| 主講老師： | 劉海民 | |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 領導力是一種激勵和影響團隊實現共同目標的能力。優秀的領導者具備清晰的愿景、堅定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發團隊成員的潛能，營造積極向上的工作氛圍，并在挑戰面前保持冷靜和堅定。領導力不僅僅是管理技能，更是一種影響力和責任感的體現，它使企業能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現長期可持續的發展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-07-31 16:20 |
課程時間：2天/12小時
培訓對象：各專業帶徒弟的導師
培訓形式：講授、視頻、案例、小組討論、經驗萃取個人及團隊演練、導師分享等
課程大綱：
第1節 傳承的基本概念
1、教學相長：師傅愛教，徒弟肯學
2、錯誤觀點：教會徒弟，餓死師傅
3、傳承的好處有哪些
4、工作教導解決哪些問題
5、傳承的輔助學習原則
6、傳承的五大工作內容
第2節 教練：傳承的最佳形式
1、教練的內涵：心智模式的學問
2、ORID焦點對話與討論法
l 視頻欣賞，分組練習ORID
3、績效的規律：信念－行為－結果
l 視頻欣賞：教練技術
4、教練秉持的三大原則
l 如何建立師徒之間的信任
l 以徒弟為中心：GROW成長教練模型
l ABC教練行動跟進工具
第3節 教練的四大溝通能力
1、用心傾聽
l 傾聽的目的
l 傾聽什么
l 傾聽的原則
l 傾聽的3R技巧
2、明確區分
l 區分事實與演繹
l 區分目標與渴望
l 區分的案例
l 區分演練：林志玲與費玉清的糾紛
3、有力提問
l 提問的好處有哪些
l 多問是什么，少問為什么
l 多問開放問題，少問封閉問題
l 跳出框框，拓寬視野
l 聚焦目標，正向思考
4、恰當回應（反饋）
l 師傅的五級反饋，哪個最好
l 回應的概念與用處
l 兩種常見的反饋：正面反饋與改善反饋
l 小組討論：表揚與批評徒弟的要點
第4節 我要學：啟發徒弟良好的學習態度
1、強化責任心：做好工作的最核心的要件
2、不會就學：學習到底有多重要
3、幫徒弟開竅：工作就是導師，問題就是機會
第5節 有效的教導方法：徒弟工作技能的培養
1、教導準備
l 制作訓練計劃表
l 工作分解表
l 準備需要的東西
l 整理工作場所
2、教導方法
l 不完全的教導方法：僅用口授、只做給他看
l 正確的教導方法：四階段教導法（練習）
3、工作教導的成果：徒弟會教別人、作業分解表的完善
4、對待徒弟要管、要教、有時還得“等”
5、教導工作的自我反省表
第6節 幫助徒弟養成良好習慣
1、職場七大習慣：主動、認真、專心、堅持、反省自己、分清主次、多想辦法
2、教導徒弟用腦做事情：多問問題
3、切忌四個一：一看就會、一聽就懂、一做就錯、一撂就忘
4、師徒教學改善懇談
第7節 知識萃取
1、知識萃取的內涵及其重要性
2、業務專家知識萃取的方法
3、現場萃取：作業分解表萃取 + ORID(按專業分組)
4、現場萃取：典型案例萃取法 + ORID （如有時間）
5、現場問答
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