目標與計劃管理

【課程背景】

在如今這個快速變化的時代，社會的發展向每一個組織甚至每一個人都提出了一個問題：如何在多變的動態環境中取得競爭優勢，得以生存和發展？如今的商業競爭是一場頭腦的競爭，能夠快速有效解決問題、完成管理任務的高效思維能力成為了員工乃至一個組織或企業在競爭中勝出的關鍵優勢。而高效的目標與計劃管理能力又是優勢思維最基礎的一個環節。

本課程的根本目的就是幫助學員轉換思維，實現從封閉思維到開放思維、從被動思維到主動思維、從經驗思維到理性思維、從線段思維到系統思維、從分散思維到流程思維的轉換；幫助學員從常規的目標、計劃管理意識中更上層樓，進而提高員工在面對目標分析制定與分解、計劃管理等問題時的處理能力，從而提升團隊、組織的工作效能。

工作坊不是一個理論性的課程，而是在必懂理論知識點之上，融合了一套完整的極具落地性的行動改善工具，其中包含目標分解的“遠大目標圖”和計劃制定的“計劃分析”兩個關鍵工具，課程將在實戰與共創中，以本公司、本部門目標為藍本，利用工具對目標進行深度分解，并在計劃制定時確保最大限度讓“計劃趕得上變化”，真正達到轉換思維、改善行動、學以致用的目的。

【培訓收益】

1、掌握管理的本質，明確目標與計劃在管理中的位置

2、學習目標的內涵，目標設定原則，

3、會進行目標的分解，并且能夠掌握目標管理的方法和工具

4、計劃制定的方法及工作計劃書的填寫；

5、強化管理者工作督導的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

6、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處。

【培訓時間】

4小時

【培訓對象】

企業中基層管理者及有相關能力提升需求的全體員工等

【培訓大綱】

*課前調研 ：參訓部門目標管理現狀調研

第一單元 ：目標管理

1、何為目標管理

● 科學管理理論

● 目標管理理論

● 人本管理理論

● 問題管理理論

2、目標沒有合理性

● 不要向上探討目標的合理性，而是資源匹配性

3、目標管理的作用

● 克服傳統管理弊端

● 提高協同工作成效

● 提升個體工作能力

● 改善組織內部關系

4、目標管理的條件

● 清晰企業戰略規劃和關鍵任務

● 深刻理解企業年度經營策略文件

● 明確梳理部門（團隊）階段性工作目標

5、目標管理的類型

● 戰略目標

● 績效目標

● 執行目標

6、目標管理的五要素

● 人、事、標準、時間、資源

7、目標管理的SMART原則

● 明確具體

● 可以衡量

● 可以實現

● 相關聯的

● 時間限制

8、目標管理的五步流程

● 確定經營策略與戰略目標

● 梳理內部職能與所需資源

● 承上啟下，推進關鍵任務執行

● 及時糾錯，避免目標偏離

● 隨時復盤，總結三向偏差

9、目標分解的原則及形式

● 管理層級縱向分解

● 職能部門橫向分解

● 研討案例：團隊目標設定的流程

● 練習：團隊目標設定與分解

● 核心工具——遠大目標圖

第二單元 ：計劃管理

1、 何為計劃管理

● 計劃管理本質上屬于管控管理，是對企業經營活動的管控工具

2、計劃管理的關鍵

● 目標/目的

● 計劃的時間表

● 行動方向與策略

● 過程管控的方法

3、計劃管理的過程

● 尋找策略現狀的差距

● 風險與機會應對策略

● 決策規劃做行動選擇

4、計劃管理的六要素

● 任務單元

● 可控資源

● 任務標準

● 任務責任人

● 任務節點

● 任務檢查方式

5、計劃管理的PDCA原則

● 計劃——不打無準備之仗

● 執行——行勝于言

● 檢查——實施結果與復盤

● 處理——成功的納入標準，有問題的進入下一循環

6、計劃管理的有效性

● 重要目標排序

● 預算決定資源

● 激勵同時發布

● 上級領導支持

● 及時解決問題

7、目標分解與計劃管理的對應

8、計劃管理三個技巧

● 甘特圖

● 任務書

● 進度書

● 研討案例：計劃為何趕不上變化？

● 練習：工作計劃跟蹤表

工具：如何落實目標方案？如何克服計劃趕不上變化？——計劃分析

1) 計劃分析的作用

l 自我改善

l 落實方案

2) 計劃分析的應用條件

l 落實方案

3) 計劃的核心工具

l 問題/機會

l 預防/應急

l 促進/利用

4) 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？

5) 辨別可能出現的潛在問題與機會

l 專家法

l 魚骨圖

l 頭腦風暴法

6) 發生問題的原因是什么？

7) 怎樣預防（促進）問題（機會）的核心要素

● 計劃分析工作表