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熱線電話客服禮儀與溝通技巧
  • 熱線電話客服禮儀與溝通技巧
  • 1、打造主動(dòng)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)度 2、樹立良好的政府窗口形象 3、掌握電話服務(wù)溝通的基本技巧 4、固化服務(wù)流程，形成長(zhǎng)效機(jī)制
  • 2022-06-28 10:25  
  • 主講老師：張敏 課時(shí)安排：2天
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高效管理溝通
  • 高效管理溝通
  • 2022-05-24 08:41  
  • 主講老師：宮博釗 課時(shí)安排：2天
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有效溝通與人際關(guān)系技巧
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