培訓(xùn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理實踐

培訓(xùn)目的

為貫徹、落實國家培訓(xùn)質(zhì)量標準，針對影響培訓(xùn)質(zhì)量與效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合各類企業(yè)培訓(xùn)活動中的熱點與難點問題，舉辦此項目培訓(xùn)，以期突破企業(yè)培訓(xùn)活動發(fā)展過程中的瓶徑，促進培訓(xùn)管理工作的流程化、規(guī)范化、簡約化和實用性，幫助企業(yè)提升培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。

培訓(xùn)目標

1.明確并控制好企業(yè)培訓(xùn)活動關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

2.掌握并執(zhí)行好培訓(xùn)需求的分析與評估；

3.清晰并掌握好培訓(xùn)項目的設(shè)計與策劃；

4.組織并管理好項目的實施運作與評價。

培訓(xùn)對象

各類企業(yè)的培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)；人力資源部負責(zé)人；培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專責(zé)、培訓(xùn)專職及兼職培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)講師等。

課程大綱

一、 導(dǎo)入 培訓(xùn)概述

二、 培訓(xùn)體系設(shè)計工具

1. 培訓(xùn)體系建設(shè)流程

ü 培訓(xùn)需求分析

ü 培訓(xùn)課程建設(shè)

ü 內(nèi)部講師養(yǎng)成

ü 培訓(xùn)計劃制訂

ü 培訓(xùn)計劃實施

ü 培訓(xùn)評估改進

2. 培訓(xùn)體系建設(shè)方案

ü 經(jīng)理級人員培訓(xùn)體系建設(shè)方案

ü 技術(shù)人員培訓(xùn)體系建設(shè)方案

ü 研發(fā)人員培訓(xùn)體系建設(shè)方案

三、 培訓(xùn)需求調(diào)查分析工具

1. 個人層次培訓(xùn)需求分析工具

ü 高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

ü 中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

ü 基層工作人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

2. 組織層次培訓(xùn)需求分析工具

ü 組織職能分析表

3. 培訓(xùn)需求調(diào)查分析方法

ü 觀察法

ü 面談法

ü 問卷法

4. 培訓(xùn)需求調(diào)研分析報告

四、 培訓(xùn)課程設(shè)計工具

1. 培訓(xùn)課程目標設(shè)計

ü 課程目標描述

ü 課程目標設(shè)計

2. 培訓(xùn)課程設(shè)計案例

ü 企業(yè)課程設(shè)計案例

五、 內(nèi)部培訓(xùn)講師管理工具

1. 內(nèi)部培訓(xùn)講師部門推薦制度

ü 內(nèi)部講師部門推薦辦法

ü 內(nèi)部講師部門選評辦法

2. 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔制度

ü 內(nèi)部講師試講管理制度

3. 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師管理制度

ü 內(nèi)部講師培訓(xùn)辦法

ü 內(nèi)部講師管理辦法

4. 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師選聘、激勵制度

ü 內(nèi)部講師獎勵辦法

ü 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師選聘流程

ü 內(nèi)部講師選拔流程

六、 培訓(xùn)計劃管理工具

1. 月季度培訓(xùn)計劃

ü 月季度培訓(xùn)計劃考慮因素

2. 年度培訓(xùn)計劃

ü 年度培訓(xùn)計劃工作報告

3. 新員工培訓(xùn)計劃

ü 新員工培訓(xùn)計劃制訂工具

4. 培訓(xùn)計劃的執(zhí)行

ü 培訓(xùn)計劃執(zhí)行時間表

5. 培訓(xùn)計劃報告

ü 年度培訓(xùn)報告

ü 新員工培訓(xùn)報告

6. 培訓(xùn)計劃管理流程

ü 培訓(xùn)計劃制訂流程

七、 培訓(xùn)實施工具

1. 培訓(xùn)實施保障制度

ü 培訓(xùn)管理實施辦法

ü 培訓(xùn)場所選擇

ü 培訓(xùn)現(xiàn)場督導(dǎo)管理

ü 現(xiàn)場秩序維護管理規(guī)定

2. 培訓(xùn)實施工作流程

ü 培訓(xùn)組織管理流程

3. 培訓(xùn)實施工具表單

ü 培訓(xùn)出勤情況表

ü 培訓(xùn)物料登記表

八、 培訓(xùn)效果評估工具

1. 培訓(xùn)效果評估模型

ü 柯氏四級評估模型

ü CIRO培訓(xùn)評估模型

2. 培訓(xùn)課程評估分析

ü 培訓(xùn)課程評估問卷

ü 培訓(xùn)課程評估表

ü 課程內(nèi)容契合度評估分析工具

ü 課程內(nèi)容實用性評估分析工具

3. 培訓(xùn)講師授課評估分析

ü 培訓(xùn)講師評估表

4. 培訓(xùn)現(xiàn)場與工作改變分析

ü 現(xiàn)場聽課情況分析表

ü 階段性學(xué)員改變調(diào)研工具

5. 培訓(xùn)工作評估表

ü 培訓(xùn)管理人員工作評估表

ü 培訓(xùn)部工作評估調(diào)查表

ü 培訓(xùn)效果跟蹤考核表

ü 培訓(xùn)課程效果定期跟蹤表

九、 培訓(xùn)工作總結(jié)與報告

1. 培訓(xùn)工作總結(jié)

2. 培訓(xùn)課程評估工作報告