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零售支行長網點營銷精細化管理

主講老師: 冷超 冷超

主講師資:冷超

課時安排: 1天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 講師講授部分的內容所占比重較低,講師更多起到的是一個引導者的角色。課程中設計了大量的活動、分享、案例研討、競賽和場景模擬等環節,學員在課堂上不再是單純的機械記憶,而是在通過參與、演練的過程中去體驗和理解,記憶更為深刻。這種“訓練式”課程有助于學員更快把知識轉化成工作中的行為。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
更新時間: 2025-02-07 16:30

零售支行長網點營銷精細化管理  

課程目的:

——掌握網點精細化管理的四大要素

——提升營銷過程精細化管理能力

——掌握因人而異的員工激勵/輔導技巧

授課對象:支行零售行長/網點負責人

課程特色:

這是一門“訓練式”課程,與以往講授式課程相比,

講師講授部分的內容所占比重較低,講師更多起到的是一個引導者的角色。課程中設計了大量的活動、分享、案例研討、競賽和場景模擬等環節,學員在課堂上不再是單純的機械記憶,而是在通過參與、演練的過程中去體驗和理解,記憶更為深刻。這種“訓練式”課程有助于學員更快把知識轉化成工作中的行為。

授課形式:講授+案例研討+場景模擬+影音分析+體驗游戲

課程時間:6小時

課程內容:

一、網點精細化管理概要

*  練習:分地

*  什么是精細化管理

*  網點精細化管理的四大特征

二、網點營銷環境的精細化管理

*  客戶的利益需求和情感需求分析

*  現場體驗式營銷的四個關鍵節點

*  網點環境的五大區域改善

三、網點營銷過程的精細化管理

*  加強營銷過程的量化管理

*  員工銷售動作分解分析

*  工作過程的時間分解/分析

四、客戶的精細化管理

*  客戶分層管理

*  客戶分類管理與精準營銷

*  客戶的信息與情報管理

*  流失客戶挽留

五、人員精細化的管理

*  變化的領導藝術——情景領導

——員工成長的四個階段

——針對性的領導階段:從S1到S4

*  為員工把脈——定向激勵

——討論:員工到底需要什么?

——有效激勵的三種手段

——討論:20種不花錢的激勵方式

——案例研討與分析:獵狗的故事

——形式主義和實用主義:利用好網

點的晨會和夕會

*  員工的成長和培育

——員工成長的三角結構

——現場輔導的前期準備

——現場輔導“七步成詩”

——員工行為轉變的幾個層面

——培育銷售人員的輔助方法

六、總結與回顧


 
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