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雙贏談判的策略與技巧:心理博弈

學習費用: 5990.00元/人 主講老師: 專家團隊
開課時間: 2023-10-26 課時安排: 2天
開課地點: 北京
課程報名: 隋老師 (微信同號)
課程對象: 希望提升談判技巧的資深銷售人員,區域性、全國性的客戶經理,大客戶經理
課程簡介: “雙贏談判”是把談判當作一個合作的過程,談判的雙方通常在利益與需求上存在一定的矛盾,需要通過談判來化解矛盾,并嘗試和對手像伙伴一樣,共同去找到滿足雙方需要的方案,使沖突更少、費用更合理、風險更小。
課程分類: 領導力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 戰略管理 | 薪酬績效 | 職業素養 | 經理人 | 生產管理 | 采購管理 | 質量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務 | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業單位 | 國際貿易 | 數字化轉型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產 | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 |
更新時間: 2023-09-11 13:29

雙贏談判”強調的是:通過談判,不僅化解矛盾,同時找到最好的方法去滿足雙方的需要,解決權利、責任和義務的分配,如成本、風險、市場和利潤的分配。“雙贏談判”的結果是你贏了,但我也沒有輸。從倡導和發展趨勢的角度說,“雙贏談判”無疑是解決矛盾、保證雙方利益和需要的最好途徑,但是在實際工作中“雙贏談判”卻有著諸多障礙。

課程培訓內容

1. 準備談判策略

* 識別出談判對客戶的重要程度

* 識別出談判對企業、對個人的重要程度

* 確定客戶公司中涉及到的談判人員數量

* 了解客戶/潛在客戶在談判中的個性

2. 從談判一開始就重新構建力量關系

* 談判中引起不穩定性的因素

  - 時間

  - 選擇

  - 權重

  - 影響

  - 信息

  - 制裁

* 后退一步,接受談判的規則

* 知道如何等待時機,不要在不利的局面中進行談判

* 使用正確的杠桿,重新建立談判中的力量關系

3.  堅定自信、讓自己的論證具有價值

* 堅定自信,識別出談判的自然趨勢

* 對談判中的堅定自信做必要的反思

* 克服談判中的3大類困難:

  - 石頭墻

  - 咄咄逼人的攻擊

  - 操縱

4. 發展個人資源,使得談判獲利

* 在談判中找到并消除自身的不信任感

* 找到并消除對方的不信任感

* 建立與對方的平等立場,提升自身談判能力

 
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