團隊激勵與引領

課程背景：

團隊激勵是指通過滿足團隊成員的各種需要，優化成員與工作的互賴關系，提升工作熱情、激發成就動機、創造工作業績，使前者產生更多的符合管理預期的行為和結果。

本課程將圍繞提升“團隊整體績效“和“績優員工的使命擔當”這兩個主題，并形成一套拿來即用“激勵工具箱”，提高受訓者的團隊激勵技巧與響應速度，進而促進團隊業績的穩步提升、高績效團隊的復制迭代。

課程要點：

卓越的團隊構成與復制，取決于三個要素：優秀的團隊管理者、具有一定規模的團隊、具有較高培養潛力的績優者。因此，本課程將從這三點切入：

1. 管理者激勵技巧：需求層次、雙因素激勵、激勵引導六要素；

2. 激勵與引導的整體原則：激勵引導八理念；高潛績優者畫像；

3. 對高潛績優者的激勵與引導：期望理論、挫折理論。

適合學員：團隊管理者、中層管理者、績效制定者。

授課形式：視頻、音頻、小組討論、角色扮演、情景模擬等。

課程大綱：

導引  

1. 復盤：團隊激勵中的常見問題與需求

2. 案例分析：《管理者的自白》

1) 關于團隊激勵與引導，你有什么心得？

2) 是否有典型的案例與經驗？

3) 遇到過極難解決的問題嗎？

一、管理者自我激勵

1、需求層次

1）生理需求

2）安全需求

3）社交需求

4）自尊需求

5）自我實現需求

2、雙因素激勵

1）保健因素（與工作環境等保障條件關聯的因素）

2）激勵因素（與工作成效成果關聯的因素）

3、激勵的六要素

1）批評處罰使人成熟，表揚肯定獲得成長

2）激勵者的學習與發展是持續激勵的保障

3）言傳不如身教，榜樣的力量無窮大

4）欲激勵他人，先點燃自己

5）洞察人性，把握激勵點

6）有效的激勵源自情感融入

4、案例分析：《她為什么不“生”》

討論：1）激勵，應該是持續一貫的，還是立竿見影？

2）激勵內容，根據誰來決定、誰來實施？

3）更注重激勵結果，還是注重激勵過程？

二、團隊激勵與引導

1、日常激勵八技巧

1) 豐富工作內容

2) 功勞留給下屬

3) 樹立榜樣

4) 賞罰分明

5) 因勢利導

6) 工作嵌入

7) 贏得人心

8) 一視同仁

2、常規激勵手段

1) 目標激勵

2) 發展激勵

3) 獎勵激勵

4) 參與激勵

3、高潛者畫像

1) 誰值得培養？  業績VS意愿

2) 誰能夠培養？  高潛者的潛在需求

4、案例分析：《他為什么會升》

討論：1）哪位管理者的溝通方式更恰當？

2）哪些溝通方式，起到了激勵作用？

3）激勵技巧在團隊管理中有哪些重要性？

三、高潛者的激勵與引導

1、高潛者能力素質模型

1）行為風格——以團隊業績為導向的傾向選擇

2）教練狀態——干與教是兩碼事

3）使命動機——內驅力是根本

4）萃取獲得——授人以漁

5）資源整合——巧婦難為無米之炊

6）激勵意識——日常激勵八技巧

2、激勵高潛者

1）期望理論——激勵力=期望值×效價

2）挫折理論——需要→動機→行為→目標

3）可視化B=MAP法則——激發高潛者的擔當

4）大石頭理論——價值最大 & 量力而行

5）激勵雙環管理——增加點滴激勵

4、案例分析：《她為什么要“升”》

討論：1）她符合哪些高潛者的素質？

2）她亟需提升的素質有哪些？

3）應該優先側重解決哪些問題？

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