讓員工愛上工作——企業卓越執行力打造的六脈神劍

【課程背景】

自從1978年改革開放以來，特別是1992年南巡講話之后，經過超過40年的高速發展，我們中國GDP總量已經高居世界第二。

隨著“新常態”的到來，中國經濟的增長驅動勢能已經開始逐步從傳統意義上的外部需求紅利驅動時代跨越到到全新的管理創新驅動時代，這使得中國企業必須通過不斷提升對外核心競爭力以獲取市場競爭優勢。

對于任何一家企業而言，其核心競爭力打造都離不開兩大重要關鍵步驟：

第一、做正確的事；第二、把事做正確。

當一家企業的戰略宏偉藍圖被成功設計完成之后，也就是完成了第一步“做正確的事”之后，企業戰略的宏偉藍圖能否有效落地，也就是第二步“把事做正確”就成為決定成敗的關鍵一環。

然而，令人困惑的是，有效執行問題卻幾乎成了所有企業的“心魔”：不論是業績好的企業還是業績差的企業，幾乎沒有一家企業對自身的執行力是感到滿意的。

換句話說，幾乎所有企業都存在執行力問題。

為了有效解決執行力問題，企業管理者們想了不少辦法：

有的企業為了解決員工上班時間不足八小時的遲到早退問題設置了指紋打卡，甚至虹膜打卡，但是員工卻是“人在工位上，心在職場外”。

有的企業為了解決銷售人員拜訪客戶量不足的問題設置了各種考核指標并使用移動app進行督促檢查，但最終效果往往差強人意，甚至是適得其反。

很顯然，面對執行力問題，如果只是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”，永遠也不可能觸及問題背后的真實問題，也就永遠不可能真正有效解決執行力問題！

本課程將跳出“執行力不足”問題本身，站在更高的視角和全新的維度，幫助管理者們看到執行力不足的本質原因，從系統思維和全局思維深度理解執行力，從問題的本質出發，尋找企業卓越執行力打造的核心密碼，從而為企業徹底破解執行力問題找到一個屬于自己的解決方案。

【課程收益】

? 了解企業經營管理的三大核心要素

? 深刻理解和認知執行力不足的本質原因

? 塑造對執行力問題的完整全面的思維框架

? 掌握一套科學的、系統的重塑企業執行力的方法

? 掌握打造執行力的3大步驟和18個關鍵知識點

? 制定明確、可行的企業卓越執行力體系打造路線圖

【課程特色】不打雞血、不灌雞湯、只講實戰！一聽就懂、一學就會、學完就能用！

【課程對象】董事長、CEO、總經理、副總經理等高管團隊成員、中層管理者、項目負責人以及基層管理者

【課程時間】2天

【課程大綱】

一、群體迷思：為什么企業會普遍陷入“執行力不足”的尷尬？

1、導致企業”執行力不足“的重大誤區之一：對責任主體缺乏認知

? 你確定企業戰略沒有問題，結果不好就是員工執行力不行？

? 你確定執行力不足的問題，主要就是基層員工不好好干活？

? 你確定員工不執行的問題，與企業中高層管理者關系不大？

2、導致企業”執行力不足“的重大誤區之二：對系統思維缺乏認知

? 員工為什么來企業工作？

? 社會、企業、員工三者之間的關系是什么？

? 客戶、對手、供應商、資本對企業有哪些重要影響？

3、導致企業”執行力不足“的重大誤區之三：對問題本質缺乏認知

? 企業的本質是什么？

? 員工的本質是什么？

? 執行力不足的本質是什么？

典型案例：Booking集團-為什么普通員工都能直接修改全球最大旅游網站的主頁？

呈現方式：案例講解、小組討論、觀點碰撞、互動問答

二、撥云見日：如何建立正確認知、深度理解“執行力”？

1、關于人類認知的四個層級

? 80%的人類處在第一層級：不知道自己不知道-無知者無畏

? 15%的人類處在第二層級：知道自己不知道-虛心學習

? 4%的人類處在第三層級：知道自己知道-自知之明

? 1%的人類處在第四層級：不知道自己知道-天人合一

2、執行力的三大層次

? 第一層：基層全體員工的執行力-沒有人喜歡自己只是一個機器上螺絲釘

? 第二層：中基層干部的管理能力-不能通過別人拿結果的不是好的管理者

? 第三層：中高層領導者的領導力-不能營造出積極氛圍的不是好的領導者

3、執行力的三大要素

? 思維方式：愿意做還是不愿意做-為什么打游戲可以通宵達旦

? 工作技能：有能力做還是沒能力做-工欲善其事，必先利其器

? 運營機制：允許做還是不允許做-不給馬吃草，還想馬跑得快

典型案例：暴雪集團-曾經良將如潮的游戲行業巨頭為何陷入“中年危機”？

工具模型：認知的四層次模型

呈現方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答

三、整體思維：如何理解“什么是企業”以及“企業存在的本質”？

1、企業管理的三大要素

? 定戰略：企業要做什么、不做什么

? 搭班子：組織架構是怎樣的、由誰來負責

? 帶隊伍：如何確保所有員工都做好

2、企業持續成功的公式

? 短期的小成功靠運氣：運氣不常有，靠運氣賺來的錢，很可能憑實力虧掉

? 長期的大成功靠系統：系統具有穩定性，按照系統做決策成功概率更大

? 企業持續成功=戰略x組織能力

3、企業經營管理的核心

? 關于企業：企業是什么以及為什么會有企業？

? 關于目標：實現盈利是企業追求的根本目標？

? 關于人：人是工具？人是資源？人是資本？

典型案例：谷歌-為什么給每個員工20%的時間“想干什么就干什么”？

工具模型：企業成功公式

呈現方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答

四、從目標出發：為什么“目標一致”對企業實現高效執行如此重要？

1、我們企業為何而存在？

? 做生意：企業存在的基礎要素，任何企業的底層都是做生意的企業

? 做事業：企業長期存在的必要條件，少數企業進化到事業層面

? 做使命：通往偉大的必經之路，極少數企業進化到使命層面

2、我們為什么來這里工作？

? 為了生存：賺錢養家結婚生子，所有人的底層代碼都是“凡夫俗子、飲食男女”

? 為了生活：不只是眼前的茍且，少數人開始相信“人活著不是為了吃米”

? 為了生命：一生就為一件大事，極少數人相信“使命召喚”

3、目標一致：同一個世界，同一個夢想

? 關于人生的一個簡單真相：每個人都活在自己的世界里

? 關于企業的一個長期困惑：每件事都做對了還是會失敗？

? 關于目標不同的解決方案：用夢想讓不同世界產生交集

典型案例：拯救日航-兩年時間從虧損1200億到凈賺1800億，稻盛和夫做對了什么？

工具模型：企業的三層次理論

呈現方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答

五、有效溝通：為什么打造卓越執行力必須建立在高效溝通的基礎之上？

1、溝通的三層面理論

? 第一層：對事不對人-基于事務本身的溝通

? 第二層：對人不對事-基于個人情感的溝通

? 第三層：穿透人與事-基于內心劇場的溝通

2、有效溝通的三個隱含假設

? 第一大假設：你無法做到不溝通，因為即使不說一句話，你也已經發出了相應的信息

? 第二大假設：沒有人喜歡被改變，因為改變意味著過去的行為觀點是錯誤的、不好的

? 第三大假設：沒有人喜歡不知情，因為人類喜歡確定性，而不知情則意味著不確定性

3、有效溝通的利器：溝通視窗模型

? 你最信任的人是誰？

? 因為相信，所以看見，因為信任，所以簡單

? 溝通視窗模型：人生就是不斷讓個人公開象限變得更大的過程

典型案例：北京首鋼男籃-從“16勝19負”到“11勝4負”，主教練雅尼斯是怎么做到的？

工具模型：溝通視窗模型、溝通三層面理論

呈現方式：案例講解、小組討論、觀點碰撞、互動問答

六、成就卓越：如何打造“整體思考、本質探究、立體解決”的卓越執行力體系？

1、認知升級：從思維方式破局

? 人類的兩種思維方式：固化型思維和成長型思維

? 人類的三種用智方式：歸納法、演繹法、純邏輯

? 認知升級的本質目標：更好的認識世界、更好的與世界相融合

2、能力提升：從工作技能破局

? 個人能力：必須從擁有一技之長開始

? 管理能力：從“讓自己變得更好”升級為“讓別人變得更好”

? 領導能力：帶領一群人走向一個完全未曾到達的新世界

3、機制重塑：從組織運營破局

? 核心目標：最大限度地激發每個人的善意和潛能

? 崗位職責：確保每個人都能“各司其職、各歸其位”

? 制度流程：讓成本更低、讓效率更高、讓體驗更好

典型案例：字節跳動-從“今日頭條”到“抖音”，張一鳴如何帶領字節跳動用不到10年時間成長為估值超過4000億美元的“超級獨角獸”？

工具模型：兩種思維方式模型

呈現方式：案例講解、小組討論、觀點碰撞、互動問答