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目標(biāo)與計劃管理課程大綱
  • 目標(biāo)與計劃管理課程大綱
  • 很多人很忙，卻好像總是沒有什么好的結(jié)果，忙了半天好像還被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪，這就是“干了再說”與“謀定而后動”；是“把事情做對”和
  • 2023-11-02 14:55  [北京]
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高情商溝通技巧
  • 高情商溝通技巧
  • 在企事業(yè)單位、政府管理、社會商務(wù)交往、人與人相處過程中，都需要交流、做信息傳遞的工作，如何能讓對方正確的理解、明白您的意
  • 2023-11-02 14:24  [北京]
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主管職責(zé)與作為
  • 主管職責(zé)與作為
  • 1、現(xiàn)場管理的意義與本質(zhì)；2、現(xiàn)場管理者在工作中如何定位；3、分析管理者與員工的區(qū)別；4、管理者如何從單一的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橹笓]
  • 2023-11-02 14:22  [北京]
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員工激勵與士氣提升
  • 員工激勵與士氣提升
  • 1、一個團(tuán)隊員工士氣低落的原因；2、什么是激勵；3、不同的員工80后、90后需要不同的激勵；4、因人而異的激勵的原理；5、古典經(jīng)
  • 2023-11-02 14:21  [北京]
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壓力與情緒管理
  • 壓力與情緒管理
  • 情商管理與壓力緩解單元一積極心態(tài)建立命運(yùn)方程式分析決定你的成就的關(guān)鍵因素是什么如何能讓自己輕松的生活？你今天選擇的職業(yè)對
  • 2023-11-02 14:18  [北京]
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時間管理
  • 時間管理
  • 1、您會如何看待時間？2、時間的定義3、時間的特性4、時間管理的真實意義與做法；5、一般人的時間分配方法；6、時間管理的現(xiàn)狀與
  • 2023-11-02 14:16  [北京]
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人際關(guān)系與沖突管理
  • 人際關(guān)系與沖突管理
  • 一、人際關(guān)系在社會交往中的作用1、什么是人際關(guān)系？2、關(guān)系在中國社會中的地位分析3、中國人最在意什么？4、做好自己，建立關(guān)系
  • 2023-11-02 14:16  [北京]
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溝通技巧
  • 溝通技巧
  • 一、溝通的概念及特性1、視頻案例分析，為什么一個簡單的訂單會出現(xiàn)三輸?shù)木置妫?、為什么員工會在不清楚的情況下對別人說“沒問
  • 2023-11-02 11:32  [北京]
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高端客服高情商溝通技能提升
  • 高端客服高情商溝通技能提升
  • 課程大綱:引：高情商溝通的4步框架1. 工作和生活中情商低的五大表現(xiàn)2. 高情商的誤區(qū)：會說話、會交際、會討好、脾氣好、很精明測
  • 2023-10-27 14:00  [北京]
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沖突管理
  • 沖突管理
  • 課程大綱:第一講：底層邏輯：從沖突到共識的思路一、現(xiàn)代企業(yè)如何看待沖突1.福列特的建設(shè)性沖突2.團(tuán)隊中適當(dāng)沖突=保持團(tuán)隊旺盛的
  • 2023-10-27 13:59  [北京]
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管理心理學(xué)
  • 管理心理學(xué)
  • 課程大綱:導(dǎo)論：管理心理學(xué)側(cè)重解決哪些問題？1）霍桑實驗與管理心理學(xué)2）管理心理學(xué)與管理技能的區(qū)別3）管理心理學(xué)的模型備注：
  • 2023-10-27 13:57  [北京]
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非暴力溝通企業(yè)應(yīng)用工作坊
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情緒與壓力管理
  • 情緒與壓力管理
  • 課程大綱:第一部分：負(fù)面情緒？你永遠(yuǎn)“控制”不了一、為什么懂很多道理還是不能成為情商達(dá)人？1.情緒機(jī)制2.常見的3中錯誤處理情
  • 2023-10-27 13:55  [北京]
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管理者情商修煉
  • 管理者情商修煉
  • 課程大綱:第一講：感受情商測試：《標(biāo)準(zhǔn)工作情商測試》1.高情商的誤區(qū)：會說話、會交際、會討好、脾氣好、很精明2.丹尼爾戈爾曼
  • 2023-10-27 13:53  [北京]
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雙贏導(dǎo)向的溝通藝術(shù)
  • 雙贏導(dǎo)向的溝通藝術(shù)
  • 緒言：人際哲學(xué)決定溝通習(xí)慣1、人際思維的重要性 1) “溝通技能”與“人際思維”的關(guān)系 2) 有“內(nèi)力”，“招式”才更有力 3) 了
  • 2023-10-27 13:49  [北京]
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掌握溝通DNA與跨部門溝通協(xié)作
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高效溝通與跨部門協(xié)作
  • 高效溝通與跨部門協(xié)作
  • 課程背景：本課程以企事業(yè)單位管理干部和骨干精英為核心，從溝通定義和模型、結(jié)構(gòu)化表達(dá)提升編碼能力、同理心傾聽提升解碼能力、
  • 2023-10-26 15:51  [北京]
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行為決策與管理心理
  • 行為決策與管理心理
  • 課程大綱決策的科學(xué)是近年來剛剛興起的研究領(lǐng)域，隨著美國的心理學(xué)家Kahneman在2002年獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎，人們對于這個領(lǐng)域的
  • 2023-10-19 15:25  [北京]
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復(fù)盤——把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力
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改善心智模式與團(tuán)隊學(xué)習(xí)
  • 改善心智模式與團(tuán)隊學(xué)習(xí)
  • 課程簡介：面對新形勢的需要，企業(yè)管理者迫切需要改進(jìn)心智模式、激發(fā)創(chuàng)新力，同時提升團(tuán)隊整體的協(xié)同能力，凝聚集體的智慧、應(yīng)對
  • 2023-10-19 14:31  [北京]
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