從技術(shù)到管理——管理素質(zhì)升級(jí)與能力重構(gòu)

一、課程目標(biāo)

1、理清自己與崗位工作的關(guān)系。

2、重新確立自己的角色定位，做好從技能到管理的角色轉(zhuǎn)變。

3、做好變化時(shí)代的管理者，成長(zhǎng)為企業(yè)關(guān)鍵發(fā)展期的忠流砥柱。

4、學(xué)會(huì)有效的管理溝通，實(shí)現(xiàn)真正的向管理要效益。

5、調(diào)適自己的管理心智模式，做教練式管理者。

6、建立經(jīng)營(yíng)思維，提升關(guān)鍵管理、化解問(wèn)題能力。

7、明晰跨部門溝通的實(shí)質(zhì)，促動(dòng)企業(yè)內(nèi)部溝通效率提升。

二、課程對(duì)象

1、中基層管理者。

2、新任管理者。

3、企業(yè)的后備干部。

三、課程時(shí)長(zhǎng)

1、一天。

2、09：00～結(jié)束（6個(gè)課時(shí)）。

四、課程特點(diǎn)

1、不做簡(jiǎn)單的道理式說(shuō)教，而是引發(fā)人內(nèi)在對(duì)問(wèn)題的根本發(fā)現(xiàn)。

2、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，不停留在表面問(wèn)題上，而是直指核心，讓人心頭一亮。

3、經(jīng)由能量與能力的互動(dòng)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)管理之美。

4、課程以管理界前沿的人本模式展開(kāi)，融入實(shí)效的管理教練、心理教練精髓。

5、課中現(xiàn)場(chǎng)或開(kāi)心、喜悅，或沉思、自問(wèn)，節(jié)奏感強(qiáng)，學(xué)員收獲會(huì)很明顯。

五、課程基礎(chǔ)內(nèi)容（實(shí)際課程中，會(huì)依現(xiàn)時(shí)場(chǎng)域進(jìn)行針對(duì)性調(diào)適）

1、與時(shí)俱進(jìn)，深度認(rèn)知當(dāng)下的環(huán)境變化、人的變化。

   A、時(shí)代已變，企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境，在隨著大環(huán)境的變化而已經(jīng)變化。

   B、必須清醒認(rèn)識(shí)到大環(huán)境的變化對(duì)管理工作的挑戰(zhàn)，不可固步自封。

   C、當(dāng)下時(shí)代，人的個(gè)性化特點(diǎn)凸顯，過(guò)去的簡(jiǎn)單的指令、計(jì)劃不能發(fā)揮最大效應(yīng)。

   D、新的時(shí)代，組織內(nèi)對(duì)管理者的定位不再是簡(jiǎn)單的執(zhí)行型人才。

2、自查自己過(guò)往的管理模式。

   A、傳統(tǒng)意義上的管理模式已滯后，特別是對(duì)青年員工的管理變得兼容性不足。

   B、傳統(tǒng)意義上的顧問(wèn)模式，已制約了組織效率的提升和組織成員的創(chuàng)新，

   C、傳統(tǒng)意義上的輔導(dǎo)模式，已因管理者自身的更新能力匱乏而障礙了團(tuán)隊(duì)的活力。

   D、自我發(fā)現(xiàn)自己過(guò)往主要的管理模式、手段的不足和提升空間。

   E、守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)，讓自己的管理水平有序進(jìn)步。

   F、要有“獨(dú)立”思維、結(jié)果思維，把所屬店作為一個(gè)單元去謀劃、運(yùn)營(yíng)。

   G、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的阿米巴經(jīng)營(yíng)，讓自己在管理過(guò)程中修煉自己。

3、重新認(rèn)清自己的角色定位。

   A、管理者的三個(gè)定位層級(jí)。

   B、定位決定了對(duì)自身作為管理者的能力提升的迫切度。

   C、“脖子理論”的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己過(guò)往在公司組織架構(gòu)中的盲區(qū)。

   D、發(fā)現(xiàn)自身能力發(fā)揮不出來(lái)的根本。

   E、解除打工心態(tài)的自我局限，建立主角思維和行為模式。

   F、做好自己的職業(yè)規(guī)劃，讓自己和企業(yè)的發(fā)展真正和諧、統(tǒng)一、共贏。

   G、訓(xùn)練自己的經(jīng)營(yíng)思維，讓自己成為經(jīng)營(yíng)性人才，打造自己的職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4、管理即溝通

   A、從部隊(duì)中一個(gè)團(tuán)的管理層設(shè)置結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)作為管理者要扮演的角色。

   B、發(fā)現(xiàn)手下員工的不能盡責(zé)、盡力工作的原因。

   C、管理者帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三“勁”。

   D、經(jīng)由“人品理論”的學(xué)習(xí)，主動(dòng)更新對(duì)手下員工的定義。

   E、管理即溝通，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)人心、經(jīng)營(yíng)人性。

5、提升管理溝通水平

   A、員工管理溝通的三個(gè)重要維度。

   B、基于目標(biāo)、成長(zhǎng)、成果來(lái)做高效的員工管理。

   C、讓自己成為教練型管理者。

   D、學(xué)會(huì)教練型管理者的幾個(gè)關(guān)鍵能力。

   E、學(xué)會(huì)通過(guò)教練式管理步驟，協(xié)助員工制定自己的職業(yè)發(fā)展路線圖與行動(dòng)規(guī)劃。

   F、學(xué)會(huì)根據(jù)定位理論來(lái)做團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)狀診斷。

   G、因人而異，做好員工的分層、分段管理。

   H、學(xué)會(huì)教練式對(duì)話架構(gòu)，以對(duì)員工進(jìn)行有成效的激勵(lì)與挑戰(zhàn)。

6、管理者的心智調(diào)適

     A、管理必須學(xué)會(huì)的接納能力。

     B、管理者必須管好自己的嘴巴，不做丟“份”的言行。

     C、管理者必備的情緒自我調(diào)適能力。

     D、管理者必備的責(zé)己思維、全責(zé)思維、全局思維。

     E、管理必備的自我調(diào)壓能力。

  7、管理化解問(wèn)題的能力

     A、站高一線，時(shí)刻要能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方向與所在單位的戰(zhàn)略布局高度一致。

     B、時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的正向力量打造與負(fù)面力量梳理。

     C、業(yè)務(wù)會(huì)議的組織與召開(kāi)能力。

     D、掌握目標(biāo)管理的精髓，學(xué)會(huì)部門目標(biāo)與人員成長(zhǎng)促動(dòng)的能力。

     E、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題的能力，提升銷售團(tuán)隊(duì)的管理水準(zhǔn)。

     F、有效化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

     G、學(xué)會(huì)平衡大道，善加用好團(tuán)隊(duì)中有才德虧之人。

六、課程效果預(yù)估

1、完成角色轉(zhuǎn)變，做到從被動(dòng)性等待轉(zhuǎn)為主動(dòng)性創(chuàng)造。

2、管理者不再抱怨員工不給力，而是發(fā)現(xiàn)是我的問(wèn)題。

3、管理者不再抱怨企業(yè)上邊不完善，而是開(kāi)始以責(zé)任者的視角來(lái)把崗位工作做到位。

4、經(jīng)由管理者情緒管理能力的提升，其管理藝術(shù)、管理效率會(huì)得到明顯變化。

5、 管理者學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)人心與經(jīng)營(yíng)人性的有機(jī)結(jié)合，團(tuán)隊(duì)成員的分類管理會(huì)更加有的放矢。

6、隨著管理層高度的升級(jí)，面對(duì)公司下達(dá)的績(jī)效目標(biāo)，其執(zhí)行力水平明顯提升。

七、課程其他需求配合

1、會(huì)場(chǎng)地面平整（不要階梯式）。

2、音響設(shè)備、投影設(shè)備、手持無(wú)線話筒2支。

3、需要可移動(dòng)的大白板1-2塊。

4、學(xué)員自備記錄用筆、本。