供應商選擇與評估

供應商選擇與評估

課程背景：

供應商選擇和評估，是指在采購活動中根據業務需求對候選供應商進行全方位的評價，選擇符合要求的供應商的過程，其重要性不言而喻。

一些企業缺乏客觀而全面的評估手段和工具，或者被一些人情關系等主觀意識影響，導致供應商的風險沒有被提前充分識別，后續出現供應商無法交付的問題。

還有的企業的使用部門與采購人員在供應商選擇過程中缺乏充分溝通和協同配合，經常出現沖突，影響了工作效率。

本課程立足于給聽眾講授對供應商進行全面科學地評估的方法及工具，以及在評估過程中識別各種潛在風險的方法，結合案例分析和討論，幫助聽眾掌握供應商評估和選擇的技巧和能力，助力于企業在生產或非生產物資及專業服務的采購管理能力的提升改善。

課程收益

1、掌握供應商評估和選擇的流程、方法和工具，提升學員的采購基本知識和技巧

2、供應商審計中識別風險和問題的技巧和方法，提升學員的供應商審計知識和技巧

3、管理業務需求的方法和技巧，避免因需求不合理，特殊而造成過高的采購成本

4、掌握供應商選擇和評估中的跨部門協同合作的方法和技巧，提升學員的協調能力。

課程時間：1天，6小時

課程對象：采購總監、采購經理、采購員、供應鏈總監、供應鏈經理、供應鏈專員、供應商質量經理、供應商質量工程師、生產經理、工程經理、研發經理、物流總監、物流經理、物流專員

課程方式：知識點講解+案例研討+分組教學+互動問答

課程工具：供應商選擇評估工具

課程大綱

導入：采購管理與供應商選擇及評估

一、采購管理流程

——采購管理流程與供應商選擇流程的相互關系

二、供應商選擇及評估的流程

——供應商選擇與評估的主要步驟，輸入和輸出信息

第一講：業務需求的準備和溝通討論

一、如何提出精準、科學、合理的業務需求

1. 梳理業務需求的方法

1）了解需求的出發點，用途

2）尋找替代方案、替代品

3）尋找對照物，對比物

2. 業務需求的梳理側重

1）生產用原材料類需求

2）非生產用耗材類需求

3）專業服務類需求

4）質量要求

5）服務能力和服務水平要求

案例分析：某企業在服務類采購中管理業務需求的方法

案例分析：某企業在設備配件采購中管理業務需求的方法

二、如何管理業務需求

1. 業務需求溝通和討論方法

1）內容詳細

2）使用模版

3）標準文件管理

4）開放式溝通

5）多角度提問和思考

6）最佳實踐和經驗分享

2. 業務需求的批準和歸檔方法

第二講：準備供應商評估工具

一、供應商評估工具

1. 綜合評分模版

2. 公司資質和能力評估模版

3. 財務狀況和風險評估模版

4. 管理能力評估模版（質量管理、生產管理、開發管理、采購和供應鏈、IT……）

5. 合規及法律風險評估模版

6. 環健安及企業社會責任評估模版

7. 政治經濟因素評估模版

8. 自然災害因素評估模版

案例討論：某企業的供應商評估工具

討論：使用供應商評估工具的案例或改善機會

二、供應商評估工具維護和管理

1. 定期回顧供應商評估工具

2. 識別修改和升級的需要

1）收集用戶的反饋

2）了解行業標準的變化

3. 更新供應商評估工具

第三講：供應商評估和選擇

一、組建評估團隊

——團隊的關鍵成員和分工職責

二、收集供應商信息及文檔

1. 供應商信息的收集

2. 第三方信息的收集

三、審閱供應商信息和文檔

討論：審閱文件時需要關注哪些信息

討論：如何識別及核實問題點

四、供應商現場審核

1. 現場審核的流程

2. 現場審核的側重點

1）啟動會議

2）現場檢查

——不同類型企業的審核現場需要關注的信息和文件（制造型企業，物流服務企業，軟件開發企業）

3）總結和末次會議

4）審核報告

案例分析：某企業審核供應商的方式

案例分析：某企業通過客戶審核的過程

五、選擇供應商

1. 供應商綜合評估結果最終輸出

1）決定參與的部門/團隊

2）確定選擇標準和模版

3）輸出選擇結果

2. 選擇供應商的決策

——審批供應商選擇的建議

討論：學員企業在供應商評估和選擇中遇到的問題或改善機會

1.5.1