統計過程控制（SPC）

課程大綱：
課程導入問題提出與團隊組建自我介紹/分組

培訓目標及要求
基礎知識
變差及其來源什么是變差提問及回答老師問題
變差之主要來源
均方根定律
變差與正態分布正態分布之特點與判定方法
普通原因與特殊原因什么是產生變差的普通原因
什么是產生變差的特殊原因
普通原因與特殊原因之判定方法
小組練習:5M與兩類原因之關聯

確定過程控制模式
兩類過程模式傳統制造模式之特點與局限提問及回答老師問題
預防為主的SPC模式
SPC改善循環4類過程的識別與轉換
SPC應用循環-AMI
小組討論-我們的過程模式及改善方向

過程失控判定
知識準備基本統計概念提問及回答老師問題
正態分布與控制圖
控制圖:兩大類與兩階段
常規控制圖常規控制圖選用
常規控制圖制作與應用
常規控制圖判異法則
小組練習:X-R;X-MR,P圖
非常規控制圖非常規控制圖介紹提問及回答老師問題
非常規控制圖應用時機
非常規控制圖制作與應用(結合企業實際選講)
小組練習:PRE-CONTROL

過程能力分析
過程能力分析之常用指標CP/CPK提問及回答老師問題
PP/PPK
CM/CMK
過程能力與PPM之換算過程能力與西格瑪水平
過程能力與PPM
小組練習:CPK計算

過程能力改善
建立過程失控經驗庫控制圖日志
(非)常規控制圖失控之癥狀與原因
小組討論:癥狀與原因
提高過程能力CP很高但CPK較低時之改善方向提問及回答老師問題
CP值很低時的改善方向

課程小結
內容小結培訓內容歌訣化記憶
回答學員問題及疑點澄清
課程應用輔導學員制訂培訓后的SPC應用計劃制訂培訓后的應用計劃
應用過程中可能出現的問題及解決途徑

講師介紹：劉老師
國內知名大學工商碩士、6Sigma 黑帶、高級培訓師、資深顧問。
資質與專業領域：
?AIAG Qualified Trainer  AIAG認可培訓師
（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準及第一方/第二方審核員培訓、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等）
?DNV Qualified Senior Trainer挪威船級社高級講師
?TüV *RD Qualified 2nd Auditor 德國漢德第二方審核員
工作經歷：
行業經驗：20年；
曾在數家跨國公司歷任質量經理、制造經理、產品開發經理等職務，在質量管理、供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經驗；
后在某知名咨詢公司任生產及質量的項目經理，在企業質量、現場改進方面擁有大量實戰經驗。
主講課程：
QFD-質量功能展開，ShaininDOE-謝寧DOE，質量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP
IATF16949,  ISO/TS16949,  VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，Formel-Q
Six sigma,  現場質量管理與快速突破性改善，問題分析與解決解決（8D/5why）, 新舊QC七大工具
擅長領域及長期客戶：
多年來主要為世界 500 強企業以及國內優秀成長型企業提供培訓和咨詢，包括:
電子及光通訊行業：愛立信、日立、西門子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半導體、舜宇集團、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池、日立電梯---
汽車、工程機械及航天航空：大眾汽車、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、卡特彼勒、法雷奧、科世達、中聯重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、萬向、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團、上海薩克斯、德爾福、舍弗勒、延鋒偉世通、日本電裝、李爾汽車部件、韓泰輪胎、江陰貝卡爾特、江蘇興達、嘉興東方、耀華-皮爾金頓、京西重工、中鐵五局、聯合汽車電子、虎伯拉鉸接系統、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、恩歐凱、恩斯克、東洋輪胎、福耀---
醫藥/化工/紡織行業：眼力健（DOE咨詢）、Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、*K、江漢石油、德俊集團、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川---
等國內外知名企業，致力于推廣質量問題突破性改善方法及*管理模式在組織內的有效應用。
培訓方針：
“培訓是解決問題的開端，實踐出真知，改善無止境。”
課程特色：
通過深入淺出、生動幽默的講解，運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發學員系統全面地掌握課程要點；結合前期調研、針對性的練習和課后跟蹤，讓學員做到知行合一、學以致用。
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

統計過程控制課程