郎靜樹

對公業務營銷管理專家：郎靜樹

【專家簡介】：

?  中行、建行、交行、工行、郵儲銀行對公課題專家講師

?  招行、浦發銀行及多地城商行和農商行特聘專家顧問

?  曾任某股份制銀行對公業務部副總經理。

?  國有銀行長三角省會城市大區支行9年公司業務分管行長。

?  20年銀行公司業務營銷策劃和管理經驗；

?  9年國有銀行省會城市大區支行公司業務分管行長及黨委書記經驗；

?  3年國股上市銀行公司、投行事業部團隊老總經驗；公司業務、投資銀行業務營銷實戰專家和定制方案策劃專家，房地產金融專家。

?  6年高校教師經驗；

【專家榮譽】：

?  全國建行系統企業存款工作先進工作者

?  在某支行工作時，歷經3年多的努力，成功化解了45%的原信托公司不良貸款，將企業存款由7.4億元提高到24億元，翻兩番，成為建行杭州轄區資產質量最好，發展速度最快、人均創利領先的支行。

?  2011年起分管中間業務和中小企業業務，一年以后，支行中間業務列杭州轄區第一、存款和效益翻番并被評為全國建行系統示范網點。

?  在任支行領導期間多次被評為優秀基層領導和支行行長。

?  1999起一直擔任建行系統兼職培訓師，參與起草了《中建設銀行的客戶經理考核辦法》和《中國建設銀行公司客戶經理培訓教材》的編寫工作

【主講課程】：

《服務高質量發展實體經濟的公司業務產品創新、組合能力提升》

《公司客戶經理進階式提升系列培訓》

《后疫情時代公司業務趨利避險實戰新法》

《雙碳戰略背景下，如何提升綠色金融服務能力》

《政府扶持下商業銀行縣域市場開發與營銷技能提升》

《政府扶持下商業銀行縣域市場開發與營銷技能提升》

《數字經濟與專精特新的公司銀行服務策略》

《專精特新客群金融服務解決方案》

《從客戶關系增進到忠誠客戶培育的痛點解決方案》

《普惠金融高質量發展能力提升路徑》

《穩經濟和轉型背景下，銀行公司業務高質量發展的能力提升》

【課程特色】：

　　全實戰案例教學，20余年營銷加培訓經驗，資深銀行公司營銷從業人員，具備豐富的培訓經驗，同時擁有豐富的實戰技巧，融理論于實務之中，授課深入淺出，課程案例豐富且能契合目前銀行對公業務要害。課堂生動活潑，表達幽默，是促使學員充分吸收。

　　客戶收益：防范好風險、拓展好客戶，銷售好產品、獲取好收益

【服務過的客戶但不僅限于】：

昆明建行《對公營銷策略》

杭州工行《對公商務談判》

河南工行《政府客戶業務和上市公司業務拓展》

麗水工行《政府客戶業務和上市公司業務開拓》

上海中行《供應鏈金融實戰方案》

天津農行《新基建及其產業鏈融資金融解決方案》

成都農行《對公客戶經理營銷素養和技能提升》

中信銀行石家莊分行《《基于雙贏的大客戶營銷對話》》

恒豐銀行全國分行營業部《后疫情時代公司客戶重構和業務轉型》

江西銀行《熱點金融政策機構業務拓展》

秦皇島銀行《如何造就趨利避險的好銀行》

浦發銀行《從交易銀行到產業鏈金融的營銷能力提升》

廣州銀行總行營業部《領先之道：公司銀行業務》

廣州銀行東莞分行《公司銀行業務差異化營銷實戰策略》

廣州銀行《對公世界咖啡》

長沙銀行《對公世界咖啡》

江蘇省聯社《公司客戶需求分析及綜合服務方案設計》

中原銀行《對公營銷執行力提升計劃》

郵儲總行《公司業務營銷策略創新》

大連郵儲《新基建及其產業鏈融資金融解決方案》《交易銀行實務》

天津郵儲《交易銀行業務實踐與產品營銷》

濟寧郵儲《交易銀行與產品組合營銷》

德州郵儲《疫情后機構類的和交易銀行的內容》

山東省郵儲《公司業務能力提升》

郵儲銀行湖南省分行《公司業務營銷策略和創新 》

廣州銀行南沙分行《科創型中小企業及公私聯動營銷策略》

佛山農商行《對公存款營銷》

平頂山銀行《商業銀行公司業務轉型及客戶重構》

招銀理財《對公營銷流程管理及營銷技巧》

招商銀行石家莊分行《交易場景與場景金融，綜合金融服務方案設計與案例分析》

深圳招行《從客戶關系增進到忠誠客戶培育的痛點解決方案》

招行（上海招銀大學）《客戶關系管理與營銷技巧提升》《商業銀行雙贏談判實務》

杭州招行《決勝終端、贏在對公 ”——營銷技巧體驗式訓練》

中原銀行三門峽分行《對公營銷談判》

江南銀行《負債業務創新與存款營銷推動》

對公客戶經理營銷培訓《郵儲銀行昆明分行》

海南中行《對公營銷技巧》

中國銀行云浮分行《“互聯網＋”時代客戶全方位經營管理與營銷》

富滇銀行《對公營銷管理》2期

順德農商行《交易銀行及主要產品營銷》

商丘華商農商行《新常態下銀行公司業務營銷管理》2期

天津銀行《公司聯動與交叉營銷》《投資銀行業務》

北京銀行南昌分行《銀行PPP項目營銷實務》

昆山農商行《行業分析》

青島銀行《交易銀行與投貸聯動/如何提升銀行PPP項目的營銷能力》

南粵銀行廣州總行《表外業務創新》

寧波鄞州銀行《銀行對公客戶關系建立與維護能力提升》

重慶農商行《談判與溝通》

農行（河池市、百色市）中層干部研究班《PPP業務介紹及未來發展趨勢》

齊魯銀行聊城分行《對公業務市場營銷新思維新策略新技術》

上海農商行松江支行《拓荒性營銷流程及技巧》

交通銀行蘇州分行《新常態下的商業銀行公司業務聯動營銷策略》

廊坊銀行《對公創新營銷》《機構業務營銷》

蘇州中行《對公客戶經理培訓》

長沙銀行《政府業務營銷》

中行上海分行《交易銀行與金融產品組合設計》

長沙農商行《對公業務營銷技巧及案例分析》

農行佛山分行《對公客戶經理營銷技巧》

四川郵儲《金融市場業務、國際業務及投行業務講解》2期

交行上海分行《對公存款方案化暨實戰案例精講》

交行濰坊分行《對公營銷流程管理及營銷技巧》

合肥徽商銀行《公司業務營銷技巧與客戶需求開發》

中原銀行《新常態下公司業務營銷管理與營銷策略創新》

浦發銀行烏魯木齊分行《對公客戶經理客戶挖掘與關系建立》

浦發銀行廣州分行《痛點營銷的威力》

華夏銀行保定分行《監管新規下的政府類客戶金融服務培訓》

華夏銀行長春分行《對公客戶關系管理與營銷技巧》

郵儲銀行昆明分行《對公客戶經理營銷培訓》

郵儲銀行四川分行《金融市場業務、國際業務及投行業務講解》2期

富滇銀行《對公營銷管理》2期

齊魯銀行聊城分行《對公業務市場營銷新思維新策略新技術》

天津銀行《公司聯動與交叉營銷》《投資銀行業務》

衡水銀行《對公營銷》

中原銀行洛陽分行《交易銀行實務及主要產品營銷》

昆侖銀行庫爾勒分行《轉型期銀行公司業務營銷創新和客戶群重構》

昆侖銀行總行《監管新規下的公司業務》《供應鏈金融與創新模式》

泰安銀行股份有限公司  《轉型期銀行公司業務營銷創新和客戶群重構》

北京銀行南昌分行《銀行PPP項目營銷實務》

青島銀行《交易銀行與投貸聯動/如何提升銀行PPP項目的營銷能力》

南粵銀行廣州總行《表外業務創新》

寧波鄞州銀行《銀行對公客戶關系建立與維護能力提升》

重慶農商行《談判與溝通》

順德農商行《對公客戶經理溝通技巧》

北京農商行《企業資產證券化金融服務方案》

上海農商行松江支行《拓荒性營銷流程及技巧》

商丘華商農商行《新常態下銀行公司業務營銷管理》2期

青島農商行《對公營銷》2期

上海農商行嘉定支行《供應鏈金融與中小企業服務創新》

廊坊銀行《對公創新營銷》《機構業務營銷》

長沙銀行《政府業務營銷》

長沙農商行《對公業務營銷技巧及案例分析》

合肥徽商銀行《公司業務營銷技巧與客戶需求開發》

課程名稱：《服務高質量發展實體經濟的公司業務產品創新、組合能力提升》

主講：郎靜樹老師6課時

課程背景：

一、高質量發展是全面建設中國特色社會主義現代化的首要任務。堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推進新型工業化，加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網絡強國、數字中國。

二、堅持以推動高質量發展為主題，把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來，增強國內大循環內生動力和可靠性，提升國際循環質量和水平，加快建設現代化經濟體系，著力提高全要素生產率，著力提升產業鏈供應鏈韌性和安全水平，著力推進城鄉融合和區域協調發展，推動經濟實現質的有效提升和量的合理增長。必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力，深入實施科教興國戰略、人才強國戰略、創新驅動發展戰略，開辟發展新領域新賽道，不斷塑造發展新動能新優勢。

三、推動綠色發展，促進人與自然和諧共生。積極穩妥推進碳達峰碳中和，立足我國能源資源稟賦，堅持先立后破，有計劃分步驟實施碳達峰行動，深入推進能源革命，加強煤炭清潔高效利用，加快規劃建設新型能源體系，積極參與應對氣候變化全球治理。

課程名稱：《公司客戶經理進階式提升系列》

主講：郎靜樹老師

第一單元 初級客戶經理營銷能力提升：

課程名稱：《對公營銷執行力提升計劃》

課程背景：

商業銀行是經營信用的中介服務企業，其價值來源于為客戶提供相應的資金結算、融資、信用保證、咨詢及資產管理等融資、融信、融智方面的服務，因此可以說商業銀行的價值是基于客戶而產生的，服務水平和客戶群體從內外兩個方面決定了銀行贏利的競爭力，商業銀行要充分利用自己的優勢營建自身的客戶群體。每家銀行都執行符合自身經營目標和特色的客戶戰略，只有提升客戶經理的營銷執行力，方能構建符合自身業務特色和發展規劃的客戶群體，為了實現這一目標，因此提升客戶經理的營銷執行力尤為必要。

客戶決定了商業銀行的價值競爭力。當前商業銀行的經營理念為以市場為導向、以客戶為中心，因此根據客戶關系管理的理念，銀行公司業務營銷的基本流程為：目標客戶搜尋、客戶信息收集與客戶價值甄別、客戶需求診斷與挖掘、溝通談判、營銷方案的制訂與實施、客戶關系管理等環節。客戶經理營銷執行計劃就這樣實施。

課程導入：客戶經理勝任力模型

課程名稱：《當前時代公司業務趨利避險五大實戰新法》

主講：郎靜樹老師12課時

課程背景：

那些沒有搞死我們的東西，都將讓我們變得更加強大。（尼采）堅強的人只能救贖自己，偉大的人才能拯救他人。（《肖申克的救贖》）新冠疫情曾經對經濟社會的諸多方面帶來負面影響，但肯定不能改變我國經濟穩中向好的基本面，危機過后供給側改革將進一步深化、鞏固、提高；以數字經濟和智能制造為核心的高質量發展能力進一步鞏固和提升，高科技產業將加速發展，碳中和戰略將把我國綠色可持續發展能力提升到新的高度，商業銀行如何危后迎機，抓住機遇，更好地服務實體經濟和國家戰略，需要全面重塑營銷能力體系，再造適應數字經濟背景下產業鏈生態的業務流程。