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顧問式銷售訓戰

主講老師: 王坪 王坪

主講師資:王坪

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銷售管理就是對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤的全方位管理。 包括:銷售報價、銷售訂單工單、銷售發貨、退貨、銷售發票處理、客戶管理、客戶回訪管理售后等。這些都會在公司所用的銷售管理系統里展現的,讓管理者管理起來更方面快捷。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
更新時間: 2023-10-10 14:53


課程收益


1. 幫助學員理解“顧問式銷售”理念精髓和實踐方法;

2. 通過場景演練做到知行合一;

3. 結合實際工作經歷,萃取經驗教訓,并有效指導后續的工作開展;

 

課時 

2  1 每天 6 小時標準課時

 

課前要求

學員完成顧問型銷售案例撰寫;案例可以是已完成的成功案例、或者是已完成的失敗案例、或者 是進行中的實際案例。課程將篩選其中合適的案例作為訓戰討論用例。

 

課程大綱

一、為什么需要顧問式銷售

什么是顧問式銷售 行業市場的需求特點項目運作的模式變化顧問式銷售場景示例

 

二、顧問式銷售首先是思維的轉變

轉變1:要有同理心

轉變2:要養成“先診斷,后開方”的習慣

轉變3:要記住“No Pain, No Change”,痛才思變轉變4:一定要上主桌,成為客戶的首要問計對象

轉變5:必須和對的人在一起,你無法銷售給無購買決策權的人

 

三、顧問式銷售能力提升1.如何做好客戶拜訪

客戶拜訪前,需要做哪些準備工作

通過理解客戶,實現客戶拜訪交流的三個轉變 通過客戶拜訪,擴大與客戶的公共象限區間 客戶拜訪時,常犯的錯誤

案例分享

工具:客戶拜訪 CHECKLIST

場景研討:基于業務場景下的演練


 

2. 如何通過有效的溝通挖掘出客戶痛點

顧問式溝通模型

如何抓住客戶的痛點

工具:關鍵人物與痛點匹配表

不同層次抓的痛點也不一樣:產品層/集成方案層/業務痛點層/企業戰略層等 什么才是有效的痛點

 

場景研討:基于業務場景下的演練

 

3. 如何給出建設性的解決方案構想

解決方案構想啟動的時機

一個好的解決方案應包括的要素解決方案構建的基本思路

基于業務的場景化解決方案構想典型方法場景研討:基于業務場景下的演練

4. 不同業務場景的策略

活躍機會的評估,我們還有機會嗎,可采取哪些策略

后來者如何重塑構想,如何制定差異化,突顯我們的優勢 解決方案重構場景

通過解決方案重構,構筑護城河

 

場景研討:基于業務場景下的演練

 

四、總結

以動作的確定性應對項目的不確定性和多樣性

基于客戶項目節奏和 SS7 流程驅動的銷售項目進度管控激勵分配及核算

知識收割

 

實戰演練:基于業務場景下的演練


 
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