MTP中層管理技能提升

課程簡介：通過本課程的學習，您將得到堅實、精準、超速的團隊建設與管理能力提升；強化管理角色意識，加強自身管理職責；促進管理者在實際工作中不斷優化自身管理行為，提高組織工作績效的能力；領導力和高效能團隊建設能力的培養，以及管理溝通方面的能力得到迅速提升，打造狼性團隊，以滿足企業發展及變革的需要。

課程目標:

1、使中層管理者分清自己的角色定位與職責；

2、培養中層管理者的計劃能力、目標管理能力；

3、建立領導權威、指導下屬，并給予工作授權；

4、知人善任，帶人帶心，學習激勵部屬的技巧；

5、認識溝通的重要性，掌握高效溝通技巧；

6、掌握出色的團隊領導能力，增強自己的領導魅力；

7、了解培育人才的重要，學習到工作中教導的方法。

培訓對象：各職能部門經理、主管、新任管理者、各層儲蓄干部

培訓形式：實例講授、集體訓練、案例研討、腦力激蕩、情境仿真、角色扮演

課程時長：2天，共計12小時

課程大綱：

一：中層管理者的角色認知與素養

1、現代環境變化下對管理提出的挑戰

2、作為團隊管理者的角色與職責

3、診斷團隊管理的“忙累煩亂”現狀

4、管理與領導間的平衡：管理是科學與藝術的融合

5、團隊領導角色的調適：專家Vs管理者

6、管理者常見的思想與管理誤區：轉型中的四大障礙及其應對方法

7、輔導工具：職場角色圖譜

8、情景演練：你在項目中的角色

二：中層管理者的卓越團隊領導技能提升

1、優秀領導干部Vs不合格的領導干部

2、優秀領導干部的特質

3、管理者出局的12個原因

4、案例分析：攬功于一身的黃領導

5、如何脫穎而出，成為更出眾杰出的管理干部

6、案例分析：執行力不足的原因分析

7、輔導工具：執行力的六維模型

8、情景演練：如何提升項目執行力

三：如何建設高績效團隊

1、什么是團隊，鑒別群體、偽團隊和出色團隊

2、團隊各階段的特點與風格

3、高績效團隊的9點要素

4、如何組建一個高績效的團隊的六步地圖與技巧

5、案例分析：某企業團隊建設綱領

6、案例分享：某企業卓越團隊經驗分享，研討激蕩新方法

四：團隊管理者激勵---調動下屬積極性

1、活動：君子和而不同

2、經濟激勵、社會激勵、發展激勵方法典范

3、日常激勵：以下屬的利益為中心的表達

4、案例分享：激勵無處不在

5、案例分享：一個失敗的激勵案例

五：新員工輔導與老員工管理技能

1、新員工管理注意事項

2、如何面對80后員工的管理

3、責無旁貸培養下屬：授人以漁

4、針對員工狀態的輔導技巧

5、不知Vs示范，不能Vs協助，不熟Vs監督，技巧Vs授權

6、老員工的“區別對待”：情景四分圖

7、錄像分析：一次及時的輔導

六：中層管理者的管控：成果導向型管理流程圖

1、STEP1：精準目標技巧

2、STEP2：理清現狀技巧

3、案例分析：“韋爾奇在通用電器核能事業部”

4、STEP3：制定計劃技巧

5、階段里程碑工作分解、項目進度表與估算方法

6、STEP4：執行監控與決策技巧

7、風險監控方法與PI矩陣風險量識別

8、風險應對問題解決方法技巧

9、案例分享：杰弗遜紀念館的故事

10、STEP5：總結與分享

11、過程資產總結與分享

12、案例分析：項目有什么問題

13、輔導工具：蘇格拉底式經典四問

14、情景演練：如何發現問題

七：總結、提問與答疑