《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展之路》

課程大綱：

課程時間：1天   6小時/天

課程背景：

     農(nóng)信社做為中國金融的核心主體之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、村鎮(zhèn)銀行、社區(qū)銀行的出現(xiàn)，生存壓力日趨加大，尤其是即將推出的存款保險制度，對中小銀行帶來的沖擊會進一步加大，農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型之路到底是做實在自己的業(yè)務(wù)，以本地為主，形成小微金融的典型，還是走跨區(qū)域發(fā)展之路、以做大為核心目標(biāo)；在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上，因為自有產(chǎn)品比較單一，對新的競爭對手產(chǎn)品招架之力越來越力不從心，今后轉(zhuǎn)型之路在何方？

    本課程以前瞻的視野以及國外中小金融機構(gòu)的發(fā)展之路，結(jié)合國內(nèi)的金融環(huán)境，給出了農(nóng)商行轉(zhuǎn)型之路的以真知灼見。

授課形式：

案例、互動、分組討論、行動學(xué)習(xí)  

課程大綱：

第一部分  互聯(lián)網(wǎng)金融及科技對農(nóng)商行的沖擊及新定位

1、智能銀行能替代的是什么？

   案例分享：智能銀行對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊

2、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行服務(wù)營銷核心

   案例分享：銀行服務(wù)營銷的本質(zhì)

3、銀行產(chǎn)品核心價值是什么？

   案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價值

4、農(nóng)商行的重新定位

   案例分享：世界第一銀行的業(yè)務(wù)模式帶來的啟示

  第二部分   農(nóng)商行轉(zhuǎn)型之業(yè)務(wù)發(fā)展模式的三大轉(zhuǎn)變

1、銀行營銷由傳統(tǒng)方式向新媒體的轉(zhuǎn)變

案例分享：

   （1）客戶經(jīng)理的923萬存款案例分享

   （2）圈子開發(fā)帶來的40%業(yè)績增長

   討論：現(xiàn)場制定本行的新媒體開發(fā)策略

2、銀行營銷由單體開發(fā)向批量開發(fā)的轉(zhuǎn)變

案例分享：

  民生銀行小微客戶經(jīng)理信貸產(chǎn)品的批量營銷

  討論：現(xiàn)場定制本行批量客戶開發(fā)的策略

3、銀行營銷由隨機開發(fā)向定向開發(fā)的轉(zhuǎn)變

案例分享：

  （1）銀行的網(wǎng)格化營銷

  （2）某農(nóng)商行的“五挺進”

討論：現(xiàn)場制定本行小微企業(yè)定向開發(fā)的策略

5、銀行新的服務(wù)營銷的五大趨勢

   案例分享：經(jīng)營客戶還是經(jīng)營平臺

第三部分   互聯(lián)網(wǎng)對農(nóng)商行轉(zhuǎn)型的助力

1、銀行營銷方式的三大變化

  案例分享：銀行“微”與“巧”營銷的開啟

2、客戶經(jīng)理用微信的小試牛刀

   案例分享：一個“附近的人”帶來的私行客戶

3、微信在陌生客戶中的開發(fā)

   案例分享：銀行網(wǎng)格化營銷中微信的“天大”作用

4、微信在客戶外拓中的使用技巧

   案例分享：失敗外拓營銷中的意外收獲

5、微信在存量客戶二次營銷中的使用

   案例分享：32個贊帶來的百萬理財

6、微信在沙龍活動中的定海神針

   案例分享：比電話邀約還精準(zhǔn)的沙龍活動

7、微信群的魅力

   案例分享：感動客戶的“十五年失聯(lián)朋友的再次聚會”

8、銀行產(chǎn)品的第一時間

   案例分享：微信帶來的第一時間

第四部分  農(nóng)商行轉(zhuǎn)型之客戶分類管理的策略轉(zhuǎn)變

1、客戶分類大數(shù)據(jù)應(yīng)用之新機會

   案例分享：客戶經(jīng)理的批發(fā)精準(zhǔn)營銷

2、客戶分類大數(shù)據(jù)應(yīng)用之客戶需求變化

   案例分享:客戶需求由錢向關(guān)系的轉(zhuǎn)變  

3、客戶分類帶來的“互聯(lián)網(wǎng)思維”

   案例分享：客戶還是粉絲？

4、客戶分類后的個人品牌建設(shè)

   案例分享：客戶經(jīng)理的個人品牌建設(shè)

            （個人連續(xù)4年每年新增存款1個億以上）

第五部分  農(nóng)商行轉(zhuǎn)型之團隊管理升級

1、“高績效團隊管理模式”的應(yīng)用與技巧

——管理動作不變，結(jié)果就不會改變

l 如何實現(xiàn)團隊與員工的高績效

l 通過高績效管理提升員工歸屬感

l 通過高績效管理塑造員工凝聚力

l 如何通過物質(zhì)以外的方式激勵員工

l 通過高績效管理形成團隊良性互動

l 實現(xiàn)團隊內(nèi)部和諧，規(guī)避團隊沖突

2、高績效團隊管理平臺建設(shè)與工具集

——高績效管理模式的系統(tǒng)化導(dǎo)入

l “高績效團隊模式”的7大管理機制建設(shè)與操作技巧

l “高績效團隊模式”的日常化管理平臺的操作方式與技巧

l “高績效團隊模式”的透明化管理平臺的操作方式與技巧