品管常用工具--QC七大手法

課程背景

日本*的質(zhì)量管理專(zhuān)家石川馨曾說(shuō)：企業(yè)內(nèi)95％的質(zhì)量管理問(wèn)題，可通過(guò)企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。QC七大手法是在品質(zhì)管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質(zhì)問(wèn)題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理方面起著重要的作用，通過(guò)對(duì)QC七大工具的理解和運(yùn)用，就可以用簡(jiǎn)單易懂的方法來(lái)了解各個(gè)過(guò)程中的績(jī)效。卓一顧問(wèn)師從制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)的角度與大家一并分享QC七大手法。

課程對(duì)象

質(zhì)量檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢驗(yàn)員和質(zhì)量監(jiān)督人員、制造、生管、物管、品管、制造工程、研發(fā)人員、工藝人員等。

課程大綱

一、查檢表

1. 如何作查檢表

2. 查檢表的種類(lèi)與內(nèi)容

3. 使用查檢表之實(shí)例

二、魚(yú)骨圖

1. 魚(yú)骨圖的作法

2. 兩種類(lèi)型的魚(yú)刺圖的運(yùn)用

3. 好的魚(yú)刺圖與不好的魚(yú)刺圖

三、柏拉圖

1. 柏拉圖的作法

2. 柏拉圖分析的應(yīng)用

3. 柏拉圖使用實(shí)例

四、層別圖

1. 層別法（Stratification）的意義

2. 層別法的作法

3. 使用層別法實(shí)例

五、直方圖

1. 使用直方圖的目的

2. 直方圖的看法及使用法

六、散布圖

1. 散布圖的意義

2. 散布圖的作法

3. 用散布圖檢討的現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題

七、控制圖——監(jiān)控過(guò)程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具

1. 控制圖的原理與分類(lèi)

2. 控制圖的判讀、判異的說(shuō)明

3. 練習(xí)制作控制圖，并進(jìn)行失控分析

講師介紹

胡老師畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，通過(guò)RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任評(píng)審員考試合格 、ISO14001國(guó)家注冊(cè)審核員/OHSAS18001國(guó)家注冊(cè)審核員/ISO14001國(guó)家注冊(cè)咨詢(xún)師，曾任職于坤聯(lián)（廈門(mén)）造相器材有限公司管理部經(jīng)理、廈門(mén)陽(yáng)和飾品有限公司企劃部經(jīng)理、廈門(mén)寧利電子有限公司品保經(jīng)理兼管理代表，為多家管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)為顧問(wèn)講師，胡老師擅長(zhǎng)ISO 9000國(guó)際品保體系/ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)/OHSAS 18001 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)/QS9000/TS16949國(guó)際品保汽車(chē)業(yè)體系/SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、特別擅長(zhǎng)∶五大技術(shù)手冊(cè)（APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA）、品質(zhì)成本、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核、精益生產(chǎn)、IE/5S、QCC/QC七手法/QFD/DOF/現(xiàn)場(chǎng)改善、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、價(jià)值流管理、薪酬管理、人力資源管理，曾為上百家企業(yè)進(jìn)行QCC/QC七手法/QFD/DOF/ SPC輔導(dǎo)，獲得客戶(hù)的一致好評(píng)。

曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：上海寶鋼集團(tuán)新事業(yè)發(fā)展總公司、上海中芯國(guó)際、上海南方商城、武漢峰火科技、杭州萬(wàn)向傳動(dòng)、上海英濟(jì)電子、蘇州瑞儀光電、昆山富世康富鈺、昆山永豐余、昆山和成衛(wèi)浴、昆山樺晟電子、昆山高晟精密機(jī)電、上海興盛密封墊、上海奧林汽車(chē)配件、上海逸航汽車(chē)電器、上海華迅汽車(chē)配件、上海鴻源汽配、廣西玉柴股份有限公司、柳州六和方盛等。

輔導(dǎo)過(guò)的客戶(hù)：蘇拉紡織機(jī)械、耀文電子科技有限公司、安徽都邦電器有限公司、鹽城市咸中石油機(jī)械廠、浙江精工閥門(mén)廠、浙江高中壓閥門(mén)廠、浙江海工閥門(mén)廠、鹽城市信得石油機(jī)械廠、錫山市閥門(mén)廠、蘇州天隆緊固件有限公司、安徽佳華電容器有限公司、寧波駿馬塑業(yè)有限公司、蘇州金萊克沖壓件有限公司、蘇州宏瑞包裝有限公司、蘇州華隆電器公司、永儒塑膠工業(yè)（蘇州）公司、怡利電子科技（江蘇）有限公司、蘇州市東吳滾針軸承廠、昆山茂順密封件工業(yè)有限公司、春宇電子（吳江）有限公司、華冠通訊（蘇州）有限公司、誠(chéng)泰電子（吳江）有限公司

QC七大手法公開(kāi)課