TD實戰：任職資格體系與崗位勝任力

1.任職資格既是人力資源管理的基礎工作，又是人力資源管理的核心工作。

人力資源管理的基礎工作是人力資源管理戰略、人力資源規劃與職位分析，而職位分析由職位管理和任職資格管理兩個核心環節構成。 [1]

2.任職資格是人才戰略與規劃的依據

人才戰略與規劃是為一個企業機構實現其發展戰略提供人才保證的，人才戰略與規劃可以概括為“人才有多少、人才缺多少、人才缺什么、人才何處來”。 [2] 據伯特咨詢研究，要知道“人才有多少”，就必須對現有人員的素質與能力進行現狀分析，摸清家底；要知道“人才缺多少、人才缺什么”，就需要對企業機構的發展戰略進行分析，分析實現戰略需要多少人和需要什么樣的人，需要以任職資格為依據；要解決“人才何處來”，需要制定出人才的甄選、培養、開發等具體方案與措施，這些措施借助任職資格管理體系，就可有效調配人才、有針對性的培養與開發與企業戰略所需人才。 [3]

3.企業核心能力的培養有賴于任職資格體系的運行

企業核心能力來自獨特的經營運作方式和員工所必須具備的核心技能與專長以及規范的業務運作模式、業務流程和企業結構；按業務規范制定的員工行為標準以及再次基礎上派生出的員工任職資格標準是企業核心能力的保證。

4.實施任職資格體系可以促進企業管理由功能型向過程型轉變。

傳統企業組織機構是以功能界定部門的，在管理實踐中已表現出明顯的局限性。據BOTE咨詢研究，企業外部環境變化迅猛、企業經營強調以客戶產品為導向，功能型的企業管理模式應該轉變為體現跨部門運作、市場響應快速的過程型管理模式。

課程概述/Overview

【課程緣起】

今天的華為很大意義上就是人力資源的成功！而人力資源上的成功因素之一，就是任職資格管理上的成功。《華為的冬天》中寫到：“在推行任職資格中肯定會遇到重重阻力，但這個體系是一定要堅持下去的。

那種對人的評價靠感性地評一評、估一估的時代已不能再持續下去了。對人的評價靠‘蒙一蒙’、‘估一估’，定位的準確性是不高的。”

所以華為花了最大精力，去完成了華為的任職資格體系與人才梯隊建設，用最科學的方式，管好人，用好人。因此出現了華為的18萬奮斗者，造就了今天的華為。

【課程背景】

目前很多企業在人才能力管理和提升方面普遍面臨三大難題：

1、方向不明：沒有明確的人才能力需求方向，不清楚企業到底需要重點培養哪些類型的人才。

2、標準不清：缺乏人才多維度水平的衡量標準，既不能對內部人員進行合理分工，又無法與業內人才水平進行有效比對。

3、培養不精：不知道如何才能使得有潛力者的能力得以快速提升。

因此，企業尤其是研發體系首先要解決“究竟需要什么樣的人才”，接著再來解決“如何評估并持續培養所需要的人才”，這就需要人才能力管理的整體解決方案，也是建立任職資格體系的真正意義所在。

如果你是管理者：

1、修訂任職資格標準更精細更科學

2、做好評審專家，合理堅定員工能力

如果你是員工：

1、勝任所在崗位任職資格標準，努力達到更高標準

2、積極參與認證體現自己價值

【課程收益】

1、掌握任職資格體系搭建的基本內容及搭建路徑及方法；

2、掌握基于成功實踐的任職資格體系如何搭建的方法步驟、經驗與技能；

3、掌握以任職資格為基礎的課程體系評價的方法與實施合適路徑；

4、掌握職位體系設計技術；

5、掌握任職資格等級標準設計技術；

6、掌握任職資格等級認證技術，真正實現認證評價的簡潔、有效、客觀、公正；

7、了解和理解其它優秀企業任職資格管理實踐，提升能力管理水平。

8、掌握基于企業能力的薪酬寬帶設計技術，充分發揮能力薪酬在員工激勵中的重要作用。

課程大綱/Outline

模塊一、淵源：為什么人才管理需要建設任職資格體系？

1、任職資格由來和NVQ的標準結構

2、為什么給研發技術中心人員建立任職資格體系？

3、為什么做中高層管理者的任職資格評估？

4、為什么做營銷人員的任職資格體系？

5、任職資格管理體系構建過程

6、任職資格管理體系構建路徑

案例：華為成功建設任職資格體系啟示

模塊二、通道：如何設計任職資格職業發展通道？

1、如何劃分職業分析與職族職類？

2、員工職業發展一般軌跡是什么？

3、職位管理4大模式是什么？

演練：職族職類

4、人力資源資源管理基石是什么？

5、設如何計職位職級對照表？

6、如何建立職業發展通道？

7、相對價值在職級體系的作用

8、如何劃分大職級小職等？

演練：職級職等設計

模塊三、標準：如何設計任職資格資格各類標準？

1、任職資格體系標準開發5步法

2、學歷如何運用任職資格標準中？

3、資質證書如何運用到任職資格標準中？

4、培訓時數如何運用到任職資格標準中？

5、年資如何運用任職資格標準中？

6、專業經驗如何運用任職資格標準中？

7、業績/績效運用任職資格標準中？

8、任職資格知識技能四級描述法

9、基于工作場景的行為標準如何設計？

演練：標準設計

模塊四、刻度：如何掌握勝任力詞條編寫技術？

1、勝任力詞條的基本結構

2、勝任力維度、構面的組合

3、敏捷建模操作流程

4、經典模型2類詞典

5、構建勝任力素質卡片

演練：敏捷建模工作坊

模塊五、認證：如何設計任職資格認證？

1、初次認證與周期性認證的區別是？

2、什么是任職資格認證的原則

3、如何設計任職資格認證流程？

4、如何對資格標準內容進行評價？

5、如何對能力素質標準內容進行評價？

6、如何對行為標準內容進行評價？

7、如何對知識技能內容進行評價？

8、任職資格認證各模塊適用范圍

9、任職資格認證管理機構與職責

10、工具：《任職資格認證申請表》

演練：認證設計

模塊六、應用：任職資格在實際中如何應用？

1、如何與招聘管理進行接口分析？

2、如何對接員工生涯管理體系？

3、任職資格體系在薪酬激勵中的作用

4、寬帶薪酬體系為什么無法落地？

演練：任職資格薪酬對接應用

5、構建培訓體系與學習地圖

6、“分類別、分層級”的培訓課程體系設計

7、撰寫《任職資格管理制度》

總結提綱，復盤回顧