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營業廳銷售技巧

主講老師: 郭彬 郭彬

主講師資:郭彬

課時安排: 1-2天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 對于銷售人員來說,要想贏得顧客的青睞,就要學會贊美對方。當顧客對產品滿意時,銷售人員要懂得贊美客戶:你的衣服很合身;你今天真漂亮;你是我們見過最適合這個產品的消費者等等。這些稱贊的話不僅會拉近與客戶的距離,還會讓客戶對你更加信任。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
更新時間: 2023-11-02 14:20

1、銷售核心分析與理解

全員參與游戲:如何以小的交換大的,如何賺別人的錢?

通過學員分享,使學員了解銷售的本質

分析該賺誰的錢,如何容易的完成銷售任務

分析如何把握市場主動

分析優秀銷售代表與普通銷售代表從心態到行動的區

2、銷售人員如何在銷售前準備自己;

3、營業廳里有哪些銷售的關鍵點;

4、關鍵點與客戶接觸的技巧分析

5、如何進行銷售與服務處理;

6、處理的原則;

口頭

形體

注意事項

學員練習與總結

7、討論分析與把握顧客的購買動機;

8、分析不同人群、不同年齡、不同性別顧客的關注點

9、客戶購買過程分析;

10、了解顧客的購買心理分析;

11、接待技巧

了解需求;

如何觀察客戶;

如何詢問;

如何聆聽;

思考;

核查;

響應;

學員練習與總結

12、如何煽動性的介紹我們的產品;

13、客戶不買最好的只賣最適合的;

14、如何讓客戶認為你的產品是最適合的?

15、產品推介中的FAB轉換,如何吸引對方的注意;

16、如何尋找最好的賣點;

17、如何讓客戶自投羅網的告訴你他想買什么樣的東西?

18、如何根據客戶需要鎖定,針對性介紹產品;

學員練習與總結

19、如何巧妙的處理客戶的異議,找到當醫生的感覺;

20、常見銷售錯誤分析;

21、建議購買,引導客戶的方式;

22、如何說服顧客掏錢;

23、賣場成交技巧;

情景模擬訓練

 
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