基于戰略（年度經營目標）達成的績效管理

【課程收益】                                                               

0 重點闡釋：如何通過企業戰略（年度經營目標）解碼，將企業戰略（年度經營目標）分解至部門與員工，為實施戰略（年度經營目標）導向的績效管理提供最核心依據。

0 簡要闡釋：優化運營管理，改良團隊文化，為實現企業戰略（年度經營目標）筑造承載平臺，為員工績效執行實施組織賦能。

0 理順員工績效目標邏輯框架，高效對接企業戰略；細化員工績效管理工作，使企業戰略（年度經營目標）得以高效執行。

0 把握上述工作的關鍵點、難點與盲點，講訣竅、化難題、出效果。

【課程形式】                                                               

課堂講授、案例分析、小組研討、分組PK等

【課時設置】                                                               

12小時，6小時/日，2日

【適用學員】                                                               

? 企業家 / 企業各級管理者

? 人力資源副總（總監、部長）、績效經理（主管）等相關人員

? 人力資源部、企管部、戰略發展部、運營管理部、財務部等相關部門人員

【課程提綱】                                                               

引言

2 績效管理是構建一個偉大組織的全部秘密。（GE前董事長兼CEO——杰克·韋爾奇）

2 組織效能提升與員工績效改善“TLTP（三層三力）”模型

第一部分  企業層績效管理——深化戰略（年度經營目標）解碼。

一、實施戰略（年度經營目標）解碼，為績效管理提供核心依據。

方法：體系性強、內容清晰、分解到位的戰略（年度經營目標）不僅是企業健康、快速、可持續發展的需要，也是明確全員目標責任與實施績效管理的基本前提。

案例：員工最重要的工作是基于職責逐級向上對企業戰略（年度經營目標）進行承載，戰略（年度經營目標）解碼為員工績效目標設定提供了最核心的依據。

——員工所承載的“關鍵業績指標”在戰略（年度經營目標）解碼階段被明確的，員工績效考核階段僅僅是在借用戰略（年度經營目標）解碼的工作成果而已。

工具：“企業戰略（年度經營目標）梳理與解碼”模型

——將“企業戰略（年度經營目標）”轉化為“全員每一天的行動計劃”。

案例：某企業戰略地圖與平衡計分卡分解（含行動計劃）

案例：某企業五年規劃分解

案例：某企業三年經營目標分解

案例：某企業年度銷售目標五維分解法

（一）戰略（年度經營目標）的時間分解

案例&工具：《目標時間分解表》

（五年規劃版 / 年度經營版 / 季度運行版 / 月度跟蹤版 / 周工作安排版）

——使管理者對下屬工作跟進有據，管控有力，提升下屬產出效率與品質；

使員工能夠對自己工作進一步理順思路，預估工作量，把控工作節奏。

案例&方法：實施目標時間分解的三大關鍵

（二）戰略（年度經營目標）的空間分解

案例&工具：《目標分解與計劃轉化表》

——凝智慧、聚合力，將企業目標有機分解至部門與員工，讓千斤重擔人人挑。

——目標分解的本質是下屬用計劃對上級目標做承載，目標分解是在計劃編制階段完成的。

——在生成下屬目標的同時，編制出真正響應、有力承載目標的工作計劃。

案例&方法：上級的目標只是方向， 自己的目標才是目標。

——運用“QTQC法”、“SMART法”，精準下屬的關鍵業績指標（KPI）。

案例&方法：提升下屬目標值的關鍵思考與核心操作

（三）戰略（年度經營目標）分解的常見問題化解

方法：下屬不認同、不愿、不敢承擔上級分解的目標，怎么辦？

方法：下屬計劃都落實了，目標也都達成了，但上級目標卻未實現，怎么辦？

案例&工具：目標達成路徑模型

——重路徑、強計劃，提升目標達成的可控度。

——目標分解“1-4-2”法則與具體運用

第二部分  團隊層績效管理——強化戰略（年度經營目標）承載。

二、為達成戰略筑臺造域，為員工執行組織賦能。

工具：“戰略（年度經營目標）承載平臺”模型

第三部分  員工層績效管理——細化戰略（年度經營目標）執行。

三、讓員工績效管理工作高效對接戰略，助力戰略（年度經營目標）落實執行。

方法：員工達成績效是實現企業戰略（年度經營目標）的基石。

（一）讓員工績效目標高效對接企業戰略（年度經營目標）。

方法：承載戰略（年度經營目標）、規范團隊運營與改善員工執行的業績指標體系

研討&方法：使員工績效目標同企業戰略（年度經營目標）高效對接的操作方法

案例&工具：運用“QTQC法”、“SMART法”進一步細化員工績效目標。

（分量化與不可量化兩類）

（二）完善員工績效目標體系。

方法：員工業績目標之“九定”

案例&工具：《管理層年度績效目標責任書》

案例&工具：EPP《員工業績考核表》

（三）細化員工績效管理工作。

案例&方法：運用績效管理“四部曲”，助力戰略（年度經營目標）執行。

第四部分 讓績效管理在企業落地

工具：“基于戰略（年度經營目標）達成的企業績效管理體系”全景模型

案例&方法：讓績效管理在企業落地、生根、開花、結碩果的“四大法寶”