巧

5. 工作匯報的技巧

6. 與上司合作的技巧

7. 工作中應具備的態度

四、 時間管理——使您迅速提升工作效率

1. 時間管理的定義

2. 時間管理在職場中的本質目的

3. 大學人進入職場時常見的錯誤時間觀念

4. 高效時間管理的核心工具

? 四象限時間管理工具

? “要事第一”工具（二八法則）

? 工作簡化法——剔、合、排、簡

5. 高效時間管理的三大技巧

? 文件處理技巧

? 文件分級技巧

? 書桌管理技巧