以7S為推行重點的卓越五型班組建設

課程大綱

課程內容

前言

電力班組與班組長建設新思維

1. 班組管理是企業最基礎的管理

2. 當前班組管理面臨的機遇與挑戰

3. 班組長的地位和使命和作用

4. 班組長管理中的角色與變換

◆思考問題：班組到底靠什么管理

◆小組討論：我們單位的班組目前有哪些管理問題

◆案例分析：貴州烏江公司思林發電廠以與時俱進觀點解析班組建設新課題

第一節

安全環保型班組---班組建設的前提

1. 電力企業零事故安全生產管理的價值

2. 班組安全生產4大要素

3. 班組反習慣性違章的重點環節

◇開好班前班后會   ◇搞好每周安全日活動

◇實行標準化作業   ◇搞好安全教育

◇搞好5S現場管理  ◇進行事故演練

4.電力安全法規“兩票三制”嚴格把關執行

◇工作票制度

◇操作票制度

◇交接班制度

◇巡回檢查制度

◇設備定期試驗與輪換制度

5.基礎的消防知識

◇防火、應急與疏散

6.環境保護知識

◇八大環境公害事故

◇企業行為與環境保護

7.樹立正確的安全意識

◇安全的背后是責任，責任意識帶來競爭力

◆案例分析：散漫心理引發事故

◆案例分析：習慣性違章如何防范？

◆案例分析：安全要從“一點一滴”做起

◆案例分析：某運行班在對待安全問題上長期堅持“四個一”

◆華電新聞：華電某公司開展“打非治違”安全大檢查活動

第二節

管理質量型班組----班組建設的根本

一、班組認知質量管理：

1．現場質量管理：

◇生產過程管理：4M1E（人/機/料/法/環）

◇結果（目標）管理：PSQCDM

◇品質管理：以Q向上為目標，圍繞4M1E的控制和改善的管理

2．質量管理三階段：

◇事后管理：質量檢驗、質量糾錯和質量改善

◇事中管理：質量過程控制（SPC）、過程質量稽查

◇事前管理：質量預防管理、質量體系策劃

3.生產質量制度管理

◇ 嚴格按照“三按三檢”

二、班組原材料受入檢查管理

1.原材料受入檢查流程

2.抽樣檢驗

3.檢驗標準的建立

4.檢驗人員的管理檢驗人員如何選擇、培訓、指導、認定

三、班組生產中的質量管控

1.如何提升人員的品質

2.如何提升機器的質量

3.如何提升方法的質量

四、信息資料管理要求

1.各項活動記錄齊全

2.臺賬設置報備及時

3.信息管理

◆小組討論：我們班組的原材料受入檢查是否合法

◆案例分析：電廠運行班班組質量管理制度

◆案例分析：某電廠班組的高效質量管理

◆華電新聞：富拉爾基發電廠 “青年突擊隊” #6機組大修顯雄風

第三節

清潔節約型班組---班組建設的基礎(7S推行重點)

1. 清潔型班組建設的7大特征

2. 推行“7S”班組現場管理，創建清潔節約型班組

3. 7S管理的主要內容

◇整理  ◇整頓 ◇清掃  ◇清潔

◇素養  ◇學習 ◇節約

4. 7S管理氛圍的建立

◇管理是修己安人的一個歷程

◇三位一體的素養提升

◇個人態度和團隊態度的形成

◇全員參與是實現7S管理目標的關鍵

◇7S活動成功和失敗的注意要點

◇7S管理無止境，要不斷追求精細、 精確和精益

5.推行組織的有效運行

◇如何進行現狀的診斷和評估

◇7S推行三步曲

◇明確推行組織與目標

◇明確責任鏈

◇有效的進行考核評鑒

6. 7S的推行要領

◇ 整理的定義

◇ 物品“要”與“不要”標準表

◇ 人與物結合的三種狀態

◇ 整頓的定義

◇ 整頓：流程的合理化

◇ 整頓：可視化管理技巧

◇ 辦公室整理整頓要領

◇ 地面區域管理

◇ 物料的管理

◇ 容器的管理

◇ 消防器材的管理

◇ 人員識別的管理

◇ 私人物品的管理

◇ 清掃的兩個重點：責任化和標準化

◇ 清掃：點檢中發現異常

◇ 清潔的三個重點：制度化、標準化和持續化

◇ 清潔：徹底排除污染源

◇ 清潔:稽查與獎懲實施

◇ 安全:危險預知與預防

◇ 節約:浪費無處不在，節約從細微工作做起

7.活動誤區

常見的誤區

◇誤區一

◇誤區二

◇誤區三

◇誤區四

◇誤區五

◇誤區六

◇誤區七

8. 創建清潔節約型班組的關鍵

◇現場成本管控

  ◇現場的浪費現象

◆案例分析：清潔生產的推行步驟

◆案例分析：無障礙持續推行7S管理的技巧

◆案例講解：清潔節約型班組的管理工具

◆案例分析：某財務辦公室的管理模式

◆案例分析：洗手間清掃檢查表

◆案例分析：某企業7S活動獎懲機制

◆案例分析：精益現場7S改善項目表

◆訓練：看看有可能出現那些危險點？

第四節

學習創新型班組----班組建設的靈魂

1.學習創新型班組建設從轉變管理模式開始

◇塑造員工職業化—“工場即道場，工作即修行”

◇修煉員工基本功—“八全管理模式”

◇開發員工領導力—“輪值管理”

◇培養員工執行力—“動態激勵”

2.從個人自主學習到團隊合作學習

◇學習機制

◇理論學習

◇定期培訓

3.班組創新的范圍

◇ 價值觀、理念的創新

◇ 管理創新

◇ 生產流程創新

◇ 技術創新

4.創新思維能力的培養

◇ 突破思維定式

◇ 逆向思維法

5.學習創新型班組建設的具體操作和實踐

◇工作學習化，學習工作化

◇互動中學習，反饋中學習

◇人人有特長，人人有絕活

◇技能培訓化，鞏固加更新

◆小組討論：我們為什么要學習

◆案例分析：如何提高班組的學習熱情和培養學習習慣

◆案例分析：某車間起吊班全體組員利用業余時間積極參加公司的技術培訓，通過自己的努力，熟練掌握本崗位的操作技能

◆案例分析：總結會變“學習會”—以反思為師

◆案例分析：檢修一班的創新管理方法

◆華電新聞：金山公司企業文化知識競賽促“同·新”文化扎根落地，提高員工學習的積極性

第五節

人文和諧型班組----班組建設的向心力

1. 和諧文化與價值觀塑造

2.人文和諧型班組塑造的四大標準

◇民主管理（自主管理、民主活動會、班務公開）

◇班組文化建設

◇人文關懷、體恤下屬

◇職工發展，搭建公平競爭的平臺

3. 人文和諧型班組長領導力塑造

◇改變思維方式

◇改變用人哲學

◇改變解決問題流程

◇做溝通協調高手

4. 人文和諧型班組的內部溝通技巧

◇如何向下級指派任務

◇批評下級的技巧

◇BEET贊揚方法的運用

◇如何與同級配合工作

5. 人文和諧型班組問題沖突管理

◆圖片分析：手勢里的溝通語言

◆小組討論：文字語言、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？

◆案例分析：某檢修班王班長是如何處理老何的轉崗？

◆案例分析：創建星級班組，從我做起

◆案例分析：某電廠班組抓小家建設、溫暖和諧