基于崗位經驗內化的培訓師培養

【課程背景】

企業的經營與發展離不開文化和理念的傳承，離不開技能和技術的傳播，離不開信息和知識的傳遞。

因此，將組織既有崗位專業經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業最具有戰略性的投資。

而企業的管理者、業務精英、專兼職內訓師，則肩負著企業中文化理念傳承、技能技術傳播與知識信息傳遞的重任。

尤其是對專兼職內訓師隊伍的打造與培養，更是解決傳統的“走出去”或“請進來”的培訓方式要么“水土不服”，要么“基因不對”這個難題的最優選擇。

本課程將通過課程設計篇、內容萃取篇、精彩演繹篇三個階段共計18項修煉，幫助企業打造出一支既能開發課程又能精彩演繹的專兼職內訓師隊伍，系統掌握崗位經驗內化的兩項核心技術（經驗萃取技術、課程開發技術），并現場產出多個崗位經驗內化成果。

【課程收益】

1、崗位優秀經驗的提煉

2、內部專業經驗的傳承

3、化隱形知識為顯性化

4、個性化內容的標準化

5、降低人才的培養難度

6、快速復制優秀的人才

7、企業文化的有效傳播

8、培訓效果的快速提升

9、批量節約培訓的經費

10、企業學習型組織建設

【授課方式】

講授+研討+實操

【課程對象】

專兼職內訓師、中高管、業務精英

【課程時長】

4-6天（6小時/天） 

【課程大綱】

階段一：課程設計篇

第一項修煉：培訓師角色認知

1、培訓師價值塑造

2、培訓師成長路徑

第二項修煉：把握成人學習規律

1、受歡迎的課VS不受歡迎的課

2、成人學習特點之“農夫”模型

第三項修煉：樹立正確教學指導思想

1、三大教學指導思想：行為主義、認知主義、建構主義

2、建構主義：一個目標、兩個關鍵、三個轉變、四個要素、五個原則

第四項修煉：兩大經典課程設計模型

1、ADDIE課程開發模型：A需求分析、D結構設計、D內容開發、I課程實施、E科學評估

2、梅瑞爾首要教學原理：聚焦問題、激活舊知、示證新知、應用新知、融會貫通

第五項修煉：兩個培訓需求診斷模型

1、HPT問題診斷模型

2、三維診斷模型

第六項修煉：課程結構設計

1、課程結構設計的四大原則

2、課程結構設計的兩種方式

3、課程結構設計之五步成詩

4、課程結構設計訓練及展示

階段二：內容萃取篇

第七項修煉：組織最佳實踐

1、組織最佳實踐案例示例

2、組織最佳實踐探尋

3、顯性知識&隱性知識

第八項修煉：經驗萃取技術

1、萃取技術的概念

2、萃取技術兩大理論基礎

（1）經驗需求燈塔

（2）大衛·庫伯經驗學習圈

第九項修煉：崗位經驗內化七要素

1、萃取師：萃取引路人

2、標桿：經驗攜帶者

3、主題：萃取的內容

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5、呈現：多樣化載體

6、審核：確保無紕漏

7、應用：應用出成效

第十項修煉：簡易萃取五步驟

1、第一步：找共性

2、第二步：看差異

3、第三步：挖實質

4、第四步：要拔高

5、第五步：成模型

第十一項修煉：標準萃取八步曲

1、步驟一：萃取標桿選取

要求：符合三要素

2、步驟二：萃取目標設定

要求：符合ABCD法則

3、步驟三：萃取主題設計

要求：基于目標，觀點明確，符合簡單、準確、利益三原則

4、步驟四：結構化萃取

要求：有序言，顆粒度4級

5、步驟五：萃取結構審核

（1）是否符合MECE法則

（2）是否經得起推理論證

（3）多維度反思

6、步驟六：萃取成果多樣化呈現

（1）要求：以案例、微課為主，要素完整

（2）案例要素：標題、背景、沖突、結果、啟發、分析、經驗、難點、適用邊界

（3）微課要素：標題、導入、目錄、結尾、備注

7、步驟七：萃取成果后續審核

（1）內容審核：審核場景、審核經驗、審核呈現

（2）審核流程：選擇評委、明確標準、成果展示、評委打分、評委點評

8、步驟八：萃取成果推廣應用

（1）宣傳計劃

（2）學習計劃

（3）應用計劃

（4）迭代計劃

第十二項修煉：PPT制作技巧

1、PPT制作三大原則

2、PPT制作25項實用技巧

3、PPT制作一對一個性化問題輔導

注：提供超過1G的PPT制作素材

階段三：精彩演繹篇

第十三項修煉：培訓風格識別及修煉

1、培訓師的四大風格

2、培訓師風格測試

3、培訓風格優劣勢及自我修煉

第十四項修煉：課堂呈現兩大經典模型

1、以老師為中心的AGC模型

2、以學員為中心的SSCE模型

第十五項修煉：培訓師專業形象塑造

1、培訓師舞臺魅力“三金字”

2、塑造專業形象的五大原則

3、培訓師的職業著裝

4、身體語言的規范表達

第十六項修煉：應對緊張的方法和技巧

1、講臺上緊張的常見表現

2、引起緊張的原因分析

3、正確看待緊張

4、應對緊張的11種方法

第十七項修煉：精彩互動的原則和方法

1、現場氣氛不佳的常見表現

2、精彩互動的三大原則

3、精彩互動的12個方法

4、精彩互動的三種境界

第十八項修煉：高效控場的方法和技巧

1、現場失控的常見表現

2、現場失控的原因分析

3、高效控場的8個方法

4、高效控場的3個要點

結尾：10分鐘經驗內化成果展示、點評