戰略高效落地--組織與人效提升

《戰略高效落地—組織與人效提升》

主講：鐘意老師

【課程背景】

企業有兩大關注點：

第一，企業的經營效率到底是什么？

社會環境的變化影響了企業的內部環境，除了人均效益指標外，我們還能用哪些指標來監測效率？又該用哪些指標來衡量未來潛力？

第二，該如何提高企業整體效率？

為什么企業發展越快，人效越低？該從什么維度提質增效？如何提高計劃推進速度？如何促進內部協同？如何提高員工效能？

課程有理論、有工具、有案例,實操性強,幫助學員解決團隊管理中的價值共享衡量問題,通過課程方法輸出,使學員能夠學之解惑，學之能用，帶領企業踏上組織提效之旅,實現企業持續發展。

【課程收益】

?  建立用戰略落地的系統邏輯；

?  認知管理者的經營意識與指標體系；

?  學習目標落地的過程管理方法；

?  運用組織維度的提效技巧進行流程梳理；

?  掌握員工管理維度的提效技巧

【課程特色】

互動性強，邏輯清晰；實戰聚焦，學之能用；案例精彩;結果輸出

【課程對象】

業務體系各級管理者

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、戰略概念認知與問題聚焦(2H)

1、企業的戰略落地邏輯(三級管理工具)

?  經營計劃設定模型

?  戰略落地模型

?  目標管理循環

案例:柔宇的隕落、業務增長案例

工具: W模型、戰略落地模型、目標管理八步法

互動:問答

2、管理者的認知與定位

?  管理者的三項貢獻

?  管理者的權責

?  管理者的能力分解

案例:蕭讓修城

工具: 能力模型

互動:小組討論、交替評價

3、經營意識與指標體系

?  投資人的評估標準

?  三種效率概念

?  財務指標體系

?  人效經營價值鏈

案例:產品投資收益比分析模型、某公司戰略拆解練習

工具: 指標體系模型

互動:業績分解練習

4、當前難題聚焦

?  問題匯總

?  問題聚焦排序

工具:團隊引導

輸出:三類層級關注的重點問題

二、目標落地與追蹤(1H)

1、目標管理要素

?  結果管理與過程管理

?  目標落地四要素

?  目標管理流程與要點

案例:冒頓殺父

工具:目標管理八步法

互動:問題分享

2、解決問題的策略思維

?  策略認知:三個解題思路

?  逆向分析思維

?  策略設定與評估

案例:單品銷售達成、淘寶宣傳案例、基金池案例

工具: 計劃推進表、策略評估表

互動:練習

3、目標執行與追蹤

?  目標傳遞與權責承接

?  目標追蹤與分析

?  改善計劃設定

案例:目標傳遞案例、銷售團隊月績效分析案例

工具:目標描述法、行為工程模型、1120績效評估模型

互動:壓力目標傳遞練習

三、組織流程提效(2H)

1、客戶價值交付

?  客戶價值鏈

?  流程效率盤點

?  流程清單整理

案例:公共事業類企業價值交付流程、

工具:價值鏈模型

互動:價值鏈繪制練習、流程盤點

2、流程設計與優化

?  標準化流程設計

?  ECRS流程優化模型

?  流程優化設計

案例:公共事業類企業價值交付流程、流程優化案例

工具:SOP表單設計、流程優化模型

輸出:SOP設計、流程環節優化設置

3、流程落地策略

?  流程指標設計

?  流程落地策略研討

案例:流程指標案例

輸出:網格人員銷售流程應用策略

四、團隊管理提效(1.5H)

1、團隊效能提升的標準

?  內部氛圍狀態

?  團隊結構比例

?  人效數據指標

案例:”聞味道”管理法

互動:本團隊效能指標設置

2、團隊文化建設

?  溝通關系層次

?  員工激勵三招

?  利他文化與文化建設步驟

案例:溝通案例、需求詢問案例、博弈論試驗

工具:需求探尋四法、文化建設模型

互動:有效激勵措施討論

3、團隊能力提升

?  網格員人才畫像

?  能力提升策略

案例:穆桂英大戰天門陣、總助選拔案例

工具:洋蔥模型

輸出:網格員人才畫像

4、復盤

?  內容復盤

?  問題答疑