原阿里巴巴資深HR專家
阿里巴巴【俠客行】認證講師
十年阿里工作經歷
高級人力資源管理師
原TCL電腦總部客服培訓負責人
瑞思英語杭州公司OD模塊咨詢顧問
蘭州某職業技術學校轉型培訓項目顧問
B2B 第一屆“百年誠信通”最佳牛師
【個人簡介】
葛蔓老師十年阿里生涯里,每一年綜合評價都在團隊的前20%。剛做為阿里的OD模塊的一員,快速的建立OD視角下的問題識別模型,梳理、聚焦、解決真正問題,(兩會一訪談),幫助技術保障部、阿里云相關多個部門、客服部相關部門的工作順暢度大大提升,使各部門之間的綜合效率有了顯著改善。
葛蔓老師輔導行政培訓團隊,很好的完成阿里的“集團行政G”提升項目。通過一季度的系統課程及項目設置,經過第一階段課程知識導入,第二階段在崗訓練,第三階段團隊建設跟進,第三階段畢業成果展示,提升了整個集團行政的服務能力,溝通能力,協調能力,邏輯思維能力。
葛蔓老師作為阿里巴巴【俠客行】【羅漢堂】認證講師,對于集團新進員工,集團管理干部等進行系統的培訓課程落地,帶領建構技術保障部的“摩天輪”課程體系,財務部、行政部的培訓體系,累計培訓場次超過300場、受訓學員人次超過1000人次。
幫助瑞思學科英語搭建培訓體系:雛鷹計劃(新人培訓),星辰計劃(管理培訓),在崗路徑學習機制,搭建內訓師團隊。從OD視角,通過楊三角對校區進行了組織診斷,輸出改進方案,建立共創會模式等,場次超過50場,人次超過1000人。
葛蔓老師從事過招聘、培訓、OD、HRG各模塊HR崗位工作,從實際工作中,總結了二十年的企業管理及HR管理經驗,尤其在阿里的十年工作經歷中,對于企業如何通過建構科學的人力資資源體系,如何打造有競爭力的企業文化,總結了一套系統的方法論,并在多家企業落地實施,取得了良好的效果。
葛曼老師憑借多年的HR經歷,深知企業HR的痛點,期望通過課程、輔助和指導幫助企業完成HR領域各項業務開展和搭建,從而實現企業的可持續成長。
【主講課程】
人力資源體系與管理:
《打造完美的HRBP體系》
《披荊斬棘成為優秀管理者》訓練營
《企業如何打造高效能員工》
《目標與選材--打造優秀面試官》
《人力資源管理--打造優秀管理者(非人)》
《高效執行力》
阿里體系課程:
《透過阿里培訓體系,看培訓架構搭建》
《阿里,如何進行人才管理》
《阿里政委如何助務業務發展》
《阿里三板斧工作坊》
《阿里HR體系如何助力業務成長--打造完美的HRBP體系》
【服務客戶】
杭州金翰房產市場營銷中心、北京北京百孚思廣告有限公司、杭州謙謙咨詢 研習社常駐講師(每月1-2次課)、杭州瑞思學科英語(培訓體系多門課程)、海康衛視、萬象投資培訓中心、杰瑞制造、安諾化工、鵬信科技、海亮集團、吉利汽車、西子科技
【學員評價】
葛蔓老師課程內容扎實,系統邏輯性強,把多年積累的經驗,結合當下理論模型支撐,深入淺出,讓眾多學員受益匪淺。 ——杭州 謙謙咨詢CEO 婁總
共創會的模式新穎,有趣,充分調動發揮員工的積極主動性,探所、共創企業文化,有過程有結果! ——杭州 金翰房產市場營銷中心 沈總
課程理論和實踐都很豐富,條理清晰,有很強的實用性,啟發頗多。
——海康衛視HRBP 李女士
葛蔓老師多年的阿里工作經驗非常豐富,很有親合力。課程設計由淺入深,逐步引領更深層次的思考,將具體內容與阿里案例穿插相交,很棒。 ——萬象投資培訓中心 高經理
《阿里,如何進行人才管理》課程大綱
主講老師:葛蔓
【課程背景】
企業以人為本,在企業發展到發展期,搭建完善的人才梯隊尤為重要。人才梯隊建設由于企業管理者、HR體系的建全程度,各有不同,而一套可以良好運作的人才梯隊搭建體系,對企業的戰略發展與落地,至關重要。如何搭建適合企業的人才管理體系,什么樣的人才管理工具更適合等等,也是很多企業管理者和HR的困惑和瓶頸。
阿里在人才管理上摸索出一套行之有效的人才管理辦法。透過優秀的企業成功案例,借鑒與思考,找出適合企業的人才管理之道。
【課程收益】
? 透過阿里人才管理經驗,總結適合企業人才管理方法。
? 了解和熟悉2種人才管理工具。
? 揭密和學習阿里人才管理經驗。
【課程特色】
? 課程引入相關工具、模型,從理論到實踐每一個模塊有講解、演示、練習、點評,四大流程組成,確保學員課程學習效果。
? 課程活動有趣、愉悅,寓教于樂,確保學員良好的學習氣氛中提升與進步
? 實戰型課程。講師有豐富的實踐經驗,結合企業、學員實際案例,讓學員聽得懂、記得牢、做得到。
【課程時間】1天,6小時/天
【課程對象】企業中層管理者、企業HR管理者
【課程人數】40人
【課程方式】講師講授+案例分析+情景模擬+實操演練(根據具體企業不同組成設計)
【課程大綱】
課前準備:
1、分組互動熟悉學員
2、建立團隊PK機制
3、制定獎懲規則
4、課前案例學習(形式不限)
第一單元 我眼里的人才管理
1、 開放式討論。我眼里的人才管理,以小組為單位總結“好的人才管理體系什么樣”。
2、 設立目標和期待,引出問題與困惑。
3、 人才管理的在企業發展重要性
第二單元 阿里人才管理的靠山(阿里巴巴文化成長與演變)
1、 阿里巴巴企業文化演變過程
l 企業文化的三個層次與特性
l 阿里巴巴企業文化發展的三個階段
l 阿里巴巴企業文化的表現形式
2、 阿里巴巴人才發展理念
l 借事合一
l 虛事實做
3、 阿里巴巴管理文化體系前世今生
l 馬云的道、法、器、術
l 三板斧的由來
l 三板斧工作坊與三板斧課程
說明:通過對阿里巴巴文化成長與演變的案例剖析,以分組討論的方式總結和探討,引出企業文化與組織發展、企業戰略關系,讓學員深刻理解,體系化管理人才在組織中重要性。
第三單元 阿里巴巴干部管理機制
1、 問題:請回憶優秀的管理團隊的樣子?
2、 管理者要求與選撥核心
l 管理者要求兩要素
l 選撥核心畫像
3、 招聘與晉升
l 阿里招聘四要素
l 勝任力模型搭建
l 面試技巧與味道
l 晉升流程與核心
4、 輪崗與培訓
l 輪崗是一種手段
l 縱橫交錯的培訓體系
l 學習圈的搭建與運營
5、 其它“手段”
l 什么是因人設崗
l 管理激勵
l 文化的重要性
說明:第三單元是重點內容,以阿里管理人才的案例為藍本,抽取背后邏輯,生成適合各自企業的管理方法與體系。
第四單元 人才管理秘籍
1、目標明確
l 沒有過程的結果是垃圾,沒有結果的過程是放屁(阿里老話)
l 目標是團隊的指向燈
l 討論:好的目標什么樣?
l 從企業戰略到團隊目標五步走
2、 團隊協作
l 游戲:極地挑戰
l 批評不隔業和丑話當先
l 心要善、刀要快
l 沒有完美的策略,只有完美的執行
3、 自我管理
l 允許自己犯錯,允許團隊犯更多的錯
l 用人要疑,疑人要用
l 賦能他人,才是最好的激勵
說明:此模塊重要以案例和體驗的方式,承接人才管理體系的落地,做為管理者的可為之處。
第五單元 斷事用人的工具
1、 人才盤點
l 人才盤點目的
l 人才盤點九宮格
2、 楊三角(組織診斷、問題分析一把抓)
l 楊三角模型
l 楊三角怎么用
l 組織分析:結合具體案檢例運用楊三角工具
3、 共創會
l 共創會解決什么問題
l 共創會怎么開?
l 阿里共創會的案例分享
4、 三板斧
l 上三板
l 下三板
l 中三板
5、 MBTI職場風格測試,并由講師進行解讀。
充分了解自己,才能管理的卓有成效。
說明:斷事用人的工具,根據企業實際情況,選擇1-2個重點學習和掌握。