招聘面試技巧

課程大綱

一、優化面試流程

面試前期安排

面試過程控制

面試結束工作

案例：某企業的面試流程設計

二、設計基于勝任模型的面試評價表

空缺崗位的勝任力模型

選用面試評價表

設計評價指標

制定評分標準

現場演練：設計我司某空崗的面試評價表

三、面試前的測試

篩選簡歷

從通知面試開始測試

面試場景的布置與設計

老師案例：幾場面試的場景設置

四、經典面試問題

導入式問題

假設性問題

動機式問題

壓力式問題

關鍵事件

難點問題

現場演練：面試問題的設計與提問

五、行為面試的STAR技巧

S 困境（我當時的所面臨的困難）

T 想法（我是如何想這個問題的）

A 行動（我采取了什么樣的行動）

R 結果（我達到了什么樣的結果）

案例：王先生的面試經歷

六、其它重要面試方法

科學面相

現場測試題

行動測試

圖畫測試

筆跡分析

工作模擬

角色扮演

管理競賽

無領導小組討論

七、面試官應具備的面試能力

面試官的形象設計

全程控場能力

信息搜集能力

隨機應變能力

發現洞察能力

老師案例：幾位領導是合格的面試官嗎？

八、優秀面試官的問、聽、看、評

如何問到需要信息

如何聽懂重要信號

如何看出潛在問題

如何評價面試結果

現場演練：如何當好面試官

九、如何分辨信息真假

從語言識真假

從神態識真假

從行為識真假

視頻案例：識別真假信息

分享：面試中的心理術