做情緒的朋友——職場情緒壓力管理

【課程簡介】

當今社會，伴隨著很多壓力，工作生活中的各種挑戰、突發事件，常常給我們帶來焦慮、不安、煩躁等情緒。如果不能及時調節情緒狀態，會嚴重影響員工的身心健康、人際關系和工作效率。本課程結合情緒管理與心理學理論，通過體驗互動的授課方式，讓學員深入體驗情緒疏導技巧，幫助學員調節工作中的情緒壓力狀態，告別焦慮煩躁，活在當下，以更好的狀態投入到工作和生活中，提升幸福感！提升工作績效！

【課程收益】

? 掌握情緒疏導、緩解壓力的方法

? 幫助員工提升情緒能量狀態

? 提升自我調節能力、人際關系處理能力，營造良好的工作和生活氛圍

【課程對象】企事業單位各部門員工

【授課方式】講授、體驗游戲、練習

【課程時間】6小時

【課程內容】

一、了解情緒和壓力

1、情緒的分類：喜怒哀懼

2、情緒壓力的來源

二、情緒的疏導

1、情緒管理的三要素

（1）疏導是關鍵

（2）找到情緒背后的情緒、需求（冰山模型）

（3）辨別是情緒問題還是能量問題

2、疏導的方法

（1）識別自己的情緒

（2）表達自己的情緒

（3）釋放情緒

3、ABC信念轉變法

（1）什么是ABC信念轉變法——Activating event、Belief、Consequence

（2）ABC關鍵：調整不合理認知（Belief）

     糟糕至極、絕對化、以偏概全、永久化、人格化

（3）小組練習：跳出固有認知

三、在工作壓力情況下易出現的情緒狀態、解決方法

1、工作壓力下易出現的情緒狀態

（1）受害者：抱怨、沮喪、自責

（2）拯救者：不安、愧疚

（3）指責者：憤怒、焦慮

2、解決方法

（1）受害者：提出請求

（2）拯救者：學會拒絕

（3）指責者：焦點管理法（向前看、向內轉，停止指責抱怨）

四、多維調節

1、身體能量 – 壓力和恢復之間找到平衡

2、情感能量 – 從關注自己到關注他人

3、思想能量 – 務實樂觀、活在當下

4、精神能量 – 探索內在價值