鍛造明星團(tuán)隊(duì)--中高層管理者核心能力提升

《鍛造明星團(tuán)隊(duì)——中高層管理者核心能力提升》

主講：魏亮老師

【課程背景】

中高層管理能力提升課程不僅是一次專(zhuān)業(yè)技能的飛躍，更是一次心靈和視野的拓展。在這個(gè)快速變化的時(shí)代，每一位管理者都是企業(yè)航船的舵手，需要在波濤洶涌的商海中，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)駛向成功的彼岸。

1. 擁抱變化：我們生活在一個(gè)不斷進(jìn)化的世界，管理者需要擁有一顆敢于擁抱變化的心，以及一雙能夠洞察先機(jī)的慧眼。

2. 激發(fā)潛能：每個(gè)人都有無(wú)限的潛力，管理者的任務(wù)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力，讓他們?cè)谔魬?zhàn)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中超越。

3. 情感共鳴：管理不僅是冷冰冰的數(shù)字和流程，更是人與人之間的情感交流。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠理解和感受團(tuán)隊(duì)成員的情感需求，建立起深厚的信任和尊重。

4. 藝術(shù)與科學(xué)：管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)。它要求管理者既要有理性的分析能力，也要有感性的創(chuàng)造力，將兩者完美結(jié)合，創(chuàng)造出獨(dú)特的管理風(fēng)格。

5. 引領(lǐng)創(chuàng)新：在知識(shí)爆炸和技術(shù)革新的今天，管理者需要擁有一顆永不滿足的心，不斷探索新知，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走在創(chuàng)新的前沿。

6. 塑造文化：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，管理者需要用自己的言行去塑造和傳播這種文化，使之成為團(tuán)隊(duì)成員共同的信念和行動(dòng)指南。

7. 平衡藝術(shù)：管理者如同走鋼絲的藝術(shù)家，需要在效率與人性、穩(wěn)定與變革、短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之間找到平衡點(diǎn)。

8.價(jià)值引領(lǐng)：在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，管理者更應(yīng)關(guān)注企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和道德責(zé)任，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值追求。

這門(mén)課程不僅僅是提升管理技能的平臺(tái)，更是一次心靈的觸碰，一次視野的拓展，一次智慧的啟迪。通過(guò)這門(mén)課程，管理者將學(xué)會(huì)如何在感性與理性之間找到平衡，如何在變化中尋找機(jī)遇，如何在挑戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)自我超越。

【課程收益】

?  在管理工作中厘清思路，確定了解個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理者所需的三種轉(zhuǎn)變及三種能力

?  用策略分解的方法制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃來(lái)提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成率

?  在下屬完成績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中，激勵(lì)下屬提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

?  通過(guò)問(wèn)題分析與解決找到解決問(wèn)題的方法或進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累

?  有意識(shí)的運(yùn)用工具塑造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化

?  正確認(rèn)知情緒從而提高情緒自覺(jué)，更好地控制沖動(dòng)，引導(dǎo)正面積極的團(tuán)隊(duì)情緒

?  運(yùn)用新的思維模式審視自己，提高與其他部門(mén)和同事的溝通與協(xié)作的效果以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)

?  可以按照 GROW 模型練習(xí)輔導(dǎo)技巧以達(dá)到提高績(jī)效和發(fā)展下屬的目的

【目標(biāo)學(xué)員】中高層管理者和未接受過(guò)系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)的管理者

【課程時(shí)間】1-2 天（6-12 小時(shí)）

【課程大綱】

第一模塊：定位管理角色

一、 作為管理者對(duì)自己職業(yè)生涯的意義

 案例分析： DAVID 的三個(gè)月

?  管理者的三大職責(zé)

?  如何成為優(yōu)秀管理者

二、從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩娜齻€(gè)核心

三、用管理者的視角看待和解決問(wèn)題

第二模塊：高效目標(biāo)計(jì)劃

學(xué)員互動(dòng)： 目標(biāo)工作？

一、目標(biāo)是一個(gè)系統(tǒng)

練習(xí)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ， 目標(biāo)聚焦

?  從目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

二、 明確目標(biāo)：SMART 原則

三、尋找最優(yōu)方法：尋找策略與策略篩選法

大型練習(xí)：制定本年度工作計(jì)劃

第三模塊：組建成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)

一、組建團(tuán)隊(duì)是管理者的重要責(zé)任

二、場(chǎng)景一： 評(píng)估候選人

活動(dòng)：設(shè)計(jì)面試問(wèn)題

三、場(chǎng)景二：決定錄用和發(fā)展團(tuán)隊(duì)

活動(dòng)：要不要這個(gè)候選人？

第四模塊：高績(jī)效的時(shí)間管理

一、盲目還是忙碌----把時(shí)間當(dāng)做一種投資 ，用時(shí)間創(chuàng)造高價(jià)值

二、如何把事情放入時(shí)間四象限—重要&緊急

活動(dòng)：結(jié)合工作畫(huà)出你的時(shí)間四象限占比圖

三、高績(jī)效的來(lái)源---占比&方法

四、對(duì)于管理者，什么是重要的事情？

第五模塊：管理常規(guī)的巨大作用

一、建立自己的管理常規(guī)

二、管理常規(guī)最大的挑戰(zhàn)

三、發(fā)揮管理常規(guī)的巨大作用

第六模塊：突破發(fā)展期難點(diǎn)

一、共同計(jì)劃

活動(dòng)：達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)，你遇到哪些困難？

1、高級(jí)管理從制訂計(jì)劃開(kāi)始

2、分配工作的兩大關(guān)注點(diǎn)

案例練習(xí)： DAVID 分配工作

3、如何讓員工更有意愿地接收工作

4、把工作布置清楚的四大內(nèi)容

5、不同能力的員工如何共同計(jì)劃？

6、如何設(shè)定權(quán)限

二、帶領(lǐng)執(zhí)行達(dá)成績(jī)效

1、下屬的綠燈行動(dòng)

2、如何提升員工的內(nèi)驅(qū)力？

3、如何設(shè)計(jì)和使用激勵(lì)方法 ，視頻學(xué)習(xí)

4、如何提升員工的能力？不會(huì)帶人，你就自己干到死！

三、軟性的過(guò)程檢查

1、提供反饋更好的達(dá)成目標(biāo)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：STAR 反饋

2、有效反饋 5 個(gè)注意要點(diǎn)

四、分析與改善問(wèn)題

1、什么是問(wèn)題？如何界定關(guān)鍵問(wèn)題

2、四步解決關(guān)鍵問(wèn)題

案例分析：要解決的到底是什么問(wèn)題？

案例分析：有哪些潛在方案？

案例分析：哪個(gè)方案是最佳選擇？

五、持續(xù)發(fā)展學(xué)習(xí)

1、業(yè)務(wù)能力提升對(duì)業(yè)務(wù)管理的影響

2、傾聽(tīng)下屬的聲音：TA 希望你做什么從而幫助 TA 完成業(yè)務(wù)目標(biāo)？

3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力之業(yè)務(wù)前瞻性

第七模塊：共攀高峰

一、情緒管理

1、如何提高自我及團(tuán)隊(duì)的情緒自覺(jué)

大型練習(xí)：六大職場(chǎng)人群帶來(lái)的負(fù)面情緒

2、情緒綁架的 5 大因素

案例分析：管理情緒的法則

3、情緒按鈕和情緒控制

4、積極影響下屬情緒

二、績(jī)效輔導(dǎo)

1、績(jī)效輔導(dǎo)有什么好處？

2、管理者需掌握的績(jī)效輔導(dǎo)的能力和技巧

3、GROW 模型

大型練習(xí)：輔導(dǎo)角色扮演

三、塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化

1、團(tuán)隊(duì)文化的作用 ，案例：京東文化

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化

3、高績(jī)效公司團(tuán)隊(duì)文化發(fā)展的必要

練習(xí)：規(guī)劃自己團(tuán)隊(duì)的文化

4、塑造文化四個(gè)落地方法

練習(xí)：確定員工行為和管理者行為

四、以身作則

活動(dòng)：你的價(jià)值觀是什么？

1、 怎樣做到以身作則？

2、了解自己的行為對(duì)他人的影響

3、言行一致和行言一致