化繁為簡：構(gòu)建你的結(jié)構(gòu)化思維

課程背景：

您的企業(yè)是否存在一下問題：

為什么員工在面對海量信息提出解決方案，總是不滿意？

為什么員工在提交在撰寫相關(guān)的總結(jié)或報告時，總抓不住重點？

為什么在月度、季度、年度匯報時？

為什么去申請各種費用資源時，自己感到理由很充分，上級卻無情拒絕？

為什么在做演示時，上級或客戶總是提出很多意想不到的問題，最終演示失敗？

為什么在項目競標(biāo)或者銷售時，為客戶做的方案總是得不到客戶的認(rèn)可？

世界上沒有不存在問題的組織，同樣也沒有不需要作處決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，做出決策，解決問題，是一個簡單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個環(huán)節(jié)，理性的思維與決策方法被認(rèn)為是企業(yè)團隊建設(shè)中必備的核心指標(biāo)之一。

課程收益：通過課程的學(xué)習(xí)達(dá)到三大維度全面提升：

● 思維層面：想清楚——提升結(jié)構(gòu)思維能力，實現(xiàn)全腦思維，做到邏輯清楚，想得明白；

●表達(dá)層面：說明白——針對工作溝通能力，以受眾為中心，重點突出、層次清晰，表達(dá)流暢；針對書面表達(dá)能力，能夠做到結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報PPT等讓人驚艷；針對提升口頭演講能力，在商務(wù)演講中能重點突出、風(fēng)格獨具，讓你的受眾聽得明白，看得清楚，理解正確；

● 執(zhí)行層面：做到位——有效提升解決問題能力，運用MECE原則，提升結(jié)構(gòu)化分析問題、解決問題的能力，讓問題在條分縷析的結(jié)構(gòu)化力量面前被打回原形，輕松解決。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)管理人員，以及所有渴望創(chuàng)新思維，提高問題解決以及決策能力的人員

課程方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(xí)(20%)

課程圖示：

課程大綱

第一部分：結(jié)構(gòu)化思維全面認(rèn)識

互動：如何將200毫升的水裝進100毫升的杯子？

第一講：認(rèn)識結(jié)構(gòu)化思維

一、結(jié)構(gòu)化思維的定義——你具備了多少？

1. 面對工作任務(wù)或難題時，能從多個側(cè)面進行思考

2. 深刻分析問題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)定制行動方案

3. 能用恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝嵤⑷〉酶咝Э冃?/span>

二、發(fā)揮結(jié)構(gòu)化思維的作用——你認(rèn)識到多少？

1. 思考層面：有意識的思考

2. 計劃層面：有條理的準(zhǔn)備

3. 執(zhí)行層面：有結(jié)果的工作

第二講：結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建路徑

一、識別篩選信息——慧眼識珠

1. 工作中面對信息的兩種情況

1）有明確目標(biāo)的信息

2）被動接收到的復(fù)雜信息

2. 識別結(jié)論、理由、事實

1）要有客觀事實來支撐結(jié)論和理由

2）事實和理由，理由和結(jié)論之間要有證明和被證明的邏輯關(guān)系

3. 判斷信息真實性與可靠性

1）可驗證   2）有結(jié)果   3）有背書

練習(xí)：該如何采取措施阻止銷售的下滑

二、歸納整理有用信息——信息梳理

1. 對信息分類的目的：學(xué)術(shù)研究、信息管理

2. MECE五種分類法

第一種：二分法

第二種：過程法

第三種：要素法

第四種：公式法

第五種：矩陣法

3. 特定場景的分類模型

1）按價值劃分

2）按運作過程

3）按獲取方式

練習(xí)：突然接到老板命令，要求出差，該如何思考所需帶的物品？

三、提煉信息結(jié)論——精益提煉

案例：產(chǎn)品經(jīng)理的年終述職報告

1. 歸納法——自下而上的分析結(jié)構(gòu)

2. 演繹法——自上而下的分析結(jié)構(gòu)

3. 類比法——同理推斷和分析

四、清晰表達(dá)信息——有的放矢

1. 常見表達(dá)5個誤區(qū)

1）“自說自話式”表達(dá)

2）“腦補情節(jié)”式表達(dá)

3）“急于攻防式”表達(dá)

4）“道德圣人式”表達(dá)

5）“憤慨撒氣式”表達(dá)

2. 清晰表達(dá)四原則

原則一：論

原則二：證

原則三：類

原則四：比

a三點法則

b一句話法則

c白居易法則

d舉實例法則

五、培養(yǎng)自己的結(jié)構(gòu)化思維——全面突破

1. 養(yǎng)成演繹思考的習(xí)慣：What-Why-How

2. 歸納思考的方法

1）按照時間順序進行思考：從開始到結(jié)束、從早到晚等

2）按結(jié)構(gòu)順序進行思考：從上到下、從外到內(nèi)等

3. 頭腦風(fēng)暴或工具思考

練習(xí)：該如何完善這份競標(biāo)方案？

第三講：結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)——繪制思維導(dǎo)圖

一、認(rèn)識思維導(dǎo)圖

1. 思維導(dǎo)圖的歷史與現(xiàn)狀

2、思維導(dǎo)圖的機理：大腦與MIG

二、思維導(dǎo)圖的繪制技巧——4步法

第一步：會意表達(dá)主題思想

1）聚焦主題

2）圖文結(jié)合

3）啟發(fā)思路

第二步：精準(zhǔn)提取關(guān)鍵詞

1）搭主結(jié)構(gòu)

2）找關(guān)鍵詞

3）顏色劃分

第三步：合理架構(gòu)思維分支

1）從總到分

2）同級并列

3）支支相連

4）層層遞進

第四步：區(qū)分圈層找關(guān)聯(lián)

1）統(tǒng)一層級

2）層級分類

三、有效呈現(xiàn)關(guān)聯(lián)思維

1. 圖形化表達(dá)

2. 符號化表達(dá)

四、思維導(dǎo)圖繪制5大禁忌

1. 照搬目錄

2. 內(nèi)容過多

3. 連線復(fù)雜

4. 層次混亂

5. 缺乏邏輯

視頻：央視對東尼. 博贊先生的專訪——了解思維導(dǎo)圖的發(fā)源及基本信息

練習(xí)：以企業(yè)開展新的業(yè)務(wù)進行可行性分析圖繪制

第二部分：結(jié)構(gòu)化思維在職場中的應(yīng)用

第一講：思維導(dǎo)圖在管理上的運用——運籌帷幄

一、用思維導(dǎo)圖規(guī)劃你每天的工作

1. 計劃與任務(wù)：復(fù)雜任務(wù)一張紙梳理清楚，避免“一頭亂麻”

2. 細(xì)節(jié)落實：關(guān)鍵時間節(jié)點、責(zé)任人、任務(wù)要素等

3. 方案編制：主題式時間規(guī)劃思維導(dǎo)圖

案例/活動：任務(wù)推進、項目管理、活動策劃

練習(xí)：管理者日常任務(wù)管理

二、組織集體的智慧&團隊溝通

1. 業(yè)務(wù)流程梳理：共問題靠機制、個性問題靠溝通

2. 爭論點分析：不要什么都想干，探討找到結(jié)果最大干

案例/活動：提升效率型問題、流程改善型問題
練習(xí)：學(xué)員/企業(yè)提供的實際問題

第二講：思維導(dǎo)圖在問題分析上的應(yīng)用——迎刃而解

一、定義問題：找準(zhǔn)問題和解構(gòu)問題

1. 準(zhǔn)確描述問題

2. 明確問題的構(gòu)成要素

3. 探究問題的本質(zhì)

4. 顯性化問題隱含的假設(shè)

1）環(huán)境假設(shè)

2）時間假設(shè)

3）理論/工具的應(yīng)用前提和邊界

二、分析問題：系統(tǒng)化去思考

1. 自上而下提煉框架

1）羅列要點

2）連線歸類

3）形成框架

4）檢索框架

2. 自下而上選用框架

1）選擇框架

2）分解框架

3）多維思考

4）檢查框架

案例/活動：提升流程改善型問題
練習(xí)：學(xué)員/企業(yè)提供的實際問題

三、思維導(dǎo)圖在達(dá)成共識中的應(yīng)用——一拍即合

關(guān)鍵一：言之有物（完整性、針對性）

關(guān)鍵二：言之有理（結(jié)構(gòu)條理性）

關(guān)鍵三：言之有力（呈現(xiàn)直觀性、趣味性）

案例/活動：管理決策、爭議處理
練習(xí)：學(xué)員/企業(yè)提供的實際問題

四、思維導(dǎo)圖在表達(dá)中的應(yīng)用——一語中的

1. 通過關(guān)鍵詞快速獲取與整理信息

2. 通過思維導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)化框架與記憶點的設(shè)計讓表達(dá)條理分明

3. 圖示化呈現(xiàn)+思維導(dǎo)圖軟件呈現(xiàn)

案例/活動：工作匯報、產(chǎn)品介紹

練習(xí)：學(xué)員/企業(yè)提供的實際問題